窃读记中贪婪的意思,怎么才能做好销售啊
导读:本文讲述了小编小时候在北京的生活,以及如何通过窃读来获取她所渴望的文学知识和书籍。在窃读过程中,小编展现了她对书的热爱和渴望,同时也表现了小编在老板和店员的支持下,从书中获取到了不同的阅读体验。文章通过细腻入微的动作、自语式的独白等描写方式和比喻的修辞手法,使得章富有动人的魅力。如下为有关窃读记中贪婪的意思,怎么才能做好销售啊的文章内容,供大家参考。
1、窃读记中贪婪的意思
“贪婪”是指贪得无厌,没有满足的时候。这个词语在《窃读记》一文中表示褒义的一面。原句是:“急忙打开书,一页,两页,我像一匹饿狼,贪婪地读着。”这里的贪婪表现的是作者对书的至爱,爱不释手,如饥似渴,感情色彩一定是褒义的。
文章的主干是一个故事,由两次“窃读”组成。第一次被老板发现,遭到拒绝。第二次是得到一个好心店员的理解,主动提供书本。
如果仅仅写这样两个过程,文章有趣、动人程度也就很有限了。但是,文章采取了另外一种办法,显得十分动人,相当有趣。
扩展资料
《窃读记》此文写于1952年8月10日。作者小时候在北京长大,在此度过了25年的时间,1948年回到故乡台湾后,她将北京的生活点滴写成《城南旧事》一书,此文即是其中的一篇,所写的也是作者在北京的童年生活。
《窃读记》现代作家林海音女士创作的一篇散文。
此文以窃读为线索,描写了作者放学后急匆匆赶往书店,藏身于众多顾客,借雨天窃读,到晚上才依依不舍离开的读书过程。
真真切切地表现了作者对读书的热爱和对文学知识的渴望。作者综合运用了细致入微的动作、自语式的独白等描写方式和比喻的修辞手法,使得章富有动人的魅力。
参考资料:《窃读记》-百度百科
2、怎么才能做好销售啊
营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。我们与顾客交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。
不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中,要懂得“十忌”。
忌争辩
营销员在与顾客沟通时,我们是来推销产品的,不是来参加辩论会的,要知道与顾客争辩解决不了任何问题,只会招致顾客的反感。
营销员首先要理解客户对保险有不同的认识和见解,容许人家讲话,发表不同的意见;如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论,即使您占了上风,赢得了胜利,把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容,您快活了、高兴了,但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。忌讳争辩。
忌质问
营销员与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明他有原因,切不可采取质问的方式与顾客谈话。
如营销员所言:
1.您为什么不买保险?
2.您为什么对保险有成见?
3.您凭什么讲保险公司是骗人的?
4.您有什么理由说保险公司交费容易,赔钱难?
诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是营销员不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。
记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,忌讳质问。
忌命令
营销员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流,切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。
人贵有自知自明,要清楚明白您在顾客心里的地位,您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示;您只是一个保险营销员,他的一个理财顾问。
忌炫耀
与顾客沟通谈到自己时,要实事求是地介绍自己,稍加赞美即可,万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间,脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,对方就会感到,你向我推销保险是来挣我钱的,而不是来给我送保障的。
记住您的财富,是属于您个人的;您的地位,是属于您单位,暂时的;而您的服务态度和服务质量,却是属于您的顾客的,永恒的。您在顾客面前永远是他的一个保险代理人、服务员。
忌直白
营销员要掌握与人沟通的艺术,顾客成千上万、千差万别,有各个阶层、各个方面的群体,他们的知识和见解上都不尽相同。
我们在与其沟通时,如果发现他在认识上有不妥的地方,也不要直截了当地指出,说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪,俗语道:“打人不打脸,揭人不揭短”,要忌讳直白。
康德曾经说过:“对男人来讲,最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说,最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象,做到言之有物,因人施语,要把握谈话的技巧、沟通的艺术,要委婉忠告。
忌批评
我们在与顾客沟通时,如果发现他身上有些缺点,我们也不要当面批评和教育他,更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题,只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美,少说批评,要掌握赞美的尺度和批评的分寸,要巧妙批评,旁敲侧击。
忌专业
在推销保险产品时,一定不要用专业术语,因为保险产品有特殊性,在我们每一个保险合同中,都有死亡或者是残疾的专业术语,中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等等,如果您不加顾忌地与顾客这样去讲,肯定招致对方的不快。
忌独白
与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。
不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人在唱独角戏,个人独白。
如果自己有强烈的表现欲,一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河,只顾自己酣畅淋漓,一吐为快,全然不顾对方的反应,结果只能让对方反感、厌恶。
切记不要独占任何一次讲话。
忌冷谈
与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真。
俗语道;“感人心者,莫先乎情”,这种“情”是营销员的真情实感,只有您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。
在谈话中,冷谈必然带来冷场,冷场必定带来业务泡汤,要忌讳冷谈。
忌生硬
营销员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。
我们要切忌说话没有高低、快慢之分,没有节奏与停顿,生硬呆板,没有朝气与活力。
3、什么是正确的工作态度?
要看一个人的做事好与坏,只要看他工作时的精神和态度。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他绝不会做去伟大的成就。
一个人对工作所具有的态度,和他本人的性情,做事的才能,有着密切的关系.一个人所做的工作,就是他人生的部分表现.而一生的职业,就是他志向的表示,理想的所在.所以,了解一个人的工作,在某种程度上就了解了那个人.
如果一个人轻视他的工作,而且做得很粗陋,那么他绝不会尊重自己.如果一个人认为他的工作很辛苦,烦闷,那么他的工作绝不会做好,这一工作也 无法发挥他的内在特长.在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看作创造事业的要素,发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生 活的代价,是不可避免的劳碌,这是多么错误的观念啊.
人往往就是在克服的困难的过程中,产生了勇气、坚毅和高尚的品格。常常抱怨工作的人,终其一生,决不有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白。
在任何情形之下,都不允许你对自己的工作表示厌恶,厌恶自己的工作,这是最坏的事情,如果你为环境所迫,而做着一些乏味的工作,你也应当设法 从这乏味的工作中,找出乐趣来。要懂得,凡是应当做而又必须做的事情,要找出事情的乐趣了,这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度,无论做什么工作, 都能有很好的成效。 如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。引导成功者的磁石,不是对工作的鄙视与厌恶,而是真挚、乐观的精神和百折不挠的热情。
不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。这样,你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣。而厌恶的感觉也自然会烟消云散。
一个人工作时,如果能以精进不息的精神,火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦。如果我们能以 充分的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是平庸的工匠。所以,在各行各业都有发展才能、增进地位的 机会。在整个社会中,实在没有哪一个工作是可以藐视的。
一个人的终身职业,就是他亲手制成的雕像,是美丽还丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而人的一举一动,无论是写一封信,出售一件货物,或是一句谈话,一个思想,都在说明雕像的或美或丑,可爱或可憎。 不论做何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘决,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么即便在最平庸的职业中,也能增加他的权威和财富。
不要使生活太呆板,做事也不要太机械,要把生活艺术化,这样,在工作上自然会咸到兴趣,自然会尽力去工作。
任何人都应该有这样的志向:做一件事,不论遇有什么困难,总要做到尽善尽美的地步。在工作中,要表现自己的特长,发展自己的潜能,不可因工作的卑微而自我贱视。只有那粗陋的工作,才是可耻的表白,才是真正在糟蹋你自己!对待工作要认真、负责、自信、坚持。
第一点, 认真, 当你接到工作时,要认真考虑和分析怎样能用最高的效率来完成它, 要节省时间, 精力去对待它。 第二点, 负责,工作分配给你,那么你就肩负了这项工作的责任,把它完成好,做好以及表现好。 第三点, 自信, 当工作交到你手上,要用100%的信心去对待它, 坚信自己一定会以最好的态度去完成它, 始终相信自己是最棒的。 第四点, 坚持,也许工作并不会以你的想法来完成,失败是在工作中经常出现的, 但是这之后的态度至关重要, 放弃你永远也完成不了它, 只有坚持不懈, 继续做下去, 我坚信上天不负苦心人。希望你的工作可以做好,
4、怎样成为好的平面设计师??
怎样成为优秀的设计师,无论在什么地方,知识,永远是设计的最前提条件。
而设计的构成知识,无疑是入门的第一道题目。平面、色彩、空间三大构成,永远是设计运用中的重要知识。设计,是有目的的创作。这是一门相对严谨的科学。它甚至跟心理学甚至宗教有着密切关系。因此良好的美术基础绝对是你去实现设计目的的最好武器。这样,你才能在针对女性时,知道女性喜好的色彩感觉和构成感受;针对儿童时,才知道用什么手法能表现得更让孩子们喜爱;针对男人时,才能知道用什么手法能表现得更男人。
而在此之后,千万别低估了那些客户,除了构成知识,他们的知识结构也许远远地超过你的想象。所以你需要了解各种其他的知识,以至于在你们沟通的时候有更多的共同语言,能了解他们的真实想法。所以,设计师,应该多读书,而且得读字书。要成为优秀的设计师,保持你的知识永远与时俱进,并且保持你的学习能力,是绝对的法宝。
5、怎样才能提高销售能力?
佛教讲“种善因,得善果”,抛开其封建迷信的“宿命”观点,所蕴含的因果关系在实践过程中还是有着很强的指导意义。专业销售能力打造的“果”必然是从几个方面的“因”所得来,大体上分析起来,专业销售能力的达成有以下几个方面的“因”共同起作用。
1、 自我调适 自我调适能力是一个优秀业务人员最基本的素质要求,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐;面对困难的时候要学会调整自己,使自身的精神、生理处于最佳的状态。事实上,很少有客户在第一次拜访时就能够达成双方的合作,而是经历了两次乃至数次的接洽甚至是“磨炼”后,双方才最终才成为合作伙伴。
做销售工作强调的是“农夫”式的精耕细作,而不是“猎手”式的机会主义;强调的是持之以恒的忍耐,而不是短暂的激情。 在很多企业里销售人员都是单兵做战的,每天早出晚归-------开发客户,维护客情等,这些工作都不可能在有效的监控下进行。企业的控制手段无外乎是工作日报表以及销售结果导向的业绩管理。这种情况下,业务人员的自我调适能力如果不强的话,想偷懒是非常容易的。
因此,如果想做一个成功的业务员,要提升自身的专业销售能力,能够快速的进行自我调适是基础。
2、 学习 快速而有效的学习是销售人员必不可少的能力,学习主要有几个方面:业务技巧、怎样思考、怎样执行、理论和实践知识等。作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。
仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在目前这样一个速度决定胜负、速度决定前途的时代势必会被淘汰。
3、 观察 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
4、 沟通 沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
5、 分析 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。
看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。在面对目标消费者时,慎密的分析能力也是非常重要的。
曾陪同一位朋友到百盛买衣服,我这位朋友到贵阳出差,原本是想买一条裤子救 首先要做好形象问题。。穿着不一定要名牌。但要整齐,干净。这是给人的第一感觉,
其次是耐心和良好的素质,称呼和别的语气词要用到态度要诚恳
再就是你对你们公司的产品要熟悉讲的时候要流畅不要像是在东西一样
还有你的口才适当的要多学一点。多去书店看看书或者买一些关于销售方面的书籍看看。
搞销售的要嘴吧厚脚掌厚。还有要看时间性的。
如果是别人正是很忙的时候你去推销的话。。这样肯定是不行的。。搞这一方面的最重要的是耐心和意质。。
今天搞不好,不要放弃,明天还可以去,,
要做一名合格的推销员,要想使自己的销售量提高首先要具备的几点是。
1。首先要有良好的表达能力。要将所要推销产品的相关信心和客户提出的疑问都能叙述清楚。
2。做为一名推销员先要对自己所要推销的产品有多余常人的了解和信赖,只有自己更多的了解了产品和信赖产品在介绍给顾客的时候才能有足够的底气去回答顾客对你产品的怀疑!
3。要自信。有这样一句话,心态决定命运,自信走向成功。不要去怀疑自己的推销能力,在没有尝试推销产品给客户的时候,一定要有足够的勇气尝试去向客户介绍你的产品。要是在内心深处总有怕被人拒绝的心理是不能很好的将产品介绍给客户的。
4。要坚持不懈,不气馁。因为在推销产品的时候,不能一帆风顺的,第一次推销就想让人接受你的产品是有一定难度的,但也不是没可能。。那么在推销产品的时候要是被人拒绝了,不要抱怨自己,也不要埋怨客户。如果1次没有成功可以进行第2次推销。因为让客户接受产品是有一段过程的。
5。选择适当的时机。为什么要这样说呢?因为每个人都是有情绪的。情绪可以控制一个人的理性思维。要是你的客户情绪受到波动的时候,要学会适可而止。(指的是,因你推销令客户产生反感的时候)。
6。要学会捷足先登。说的就是要抓紧时间。比如说有两个推销员,(甲和乙)甲挑选客户上班(工作)的什么时候去推销自己的产品,而乙却在客户没上班之前就去向客户推销自己的产品了,那么等甲来向客户推销的时候说不定客户已经接受了乙的产品。这里要表达的意思是。我们要赶在竞争对手前展开猛烈的推销公式。
7。做好售后服务。有这样的两句话,(金奖,银奖。不如老百姓的夸奖。一传十,十传百。)。做好售后的目的就是为了多赢的一个客户。如果你的产品确实能为客户带来方便,那么他(客户)在与他朋友闲聊的时候说不定会聊到你的产品,那么他(客户)朋友出于对他的信任,他要是需要你的那样产品。那么他事先考虑的就是你
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