做销售要克服哪些心理障碍,怎样消除销售时的心理障碍
1、怎样消除销售时的心理障碍
如果说销售的时候有心理障碍,我想说这个是很难做好这个事情的,又或者说,你花在这个怎样消除这个心理障碍上的精力可以让你做好其他的任何的事情了。
因为,销售就是一个人的处世的表达。这个技能的形成是从你最小的时候和父母的相处中学习来的,如果没有学到的话,要做到就很难,特别是从很基础的地方开始做的时候非常的困难。
建议你找找自己有兴趣的事情去做,那会让你感受到自己的价值也会让你更加的热爱你的工作,如果你对自己的工作热爱了,你还有什么做不到的呢??
不是神,不可能十全十美。将注意力转移到自己感兴趣的活动中,恰如其分地看到自己的长处,发展自己的优势。
二、学会正确地归纳失败的原因。不能因一次失败,就认为自己能力不行,失败的原因是多方面的,我们不应该怀疑自己的能力。著名的心理学家阿德勒上学时数学成绩不好,他认为自己是数学上的低能儿而自卑,直到有一天,他意外地发现自己会做一道老师也解答不出的难题,于是对自己重新认识,也找到了学好数学的自信。
我们不要因为学习暂时不好就自卑,我们应该鼓励自己,相信自己。
三、当我们产生某种自卑感,丧失自信时,可先寻找某些比较容易也很有把握完成的事情去做,成功后便会收获一份喜悦,然后再找另一个目标。在一个时期内尽量避免承受失败的挫折,以后随着自信心的提高逐步向较难、意义较大的目标努力,通过不断取得成功使自信心得以恢复和巩固。
一个人自信心的丧失往往是在持续失败的挫折下产生的,自信心的恢复和自卑感的消除也得从小小的成功开始,每一次成功都是对自信心的强化。在学习上,我们也可以用同样的方法来克服自卑,先做一些容易的题目来提高自己的自信。
四、挑前面的位子坐。自卑的人总喜欢坐后排座位,希望自己不会“太显眼”,不要引起老师的注意,害怕坐到前面老师会提问自己,于是越害怕,越没有自信,到最后各门课程一直也学不好。
坐在前面座位,可以建立自信,帮助你克服自卑。我们可以试试,从现在开始敢于坐在前面的座位上。
五、把你走路的速度加快25%。心理学家指出:懒散的姿势、缓慢的步伐与学习中的不愉快感觉有关,借着改变姿势与速度,可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现,身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击,害怕挫折的人走路都是拖拖拉拉,完全没有自信心。另一种人则表现出超凡的信心,走起路来比一般人都快,精神状态较好。
他们的步伐仿佛在告诉世界:“我正在成功的路上走,我马上就会成功。”使用这种“走快25%”的技术,抬头挺胸走快一点,你就会感到自信心在滋长,自卑感在消失。
六、学会微笑。笑是医治信心不足和自卑的最好方法,但是有很多人不相信,他们在失败和自卑时,从不试着笑一下,而是哭着脸。从现在开始,我们在遭受打击后,可以试着对着镜子微笑,笑完之后,心情会变得舒畅,于是自卑就不会有滋长的机会。
也许开始笑的时候会特别难看,但是多练习两次,心情就会变好,自信也慢慢恢复。真正的笑不但能改变自己的不良情绪,增加自己的自信心,还能马上化解别人的敌对情绪,使他人对你产生好感。
心理障碍是你怕自己跟客户解释不清楚吗,还是其他方面的原因呢。
如果是怕解释不清楚,就要努力了解产品知识,客户需求产品的用途,他买回家是可以实现产品本身的价值的,所以付出费用是应当的,你不要觉得你卖东西,是欺骗别人,你在给客户提供方便,要知道他知道使用你的产品,可以给他带来什么好处,他自己会做选择的,你在这个环节中处于介绍指引作用的,客户购买是他们自己的选择,所以没有什么欺骗在里面。
你要有信心,不是所有客户都像你那么了解产品的,所以你无需过多的担忧,要想着自己的产品是卖给需要的人的,你总会遇到的,坚持就会成功,加油!
2、如何突破销售的心理障碍
良好的心态,自信的步伐!
3、销售人员最起码得有什么样的心理才能把这份工作继续下去?
进入一个新的行业,要做一个新的业务员,往往没有准备好就出去给客户销售产品.其结果是事倍工半,不仅让自己的销售激情降落,而且还在很长时间之内没有业绩.从而就开始有跳槽的想法,如果是心态好一点的人就开始产生对不起公司的想法.当然产生这样或那样的结果不是纯粹的个人问题,也不是公司问题.这个要看公司的支持和自己的学习能力以及市场环境问题.
那么怎么样才能快速的成长起来呢?怎么快速的让自己的钱包鼓起来呢?我个人觉得可以这样做:
第一:自己要有充分的准备.准备以下几个方面:
1熟悉公司产品的质量和价格.一个不知道自己产品价格的人没有办法开展销售工作.
2熟悉公司产品的用途及其局限性.一个不知道产品用途的人不知道潜在客户有那些?
3熟悉产品必要的保养方法.一个不了解产品保养方法的人不会给客户提供好的建议,主要是维护成本.
4熟悉产品的工作原理.一个不熟悉产品工作原理的人找不到真正的客户,尤其是长久的客户.
5熟悉产品的设计特点.一个不熟悉产品设计特点的人不会让客户真正的信任,尤其是新的客户而且需要帮助的.
6熟悉产品的原料.一个不熟悉产品原料的人不会和客户进行价格谈判.
7熟悉产品的生产方式.一个不了解生产方式的人不会让客户明白产品的质量好在什么地方.更谈不上给客户承诺交货的日期等.
8熟悉产品的优点.一个不了解产品优点的人不会让客户对自己产品产生兴趣.
9熟悉产品获得的奖励和荣誉.一个不了解产品荣誉的人对客户说不出产品历史.
10熟悉产品在媒体上做的各种广告.一个不了解产品广告的人也就不了解自己的公司发展.
11熟悉产品的上游与下游产品以及配套产品.一个不了解产品的配套产品就不能真正的掌握客户的需求.
12熟悉产品可能的替代产品.一个不了解产品替代产品的人根本没有危机感.也就谈不上对公司的关心程度.
13熟悉产品竞争对手的同类产品.一个不了解主要竞争对手的同类产品永远处在被动状态,无法突破业务瓶颈.
第二:主动出击,寻找客户.寻找客户可以这样做:
1从销售经理或销售主管那里询问,了解他们是怎样找,找那些行业或个人.
2从网络入手,这是一个比较大而且相对捷径.
3从公司内部资料找,有关财务,业务往来,原来业务人员的拜访登记表等.这是一个最有效率的办法.但要看公司是否愿意给您看.
4从专业的资料找,例如报刊,杂志,黄页等.
5从大型的展会找,那里相对比较集中.但一般次数不多.
6多参加一些有益的公益活动,不要忘记自己的名片.(这是陈老师的广发名片法)
总之一句话:主动联系,随时随地推广.真诚待人,承诺适当.
第三:维护客户,真诚交友.
1尽可能多的了解客户,例如家庭情况,企业情况,个人情况.
2及时为客户提供服务,例如客户需要解决的问题以及客户可能会发生的问题.
3为客户提供最新行业的相关信息.例如本公司要参加的展会等.
4尽可能到客户那里多做做,多说说您的想法,当然是关于客户产品的话题要多一些,想想怎么样为客户降低一些成本.
最后需要注意的就是:
1作为销售员的您是为客户解决问题而不是制造问题.
2永远承诺自己完全可以实现的承诺.
3诚信公平对待每一个客户.
4带给客户笑容,驱除客户抱怨.
要有诚意、诚实、的介绍你的产品!如果有试用品的话! 可以 给他 试试看 让他满意后在买你的产品
也可以把他当你的 朋友, 毕竟和自己朋友打交道会好一点!
技巧,察言观色,适时,语言精练,专业,越挫越勇
执着,但切忌死缠烂打的销你的商品,别怕被拒绝,不同的客户的态度肯定不一样,现在社会上大多数人需要先认知你的商品才会购买。先交朋友再卖商品是个好方法。
心理学(XLX.NET)文章,转载需注明出处 https://www.xlx.net/xinlikepu/51469.html