客服岗心理压力大吗为什么，现在是做客服的，但是呢，每天感觉压力很大，深怕自己漏讲资费或者客户投诉处理不了，业绩上不去，做梦都

导读：本文讨论了现代职场中客服人员面临的压力和挑战。客服人员需要每天都面对压力，担心漏讲资费或处理不了客户投诉，同时需要应对来自老板、同事、家庭和社会的压力。为了应对这些压力，客服人员需要自我减压，并主动做好准备，如制作讲解模板，以便不遗漏需要讲解的内容。正确面对压力，找到适合自己的应对方式，可以有效缓解客服人员的不适。如下为有关客服岗心理压力大吗为什么，现在是做客服的，但是呢，每天感觉压力很大，深怕自己漏讲资费或者客户投诉处理不了，业绩上不去，做梦都的文章内容，供大家参考。

1、现在是做客服的，但是呢，每天感觉压力很大，深怕自己漏讲资费或者客户投诉处理不了，业绩上不去，做梦都

工作压力大，这是很正常的现象……每一个职场人都面临这种情况的。

对于这个问题，一方面要自我减压，舒缓压力。另一方面也要主动做好准备……比如把需要跟客户讲解的东西做个模板，然后照着逐项讲解，就可以不遗漏了。这样自己的业绩肯定越来越好的。 搜一下：现在是做客服的，但是呢，每天感觉压力很大，深怕自己漏讲资费或者客户投诉处理不了，业绩上不去，做梦都 搜一下：现在是做客服的，但是呢，每天感觉压力很大，深怕自己漏讲资费或者客户投诉处理不了，业绩上不去，做梦都

2、富士施乐粤语客服的工作压力大吗？

1 170个不算少 但是工作苛刻不苛刻要看你拿多少薪水。

2。5000刚刚维持生活。并且税前 你还要交保险。

3。从你从事职位来说 晋升竞争会非常的大 机遇不多。

4。客服类加班不会常有 但每天打那么多电话 不会轻松。

5。确实不太靠谱。

3、造成电子商务客服人员心理压力大的外在原因有哪些？

现在社会哪些人群的心理压力比较大------

1。 需要升学的学生（初中毕业生，高中毕业生）

2。 大学毕业生，寻找就业问题

3。 在职人员（单位竞争激烈）

4。 家庭生活困难的人（低保人员，孤寡老人）

5。 住房问题（资金困难的租房户） ●压力是什么

压力是一种由于外界环境的变化（含人为因素）而造成的对自身的压迫感，这种压迫感是一种无形的力量。

人站在那里或是坐在那里或是躺在那里，不管是哪里，都是你周边的环境，你在一个风和日丽的环境中呆着，突然暴风雨来了产生压力，你在一个安全的地方呆着，突然来了几只老虎等等，就会产生压力。在公司上班，老板因为业绩不好，突然严厉起来，给了你压力，你的策划案你觉得不错，但老板不满意，给了你压力，老板不满意就是人为环境变化所致，你写的时候你是认为老板会满意的（不然你不会这样写），但结果不是这样。

还有一种情况就是，你的能力似乎都达不到各种环境的要求，这是一个极端的例子，按理不会有这种情况，我们既然来到这个世界，就一定有适合生存的某个环境或活动空间，既然有这样的空间，就能有适应的地方，除非你对这样的空间不满意，你希望得到更好的空间，这种情况实际上也是环境的变化，只是这种环境的变化存在在你的意识里，是一种你希望有更好的发展空间而能力不够，结果造成了压力，其本质同样可是为环境的变化。

如果是因为自己好吃懒做，本来就不愿意做任何事，是否造成压力呢，肯定不会，但如果一个好吃懒做的决定不再好吃懒做了，希望改变这一切，但能力又不够，这样压力就出现了，但这样的压力就是好事，这样的压力将会是这个人今后动力的启蒙老师。

以上班簇来说，压力来自的方面可能有：老板要求太严格，脾气不好，爱训人，自己的工作总是不能让老板满意，同事的工作能力都比自己强，自己的工作效率低下，家庭负担较重而工作待遇却很低等等等等，任何一个跟你自身矛盾外因起作用，都可能让你产生压力。当然还有来自家庭及社会上方方面面的压力，这里不再列举。

人们的情绪是遇到压力的一种本能的心理反应，这种反应能将压力转变为情绪。不同的人因其综合素质不一，自我控制及约束力也不一，压力转变为情绪的程度也就不会一样。

●如何正确面对压力

因为压力，你如果真的受不了，甚至连腰都直不起来，这就是大问题，但是问题就要解决，除非是身体原因，否则遇到压力选择逃避，那可能会一辈子都直不起腰来做人，你要深吸一口气，然后对自己说“不就是压力吗，不就是压力吗”。

既然环境的变化是客观存在的，就应该让自己正确的面对这种环境变化造成的压力，让自己知道家庭的和睦或企业的发展需要我们各自承担各自的压力，承担压力是人们的对社会（企业或家庭的一份责任。

实践证明，任何成功人士都能正确面对压力，面对压力他们有足够的承受力，他们决不会一遇到困难就想到逃避，而是以积极的心态应对，以极强的意志力忍受痛苦，以百折不饶的 精神强迫自己克服压力，最后走向成功之路。

4、10086客服这个工作怎么样？压力大吗？

还行吧，主要是要面对各种人，有些人素质不好，所以做客服要有一个好心态 是工作都有压力。 习惯就好了～刚去可能压力比较大一点～ 压力说大不大，说小不小，

呵呵，废话了点，

这个主要看个人的，

客服不用面对真人，

一直坐着接电话，

五花八门什么咨询都有，

工作态度要求微笑服务，

有时很气愤很恼火了也不能生气，

服务态度不好可能会被打不满意，

不满意就会被主管训导甚至扣钱，

所以这个看个人的心态脾气吧。

5、淘宝客服压力大么？

当今社会什么工作都有压力。只要您调好心态一切都OK。人生在世烦恼无量，人生没有笔直路，坎坎坷坷过一生。时间是不能停留，就没有必要伤春悲秋。一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。人生的路很长，烦恼也好多。要调好心态。好的心情就是天堂，愤怒的情绪就是地狱、要想快乐的事，忘记不愉快的事，不愉快的事过去就是过去了。不要再去想它了，就像日历你翻过去就不要再翻回来了。去爬爬山，看看蓝天、白云，听听音乐，跳跳舞了。时间会冲淡一切，没有过不去的火焰山。雨过天晴会出彩虹。只要你调好心态，一切都会好起来的 。 没什么压力，就是遇到难缠素质低的客户时要多些耐心，有时也挺烦的！

6、天猫商城 客服 工作压力大吗？

你这个问题就好比问卖衣服赚钱多么。。 卖什么衣服，卖给谁，规模怎么样，当然得出的结果也不同。 一般来说，天猫的客服工作比较枯燥，正常工作时间就在旺旺不停的打字回复，如果你要去的公司客服人员充足，那么压力就不大，反之店铺销售额比较高，但是人手不足，那么会很累的，工作压力也会比较大。

7、我现在在一家运营商做客服，近几年几乎没有涨工资，而且每天都是负面情绪，压力比较大

如果你对工作给你身心都造成了严重困扰，那建议你停下来，调整好状态，再去重新开始另一份新的工作。

客服确实是需要承受压力和负能量的一个职位，转行的话可以去看看行政类的工作。

身体是革命的本钱，只有身心愉悦，才能乐业。

8、我是做电话客服，压力很大，想离职

自己调整好心态，不要说什么压力大就想离职，每份工作都有一个过程，遇到压力就想逃避还怎么办？人在这个社会上注定要学会面对，不要总是考虑什么压力大了，亲戚了父母什么的，你就问问你自己你要不要吃饭，你要吃饭的话你就自己面对做下去。 首先调整好自己的心态，

对自己要有信心，

毕竟以前做过类似的工作，

跟同事领导搞好关系，

多向他们请教下，

毕竟他们也是从你这个阶段走过来的，

既然选择了这里，

肯定是想把这份工作做好，

多找找解决问题的方法，

这也是对你的一个考验，

加油哦。

9、现在移动10086客服工作怎么样？压力大吗

压力说大不大，说小不小，

呵呵，废话了点，

这个主要看个人的，

客服不用面对真人，

一直坐着接电话，

五花八门什么咨询都有，

工作态度要求微笑服务，

有时很气愤很恼火了也不能生气，

服务态度不好可能会被打不满意，

不满意就会被主管训导甚至扣钱，

所以这个看个人的心态脾气吧。 你的卡应该是不支持开通这些业务的，但是具体的卡类型，建议你可以问一下10086

10、我是做客服的，工作中总会遇到一些烦心的事和人，怎么减压

想得越美压力越大。

期望值不能太高，毕竟不可能所有人都会喜欢自己，特别是出了状况情绪不稳定的人们。

努力后就让自己释怀。

尽力做到客服守则里的事情就可以，做到力所能及的影响力就够了，你不是超人，普通人只有努力去做，这是你可以做到的一切，努力后就该欣慰了。

业余时间让自己换个脑子，劳逸结合尽情做自己的事情，让工作的闹区得到休息，也是间接地帮助了工作。 不用很暴力，自己靠墙玩倒立，我觉得很有效，男女皆宜

11、客服中心如何提高员工工作积极性 客服中心工作压力大、人多、需要情绪管理~

人情绪每天都是变化的，因此要求稳固，因此配以每天一小时强度锻炼。

客服的业务能力要非常迅速，非常准确，非常全面，不要再配以您还要什么服务，而是根据客户的提问略提一个让客户接受的自动服务（可以方便我行事的话，或许我会接受，这样可以增加业务收入。同时让客服愿为客户想得更多）。让员工有可调控的时间做一点自己喜欢的事，以此调节情绪。增强业务质量。

实行小组管理，小组长要精挑（可信赖）。并且，客服人员一般都是女性，至于采取什么措施因人而异。

别的，我也谈不了那么多了，你要是有什么好方法，经验，不妨给我讲一下。 你好！

采取一定的奖励措施，都带动员工积极性，并且有必要是开表彰大会，因为每个人都希望自己是被重视的

希望对你有所帮助，望采纳。 关键是员工的信心培养，多设置一些培训课程，关于信心的培养，如何抗压管理情绪。