产品对消费心理影响有哪些,品牌对消费心理的影响
1、品牌对消费心理的影响
大的好的有影响力的品牌一般都有一定的背景文化在里面,会形成一定的自己的东西比如质量体系、品牌理念等等。所以正如一楼所说的一样。
当然在当今这种市场经济的背景下,企业要得到良好的发展,除了要有过硬的质量(比如有科技、文化技术含量)还得有良好的品牌服务。当然也不排除有某些人喜欢用一身的名牌来“显”身价!(看上去很蠢哈)
1.取决于消费者和消费品所处的消费环境、消费认知以及主客观因素的后续作用。
2.宏观、微观的购买力。
3.消费品的使用价值。
4.消费者对消费品的心理依赖程度。
5.作为理性消费,对消费品的实际功效。
6.决定消费的其他因素。
1、质量好,科学、放心
2、身份的象征
2、消费者对产品的认知与消费习惯对购买行为有什么影响结合影响消费者...
人们的消费行为、购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
一、 文化因素
(一) 文化
文化所包含的潜在元素有:价值观、文字、语言、伦理道德、风俗习惯、宗教仪式、法律及产品和服务等,它们是人类欲望和行为最基本的决定因素,对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化不仅影响人们对特定商品的购买,还作用于消费者信息搜集和价值判断,即文化以多种方式作用于个人购买决策。
(二)亚文化
1.民族亚文化。世界上许多国家都存在不同的民族,而民族文化在预测消费者购买习惯、消费偏好时是非常重要的参考依据,它就像一个标签,标识出自己和其他人。同一个民族的人拥有相似的思想、认知和相似的消费行为,在不同的民族间则会有较大差异。
2.宗教文化。世界上存在许多不同的宗教,不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律,从而形成对商品的不同的偏好和禁忌,使分属不同宗教群体的消费者在购买行为和消费习惯上表现出各自的特征。
3.种族亚文化。各个种族都有自己独特的生活习惯和文化传统,他们的购买行为各不相同。
4.区域亚文化。不同的区域具有不同的地理特征、气候特点,赋予了人们不同的体质和性格。这种差异自然会在商品购买过程中表现出不同的消费决策模式。
(三)社会阶层
社会阶层是指一个社会中具有相对同质性和持久性的群体,它们是按等级排列的,每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为规范。消费者往往会把产品的品牌和服务与特定的社会阶层联系,许多产品是针对特定社会阶层而设计的。工薪阶层的消费者通常从实用的角度评价商品,而中上阶层则更看重产品的风格和时尚。
二、 社会因素
(一) 参照群体
参照群体对消费者购买行为的影响,主要表现在三个方面:
1.参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式。
2.由于消费者有效仿或反对其参照群体的倾向,因而消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。
3.参照群体的促使人们的行为趋于一致化,从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。
(二)家庭
家庭是指居住在一起,由拥有血缘、婚姻或者领养关系的两个人或更多人组成的群体。家庭是社会的基本单位,也是社会中最重要的消费者购买组织,他强烈的影响着人们的价值观、人生态度和购买行为。当然在家庭的购买活动中,其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的,实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品,往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。
(二) 社会角色和地位
社会角色是指个人在群体、组织及社会中的地位和作用。每个人在各个群体中的位置可用角色和地位来确定,其地位随着不同阶层和地理区域而变化。社会角色的不同在某种程度上会影响消费者购买行为。
三、 个人因素
(一) 年龄和性别
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。男性和女性由于生理上的先天差别导致了不同的心理和行为,使两性的消费产品及购买决策过程差异显著。烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。
(二) 职业与经济状况
不同职业的消费者扮演着不同的社会角色,承担并履行着各异的责任和义务,有着不同的价值观和行为准则,对商品的需求和兴趣也各不相同。
经济状况的好坏、收入水平的高低对消费者的购买行为有直接的影响,人们的消费心理和购买模式往往随着经济状况的变化而变化。不同的收入水平,决定了不同的购买能力,决定了需求的不同层次和倾向。
(三) 生活方式、个性及自我观念
生活方式是理解消费者行为的通俗概念,使人们生活、花费时间和金钱的方式的统称,它反应人们的个人活动、兴趣和态度。不同生活方式显然有不同的购买需求。
性格是指一个人特有的心理素质,不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。
自我观念是指人们基于自身特性而进行自我认知的一种方法。不同的人对自己与有不同的反映,从而形成自己是属于那类人的观点。
四、 心理因素
(一) 动机
动机是一种驱使人满足需要、达到目的的内在动力,是一种升华到足够强度的需要,他能满足及时引导人们去探求满足需要的目标。
(二) 知觉
知觉是指感觉器官与大脑对刺激做出解释、分析和整合的创造型过程,他不仅取决于刺激物的特征,而且依赖于刺激物同周围环境的关系以及个人所处的状况。
(三) 学习
由于市场营销环境的不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者必须经过多方收集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个学习的过程。
(四) 信念与态度
通过学习,人们获得了自己的信念和态度,而信念和态度又反过来影响人们的购买行为。
我不会~~~但还是要微笑~~~:)
3、简述消费者群体对消费心理的影响
1、产品质量:这个是本质,决定了产品的性能,是内在的东西,对消费者的心里影响最大;
2、产品价格:由消费者的经济水平决定;
3、产品包装:产品的外观是外在的东西,爱美之心人皆有之;
4、营销广告:是产品的噱头,广告好坏与力度造成对产品的可信度与知名度影响;
5、用户口碑:其它用户对产品的口碑评价也能影响到消费者。
4、购物环境对顾客心理有哪些影响?
其一:心情(顾客的心情在购物中占据很大的因素)
其二:气氛,也就是氛围,人不可能在洗手间边上喝饮料
其三:态度,嘈杂环境让人变得急躁,这就是态度,消费者的态度决定自己一天是否采购
首先购物环境对消费者的影响分为包括店外环境和店内环境,分别为文化影响、宗教影响、家庭影响、社会群体的影响与消费者自身心理的影响。其次,商品的类别也会对消费者产生诸多影响的,我个人意见,一个购物环境的布置,首先要对周边地区环境的分析,包括地段的选择,社会消费群体的分析,消费状况的分析,自身的分析,周边地区的竞争力的分析,及产品认可度的分析,同时自身的特点是必不可少的,在诸多同类竞争者中,如何脱颖而出是至关重要的,当然适当的可以采取一些必要的手段(在遵纪守法的前提下)。
什么影响都有
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