与客户见面的心理问题有哪些,如何克服面见客户时的紧张心理
1、如何克服面见客户时的紧张心理
随着社会的进步,高科技突飞猛进的发展,人们的生活节奏日趋加快,社会竞争越来越激烈。优者生存,劣者淘汰使得人们面对不断变迁的事物时常出现不知所措的紧张心理。这是社会文明的必然产物,但又是适应社会和环境不得不克服的心理状态。怎样才能克服紧张心理呢?
首先,对自己所面临的事物要有充分的思想准备和精神准备。对其性质、内容、基本情况要有所了解,对其可能出现的各种情况和后果要有充分的估计和预见。只有做到心中有数,遇事才能沉着,不慌,应付自如。
第二,要对自己有所了解。正确分析自己属于何种气质类型,是属于多血质型还是粘液质型,是属于胆汁质型还是抑郁质型,以此来正确判断自己是否具备应付面临事物的素质和能力,从而坚定自己的信心。即使不具备应付能力也不会有心理负担,因是客观原因所致,这样就可以以一种轻松的心理状态面临事物,所谓知己知彼就是这个道理。
第三,要保持良好的精神状态和身体状态。精神要尽量放松,对面临事物有恐惧感的人往往吃不下,睡不着,惶惶不可终日,对其身心健康危害极大,为防止这种现象的发生,应该在思想上不过分夸大事物与个人前途得失的关系;另外,要保持良好的身体状况,不要过分疲劳,大脑过度劳累会造成头昏耳鸣,兴奋与抑制过程失调,神经活动机能减退,加剧心理紧张程度。
第四,要保持情绪稳定。对突如其来的事物和一些和自己关系重大的事情,人们开始面临它们时,生理上会发生急剧变化,心跳加快,呼吸急促,两手发抖,手心冒汗,这是由于过分焦虑和恐惧引起的。这种过度紧张,使脑神经活动的兴奋与抑制丧失平衡,从而出现难以控制的心慌、不安、紧张,使思维处于抑制状态。其实,适度的紧张对人是有一定益处的,它可以进一步调动人体的各种机能,使思维更加活泼,产生一种增力作用。
因此,在出现过度紧张时,首先要树立信心,相信自己是完全可以战胜的。进而采取做深呼吸或默默数数的方法,以此来转移注意,稳定情绪。
总之,只要我们对面临的事物有充分的思想准备和了解,对自己有正确的估计,保持精神松弛,保持良好的身体状态,以及保持稳定的情绪,就可以克服紧张心理,以使自己处于最佳的临场状态。
2、跑业务要怎么样快速去突破与客户面面谈单的心理问题?
首先你要想到让你的客服高兴,了解他有什么兴趣,简单的为他赞扬,在自己的心理要有一种我是来给你送好处的心理,不要有我是来赚你的钱的。在心理要想到你不接受对你是一种损失,
3、怎样克服见到客户紧张的毛病?
刚做销售吧!正常现象,多见客户,多了解客户,你对一个人不了解,自然会紧张,你为什么和你的朋友不紧张呢!就是你了解他了,所以想要不紧张,必须背后去了解客户,通过这样去膨胀自己的自信心,一般做业务久了,就有很强的自信心,以后基本就不会紧张了,销售员的心理很重要,建议多去学习一些心理书,推荐 人性的弱点 给你看看,很不错的。有用给个佳
采用我的答案,我就告诉你哈!
中国人不是爱说 吃饭了吗 这句你可以利用哇 还有 你要把心态调到 卖麦包包 卖于没卖出去 都无所谓 反正 又不是你的公司的 你现在只是个刚出道的小伙子而已 机会有的是 客户又不是老虎 不会把你吃掉的 把客户比作朋友也行 如果还不行 你就把客户当做会说话的机器人 你要知道 我在外地考试时 做在一旁的考官 我都把他们当做一坨屎 这样 心里就没那么紧张了
这个没什么的,你多见见客户就发了,没话题时可以聊聊别的。。
进门的时候深呼吸下,把客户当成自己的一个朋友,好朋友~!
4、跟客户交流中,解决心理问题,怎么做不让自己绕着客户走
首先要了解自己的产品的特性,不要让客户问倒;
其次就是心态要好,不要恐惧,恐惧就会给客户留下空缺;
然后就是突出你产品的特点,吸引顾客,让客户感觉到你产品的优势,这就是拉动顾客了;
接着就是要学会转移话题,避开弱势话题。
因为需求关系,所以往往作为我们所处的位置,我们要根据客户的意图去发掘客户需求,在获取客户需求之前我们必须有效地引导客户的思路,当需求被确认后,可将节奏调整到我们的产品本身利益点的传递上来,以满足客户需求为谈判重点内容!从而达成共识!要想不被客户牵着鼻子走,最重要的点不在客户而在销售者本身,如果消费者自身做好以上的定位,调整好上诉的流程和节奏,则问题可解。
PS:明确最终的销售目的下,战术多样,我们必须明白,在谈判中结果最重要!
明确最终的销售目的下,战术多样
5、跟客户见面紧张,不知道说什么怎么办?
和人打交道就要真诚就行了。所以不需要紧张。见客户我相信你有你自己专业的知识。随机应变就行了。加油!
可以先聊天
缺乏实战经验,多来一次,之前多做些准备
那就什麼都不做吖. 反正也是不知道做什麼了. 其实有时候那种心跳加快的感觉真的很好. 不是谁都能让迩有那种感觉的. 所以.为什麼不讓自己好好感受1下下呢?
放松
许多人见客户都会有紧张的现象,一般是与客户交流的少,二是心里没底缺少准备,三是对谈判成功期望过高。解决的办法建议 多与客户交流熟悉了也就不紧张了,再就是在交流前做好准备工作各种资料齐全模拟问答完善 其次是放松心态正常发挥才能使事情得到完美解决!
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