企业员工心理辅导，工会怎样重视员工心理疏导和人文关怀

1、工会怎样重视员工心理疏导和人文关怀

新形势下，随着企业改革发展的不断深化，企业员工工作和生活节奏加快、劳资关系日趋复杂、各种矛盾日益凸显，一些职工出现心理问题，一定程度上影响了正常的工作学习。因此，科学缓解职工心理压力，促进企业职工心理健康，是工会开展思想政治工作的一项新课题。笔者认为，工会要在凸显人文关怀、强化心理疏导、推进思想政治工作等方面进行积极的探索。

再看看别人怎么说的。

2、如何减轻服务员心理压力

1.建立科学的薪资福利制度和奖惩制度 科学的薪资福利制度应与企业的效益建立恰当的关联，奖优罚劣、体现工龄贡献和技术层次。物质奖励应尽量符合员工的实际需求，建立合理的晋升制度，激励员工提高服务质量。通过薪资制度帮助员工树立正确的工作愿景，建立努力工作与薪资普升的心理关联，提高员工努力工作的压力心理度。 2.分析工作压力来源，给员工“减负” 要善于识别各种压力来源，制定针对不同压力的应对措施。

对工作压力要进行分析研究，是否存在给员工分配任务难易程度不当、工作时限太紧，目标制定过高等问题，而这种安排或设计是没有经过仔细研究的，或者是不切合实际的。如果有，那么就需要重新调整工作目标、内容、时限等，重新设计工作任务，使员工达到“减负”效果，从而真正做到人事匹配。 3.注重上下级沟通，协调好人际关系 沟通是人际协调的基础。

管理者应善于引导员工领悟工作意识，促进其与客人建立情感关系，并以适当授权培养员工处理棘手问题的能力，增加工作挑战性，提高员工的工作成就感，还可以设立“委屈奖”来安慰受委屈的员工。 4.创设良好的工作条件，优化工作环境 对待员工应像对待客人一样，给他们“舒适、干净、整洁、安全”的环境。通过工作环境的光线、通风、空气、色彩、物品摆放等感知条件优化员工的工作环境，从而使员工心情舒畅。

在保证光线充足、空气清新、通风良好的环境条件下，为员工提供适于工作的设备设施，设计有序的服务工作流程，以提高员工的工作欲望和创造欲望，促进工作效率及服务质量的改善。从人体舒适度的需要出发，创造良好的工作环境，减轻或消除恶劣工作条件给员工带来的不适。 5.肯定一线员工的价值，发挥精神激励作用 对所有的管理层而言，充分理解、肯定每一位一线员工的价值是很重要的事。

领导发自内心的赞扬，可以明显提升一线员工的士气，如同给予前线士兵猛烈的炮火支援。精神与物质的结合将会发挥更大的作用。 6.创设宣泄条件，做好员工的压力心理调适 酒店一线员工的工作是紧张、忙碌和带有压力的，企业需要对一线员工做好心理保健与压力调适。企业可以对员工进行心理培训，帮助其树立正确价值观。

如何调节心理压力 主治医师 晓莉 职业女性的心理压力越来越大，那么在生活和工作中有没有一些简单的心理调节方法，使职业女性能够及时缓解和疏导心理压力，保持心理健康呢？

一、深呼吸调节法。当工作繁重、心理压力过大时，你抽出5～15分钟的时间来做深呼吸：选择安静、光线不太强的地方，坐在沙发或椅子上，也可以在自己家的床上，放松身体，然后做深呼吸，每次缓慢吸入空气，达到最大肺活量，尽可能多保持一会，然后再缓慢地把气彻底吐出来，在这个过程中应有肢体肌肉由紧张渐渐放松的感觉。这是非常简单而有效的心理放松方法。

二、音乐疗法。现在在国内外都有专门的音乐心理治疗，在生活中，我们也可以来应用一些音乐帮助紧张的心理放松下来。这里所说的音乐不是流行歌曲，而是纯粹的音乐。焦虑、紧张、烦躁者，可以选择《春江花月夜》、《渔舟唱晚》等古典乐曲；而情绪低落、消沉、抑郁者可以选择《喜洋洋》《步步高》等欢快轻松的民曲或钢琴曲。每天听音乐可以帮助我们祛除消极情绪，缓解压力。

三、职业女性在紧张的工作之余，应该扩大自己的生活圈子，多结交一些朋友，遇到问题主动找朋友或家人倾诉，及时把不愉快的情绪化解。

四、如果心理压力过大，或者心理问题严重，特别是这些问题如果与一些负性的生活事件或者与本人的个性有关，那么还是应该及时进行心理咨询，寻求心理医生的帮助，这样才能从根本上改变消极认知，解除心理障碍和疾病，以稳定的情绪、健康的心理状态投入到工作和生活中，应对挑战，享受人生。