来西安旅游的游客心理有哪些变化,旅游活动的不同阶段,游客的心理活动有什么变化
1、去西安旅游后太失望,西安当地人听了是怎么评价的?
中国地大物博,每一个省份都有着自己独特的文化背景和人文风情。随着国内经济实力的不断增强,人民的生活水平也在不断地提高,越来越多的人会选择旅游来放松心情,休闲娱乐。最近几年来,网络上掀起了一股旅游打卡圣地的潮流,国内很多的热门旅游城市都是人们打卡的目的地:重庆、上海、三亚、青岛、西安等等,今天,我们就来说说西安这座城市。
西安是一座极具魅力的城市,也是一座不断创新发展着的城市。西安我国首批的历史文化名城之一,历史文化底蕴非常的深厚,历史上有很多的朝代都是在西安定都的,这浓厚的历史文化氛围,让西安成了一个国内著名的旅游城市,西安有很多的景点都值得一去,比如规模宏大、气势磅礴的秦始皇陵兵马俑,还有那砖砖瓦瓦之中都留存着中华文明几千年来的兴衰变化,漫步在西安这座城市之中,你不仅可以感受到西安日新月异的发展进步,更可以走进历史,感受中国千百年来的沧桑巨变,体验中华历史文化的独特魅力。
西安不仅仅有浓厚的历史文化底蕴,还有很多非常美味的小吃,西安的美食一定不会让你失望:美味多汁的肉夹馍、味道鲜美的羊肉泡馍、还有各种各样的面食。真是让人赞不绝口!
虽说现在西安可以说是一个网红打卡圣地,但是很多来到西安旅游的游客西安的评价却并没有我们想象的那么高,很多游客都会反应西安的部分景点会出现宰客现象高收费乱收费的现象时常会出现,大大削弱了游客们的好心情。更重要的是,游客们还会反应在西安的火车站常常会有扒手、小偷出没,很多人都在火车站丢过东西。对于这件事本地人说了:在人流密集的火车站,丢东西并不是一件稀罕事,各地的火车站都会出现这样的情况,可不仅仅是西安啊!
从北方到南方, 从冷的地方到热的地方 从古老到现代, 好像丝绸之路 又像郑和下西洋的路线 从古老的文化到快速发展的大城市 从平原上高原 再下海 如果自驾游 肯定很好一条线路 , 一路惊喜 一路的美好
2、去西安旅游要注意什么
比如:西安地区酒店比较多,但每到旅游旺季也常常出现供不应求的现象,所以旺季出游应提前预订,同时因旅游开发较晚,因此住宿条件与内地及沿海其它地区相比,存在一定的差距,请游客给予理解。前往西安回民街要特别注意尊重当地少数民族的习俗禁忌,伊斯兰教徒不食猪肉。西安的出租中蓝色出租是长安区的出租,在西安其他区不能载客。绿色为西安市区的出租。西安出租烧天然气,加气一般耗时较长,因此规定下午4点到5点为交车时间,一些出租司机素质较差,会在3点到6点之间都会拒载。所以来西安安排好时间。市内出行最好提前确认好公交线路。钟楼街的野蜂密不要购买,那东西很沉,很小一块就重达一斤,吃了泛酸。和绝大多数城市一样,火车站附近都是鱼龙混杂是非之地,不要久留。出行小心随身包裹,尤其是一些单身、独行的背包女性通常都是小偷关注的重点。
3、去西安旅游好吗?
差不多五年没到西安来了,变化很大,特别是这里的所有物价涨得非常厉害,包括吃的用的住的。火车站旁边的更是天价,一碗素面都要卖到15块。感觉来这里玩就是被宰,社会的发展让西安人变得更加贪婪,我不喜欢这样的环境!
暑假来西安旅游挺好的,西安兵马俑,华清池,大明宫,大雁塔,音乐喷泉,回民小吃街,大唐芙蓉园,钟鼓楼,南湖风景区等名胜数不胜数
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4、导游需要具备哪些才能?
导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素。
1要有导游基础知识,如交通,票务,宾馆常识,
2良好的带团技能
3良好的沟通能力较强的组织管理能力
4语言和语文能力
5建筑的基本知识,包括园林,庙宇等
6宗教基本常识,如佛教的基本知识等
7旅游地理知识
8民族和民俗知识
9导游讲解的能力
10突发事件处理问题的能力
11独立思考沉着冷静的能力
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导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格。核心能力就是导游、组织管理能力。专业能力是语言、知识和服务技能。
1、与游客打交道的技能。作为一名导游,应该善于交际、善于观察、会照顾人、会分析游客的消费心理,游客出门在外,你作为他们的导游,还应该多给游客一些情感上的关怀,让游客的旅程更加轻松、愉快,让游客获得身心的满足。这些就是导游带团的关键。
2、导游要学会组织游客和说服游客。在旅游中,导游应该力争与游客建立伙伴关系,因为只有在游客的合作下,旅游活动才能得以顺利地进行并达到良好的效果。
你要学会善于引导、说服游客,比如碰到因客观原因变更旅游日程时,你就要实事求是、合乎逻辑、明白无误地说服游客,告诉他们变更的原因,只有被说服的客人才是被赢得的客人。采用的说服方法有:
a、说服前你应该做出决定。
b、说服的形式应该使旅游感兴趣。
c、说服的论据应该令游客信服。
d、而你的建议应该放在最后。
3、导游要学业会运用有声的语言和无声的语言。
俗话说,一句话能把人说笑,也能把人说跳、景色美不美,全凭导游一张嘴。在讲解景点时,言辞不应该过于ai板,绘声绘色的说词,当然会大受欢迎。在与游客沟通时,导游一时的不小心,甚至是无意中的一句话,就有可能伤害游客的自尊心。因此,导游和游客说话,昼要用柔性的语言,措辞委婉、语调柔和、语气亲切,还有,绝不能忘了微笑,这样,往往能达到以柔克刚的效果。
4、学会观察游客在旅游过程中的心理变化。
由于生活环境和生活节奏的变化,游客的心理也会随之花生变化。刚到一个新的地方,一开始的心理是求新、求异、求安全。这时候导游应该多组织些轻松愉快的参观游览活动,以满足游客的心理。随着旅游的进展、接触的增多、相互间熟悉程度的增加,这时候游客的性格会一点点暴露出来。这时的主要心理是懒散,比如没有时间观念、自由散漫、丢三落
四、成员间矛盾开始显现等。
另外一点心理是求全:游客常常会认为自己是花了钱来旅游的,因而从生活上、心理上产生过高的要求。在这一阶段,游客经常会提一些不友好的、挑畔性的问题,导游在这一阶段的工作最为艰巨,最容易出差错,就看你到时的应变能力啦。当然,这个阶段也是对导游技能、心理素质的最好考验。
5、学会激发游客的游兴。
旅游、旅游,一定要有游兴才会觉得有所收获,导游在导游服务中一定要学会怎样来激发游客的游兴,让游客有不虚此行的感觉。具体方法:
a、就此旅游陶冶游客的性情、发展个性;
b、激发游客投身大自然、接受大自然的熏陶;c让壮丽的河山、优美的景色激发游客振奋向上的心态;
d、让历史人物、英雄人物感召旅客;e帮助游客在欣赏自然景观和人文景观时,感觉、理解、领悟其中的奥妙和美。
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