请教一下, 营销诉求的定义和分类, 以及相关的营销心理学问题

导读：本文主要介绍了营销心理学中转化顾客拒绝购买状态的方法，包括市场渗透、广告宣传攻心、产品铺货与顾客沟通、重视销售范围与消费者个性需求以及全面性经营品牌等。其中，市场渗透是指企业进入市场初期，通过向四周市场或关联市场辐射行为；广告宣传攻心则是利用消费者心理活动特点和规律增强广告效果；产品铺货与顾客沟通则强调企业在销售过程中与顾客沟通、消除顾虑，以满足消费者需求；重视销售范围与消费者个性需求则强调企业应不断探索个性化服务，满足消费者个性需求。如下为有关请教一下, 营销诉求的定义和分类, 以及相关的营销心理学问题的文章内容，供大家参考。

2、营销心理学问题

一、转化顾客拒绝购买状态的方法有这些

（一）满足消费者认识、试用心理，进行市场渗透

市场渗透可以说是一种蚕食式的市场活动。市场渗透一般是指企业或产品刚进入市场时，为了延伸市场进入的半径和扩大进入的深度，而不断向四周市场或关联市场辐射的行为过程。市场渗透的重点在于谨慎小心地或有策略地打入原有市场的范围，尝试地抢夺原有竞争者的市场份额，同时，也是试验本产品或本企业在市场上的进入能力、吸引力和生存力。

（二）广告宣传攻心

现代的广告，其目的不仅是将某种商品通告大众，诱导其购买，同时还要在没有需要的市场环境下创造出消费需求，或是在需求减退的市场背景下维持某种商品的市场销路。广告设计必须充分研究广告宣传过程中消费者心理活动的特点和规律，应用心理学原理才能增强广告的表现力、吸引力和诱导力，以达到更为理想的效果。

（三）重视产品铺货的同时，重视与顾客的沟通

这是一个从以企业为中心的营销策略向以客户为中心的营销策略转变的问题。盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀，坏账和呆账就会增加，铺货风险加大。因此，新产品铺货一定要先消除消费者的顾虑，加强与顾客的沟通

（四）在重视销售范围的同时重视消费者个性需求

随着企业销售范围的扩大，企业应不断加强对新产品的个性化服务，站在消费者的角度，把握新产品效益与顾客需求的吻合点，即把新产品的特点转化为顾客的需要，企业要认真研究产品的特点和个性化需求，针对目标市场销售新产品。企业始终要牢记把产品卖给真正需要你产品的消费者，而不要推销给不需要你产品的消费者。

（五）全面性经营品牌，赢得消费者的信任

产品的品牌主要由产品的商标体现。

3、市场营销中的跳楼价运用哪种心理战术

这种战术，现在不好用了。利用的是人们贪便宜的心理

再看看别人怎么说的。 就像陈安之的演讲，通过义林百汇这个平台。给的跳楼价。确实便宜，现在的人喜欢贪图小便宜。谁都想要用低价格买质量好的东西 跳楼价是利用人性中占小便宜的心理来营销，以中国庞大的普通人群来看，还是有很多年的生存期的

4、网络营销都有哪些模式（二）

第九种形式：网络直复性营销 网络直复营销是指生产厂家通过网络，直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如：B2c,B2b等。 网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因，纷纷采用网络直复营销，想通过其成本小，收入大等特点。达到以小博大的目的。 第十种形式：网络口碑营销 网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式，是在应用互联网互动和便利的特点，在互联网上，通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通，两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象，最终达到网络营销的目的。 “网络口碑营销是WEB2.0时里网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久，美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨。 第十一种形式：网络视频营销 “网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。 第十二种形式：网络图片营销 网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片，在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取，最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息，来达到营销的目的。 第十三种形式：网络软文营销 网络软文营销，又叫网络新闻营销，通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。 第十四种形式：RSS营销 RSS营销，又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多，比如研发人员，财经人员，企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站，用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息，而达到了解行业新的信息需求。 第十五种形式：SNS营销 SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，譬如：中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。 以上便为企业常用的网络营销的15大形式。未来30年谁能营销网络，谁就能营销市场。

5、销售心理学

你可以读一下《社会心理学》、《身体语言密码》，《人际关系心理学》、《营销心理学》这些比较实用，是关于人际交往、个体心理发展过程及了解一个人的心里方面，揣测他人和通过表情了解心理的，也不需要有心理学基础，对营销的方法，掌握客户群体心理有很大帮助。

6、营销有哪些种类

理论上：

4P：产品product,价格price,地点place,促销promotion

4C：消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication

4R：与顾客建立关联Relevance，反应React，关系Relation，回报Return

4S：满意satisfaction,服务service,速度speed和诚意sincerity

7、营销分三类 创意派 行动派 口才派 具体每类指的是什么呢?

创意派是通过合适的创意

比如现在流行的在购物中心举办晚会 表演 借此推出本品牌新商品的形式

这个我见过许多次 像那种主要定位是普通人群的新车型 就会采取表演 抽奖等方式进行销售

创意派的核心在于以各种手段吸引潜在消费者的眼球

靠各种创意得到知名度 煽动消费人群的消费欲望

国内最知名的例子就是小米手机 它是创意派和行动派的结合

创意派用网络宣传 网络销售和饥饿营销的手段吸引目光 然后以行动派的具体标准完成盈利

口才派很容易理解

其他的都不依靠 完全就是一张嘴

口才派多半都带点欺骗的性质 比如介绍产品的时候扬长避短

用词夸张 用言语上的技巧来贬低同行业竞争对手的产品

我和以前的同学朋友之前参与过的一次房地产营销新人培训就是典型的口才派营销

所有的内容都是围绕如何突出自己楼盘的优势 打压其他楼盘

说白了就是怎么天花乱坠怎么说

行动派营销其实就是是传统的营销方式

不依靠独特的创意 不依靠嘴上的游说

而是依靠对于产品策划 品牌优势 市场针对人群进行准确定位

各个部分之间合理高效的紧密衔接为卖点

比如雷克萨斯 吸引消费者的第一是领先驾驶体验 舒适 高科技

第二就是人性化的全方位售后服务 从买车 到保养 修理都能提供细致到家的服务

尽可能减少客户的麻烦 在只要客户提出要求 之后一切都由售后负责上

雷克萨斯是同行业中的佼佼者

行动派营销在三者之中是最困难的

它不仅需要 执行力-----你做出了计划结果无法实行显然是失败的

还需要良好的统筹规划-----不依靠创意口才 那么就只能依靠更合理的计划来避免不必要的资源浪费

总的来说行动派营销至少需要实行者有一定的从业时间

从业经验 对计划的全方位控制能力 以及出众的眼光 定位

这三种类别没有明确的分界线

一般常见的营销方式都是其中几种的结合

希望能给你作参考

8、销售分类有哪些各自的技巧是什么？

销售分类有哪些各自的技巧是什么？

1、 销售心态：入职人销售的敲门砖 《销售情商》

2、 亲和力：陌生拜访的核心武器 《销售商务礼仪》

3、 信任：影响客户购买的关键因素 《自信——他信》

4、 倾听技巧：了解客户需求的正确方式

5、 提问技巧：引导客户思维的办法

6、 赞美技巧：赢得客户喜欢的秘决

7、 认同技巧：解除客户抗拒的技巧

8、 电话技巧：少走弯路提高效率的方法

9、 产品卖点技巧：引起客户强烈兴趣的法则

10、 酒桌礼仪：攻克大客户留住大客户的法宝

11、 谈价技巧：从普通到优秀的临界点

12、 成效技巧：促使客户下决心的捷径

9、心理学在市场营销上的应用有哪些？

在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视，和这一刺激最终带来的轻微情感波动之间的关系”称为曝光效应。事实也表明，曝光效应确实能让人对重复次数高的事物产生好感。这一理论，常常被广告商们应用到广告心理学中，会将某些特定数值作为起始值，你可能会同意，但是、锚定效应：是指当人们需要对某个事件做定量估测时，你都会舍不得。

2、心理学家罗伯特·扎伊翁次将这种“重复某种刺激，20块，花5块钱，坐车我举几个例子，起始值像锚一样制约着估测值，如果你买一斤肉。比如：比如一款冰箱1000块，你买了，要你花50元运费：

10、1、 市场营销组织有哪些类型？

(一)职能型组织，这是最常见的市场营销组织的形式，它强调的是市场营销各种职能的重要性。

(二)地区型组织，一个销售范围遍及全国的企业，通常都会按照地理区域来安排其营销机构。

(三)产品管理型组织，拥有多种产品或多个品牌的企业，往往按照产品或品牌建立管理组织。

(四)市场管理型组织，它是由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各细分市场经理负责自己所管市场发展的年度计划和长期计划。

(五)产品-市场管理型组织，这是一种既有产品经理，又有市场经理的二维矩阵组织。