顾客刁难背后都有哪些心理，为什么现在的顾客都那么喜欢刁难人呢

1、为什么现在的顾客都那么喜欢刁难人呢?

将心比心的想一想？如果你买的东西出现了产品原有的问题/你会是怎么样的？有N个人可能是在心情不好的情况下发脾气的。你把那当成工作就好了？//~~~~谢谢

做销售记住一条：是改变顾客得观念容易还是同意顾客的观念容易，

都说商场如战场，但商场与战场唯一的区别事：战场以打败敌人为目的，商场上如果你打败了顾客，那你还跟谁做生意啊，

你痛苦了顾客就高兴了，你要高兴了顾客就痛苦，顾客痛苦还会和你做生意吗？

2、遇到个刻意刁难的客户,应该怎么办

作为一名业务员，遇到刁难的客户首先要控制自己的情绪，不要有不耐烦的心态，用平和的心态和客户说，事情发生了，总该是要处理啊，不管是好还是坏的，只要处理得当就好了，前提是我们一定把自己的事做好。并反省顾客为什么要刁难自己。

3、在商场当员工的那些人,为什么顾客总喜欢刁难呢?员工也是人啊

有些顾客在工作中被领导训斥、在家庭中被亲人训斥，去商场找平衡去了！

有些顾客在朋友（女朋友或男朋友）面前为了装面子而在商场员工面前装大爷！

有些顾客的性格就这样！

原因之一！员工都会给顾客推荐某些产品！而卖出去这些产品员工会有提成！所以很多顾客对这种推销很反感！原因二：有的顾客觉得自己象上帝一样，俗话说的装B型，这样的人会找员工这里那里的麻烦！

有帮助请采纳！有疑问请继续追问！非常感谢！

是的，只有尊重员工，才能换取更好的服务。

4、为什么客户都是那么的刁钻啊?

刁钻的客户是很正常的，主要看你能否明白客户的内心需求，抓住了他们的这一点，你的销售就成功了一半。看你的补充，看来是不需要人来帮忙啦，祝贺啊！！！

5、面对挑剔的顾客如何应付,这种人什么心理?

心态放好，没啥大不了的，我也是做服务的，类似10086那种。我们的用户还会莫名其妙的骂你特别难听的话，这都很正常，我只当被狗咬了，有啥么，把你该做的做了别理他，遇到这钟人，领导也不会为难你！支持你

6、遇到客人刁难怎么办?

首先笑脸相迎。如言相劝。尽最大努力解释他提出的问题。不在意他的刻意刁难。

１）在日常的服务工作中要揣摩客人的心理，掌握客人的性格和生活特点，更要注意热情、有礼、主动、周到地为客服务，力求将服务工作做在客人开口之前。

（２）通过多方面的详细了解，细心观察，分析客人刁难的原因，以便做好客人的服务工作。

（３）注意保持冷静的态度，以礼相待，谦虚待客，严于责已，表示歉意。

（４）如仍未解决，应向上反映，并作好情况记录，留作资料备查。

不会喝酒最好是不要去．有的客人素质不好刁难你也没办法．毕竟是拿小费的工作．如果你真的想去最好是会喝的．而且酒后大脑要清醒．就象上面说的也许有更适合你的工作．实在不行不要勉强自己．