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《营销心理学》从顾客的心理活动入手,分析了影响顾客消费心理、购买行为的各种因素,论述了在营销过程、营销环境、营销服务中,如何针对顾客的心理特点采取相应的营销心理策略,并对营销过程的营销环节、营销服务、...
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