营销是什么,市场营销作业2,营销是什么,市场营销作业2
导读:本文介绍了市场营销学的研究对象和内容。市场营销学研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,以满足目标市场顾客需求。文章举例说明了日本电视机打入中国市场的故事,并阐述了日本人采取的市场营销策略。文章市场营销环境、市场分析和营销策略研究等内容。文章指出市场营销不是推销,而是通过一系列活动满足市场需求,实现企业营销目标。如下为有关营销是什么,市场营销作业2的文章内容,供大家参考。
1、营销是什么
市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换 ,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。
以日本电视机打入中国市场为例。1979年,我国放宽对家用电器的进口。当时,日本电视机厂商首先分析了中国市场需求特点,从市场营销角度将市场视为由人口、购买力及购买动机构成,认为中国有10亿人口 ,人均收入虽较低,但中国人有储蓄的习惯,已形成了一定的购买力,中国消费者有着对电 视的需求。由此得出结论:中国存在一个很有潜力的黑白电视机市场。日本电视机厂在分析中国电视机市场需求特点的基础上,制定了相应的市场营销策略以满足中国消费者的需求。如果说到这个地方还不能称之为真正的市场营销,下面看看日本人是怎么做的,你就会明白市场营销的作用了。日本人从下面四个方面对自己进入中国市场进行分析和计划。
1。在产品策略方面,日本人分析:中国电压系统与日本不同,必须将110伏改为220伏;中国电力不足,电压不稳定,需配置稳压器;要适合中国住房面积小的特点,应以12~14英寸电视机为主;要提供质量保证及修理服务。?
2。在分销策略方面,日本人分析:当时国内还未设立国营商店分销进口电视机的渠道,故由港澳国货公司和代理、经销商推销;通过港澳同胞携带电视机进内地,由日本厂商用货柜直接运送到广州流花宾馆。?
3。在促销策略方面,日本人分析:主要采用了广告策略,在香港电视台发动宣传攻势;在香港《大公报》、《 文汇报》等报刊大量刊登广告;在香港电视台介绍有关日本电视机的知识。?
4。在定价策略方面,日本人分析:考虑当时中国尚无外国电视机的竞争,因此,价格比中国同类电视机的要高。日本电视机厂在有针对性地采取市场营销策略的基础上,将电视机源源不断地推向中国市场 。上述实例,无疑会加深我们对市场营销学研究对象的认识。
现在你明白市场营销的作用了,所以说,市场营销不是推销,市场营销与推销有着本质的区别。
下面我们再看看市场营销学研究的内容
基于市场营销学是以市场营销及其规律性为研究对象的科学,根据市场营销活动的主要内容和目的,市场营销学的主要内容大体可以归纳成三个部分:环境与市场分析;营销活动与营销策略研究;市场营销计划、组织与控制。?
第一部分内容着重分析企业与市场的关系,分析影响和制约企业营销活动的各种环境因素,分析各类购买者的行为,进而提出企业进行市场细分和选择目标市场的理论和方法,并就市场调查和市场需求预测作了介绍。这部分内容具有市场营销基础的意义,阐述了市场营销的若干基本原理和基本思路。
第二部分内容是企业营销活动与营销策略研究,是市场营销学的核心内容。其任务在于论述企业如何运用各种市场营销手段以实现企业的预期目标,因而全部都是围绕企业经营决策展开的。市场营销活动中所包含的可控制的变数很多,美国学者尤金·麦卡锡把这些变数概括为四个基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销,简称为“4Ps”,对4Ps策略的研究,构成了营销活动研究的四大支柱。这部分内容不仅就每个基本变数可供选择的营销策略进行了分析,而且提出了“市场营销组合”这一十分重要的概念,强调四个基本变数不是彼此孤立的、分割的,必须依据外部环境的动向,进行产品、定价、分销及促销四大策略的最佳组合,以保证从整体上满足顾客的需求。
第三部分关于市场营销计划、组织与控制的研究,主要阐述了企业为保证营销活动的成功而应在计划、组织、控制等方面采用的措施与方法。?
通俗地讲,市场营销的概念就是通过一系列的活动,满足市场的同进给企业带来利润。
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2、市场营销作业2
1、划分生活消费品的细分标准不包括( A )
A、人口变量
B、经济变量
C、地理变量
D、心理变量
2、优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性,但其缺点是销量小、影响不大的媒体是( B )
A、报纸广告
B、杂志广告
C、电视广告
D、广播广告
3、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( A )的关键。
A、认知价值定价法
B、反向定价法
C、需求差异定价法
D、成本导向定价法
4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为销渠道的( A )
A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联度
5、高机会和高威胁的业务属于( A )
A、冒险业务
B、理想业务
C、成熟业务
D、困难业务
6、我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采取( A )
A、产品改良决策
B、收缩决策
C、快速掠取决策
D、集中决策
7、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )
A、水平渠道冲突
B、垂直渠道冲突
C、水平渠道竞争
D、渠道系统竞争
8、企业选择再使用包装决策的目的是( C )
A、节约成本
B、方便顾客购买和使用
C、通过给消费者额外利益而扩大产品的销售
D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
9、促销的实质是( C )
A、信息
B、造假
C、沟通
D、解释
10、造成渠道成员之间产生冲突的主要原因之一是( C )
A、接近顾客
B、角色预期
C、缺乏整合
D、所有权确定
11、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念
12、下列主要与服务营销组合有关的“P”是
A、有形展示
B、促销
C、前景
D、产品
13、下列市场中,属于不可扩张市场的是( B )
A、服装市场
B、食盐市场
C、化妆品市场
D、汽车市场
14、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( A )
A、 宽度
B、 长度
C、 深度
D、 关联度
15、在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( B )
A、 垄断竞争
B、 寡头竞争
C、 完全竞争
D、 纯粹垄断
16、一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于( C )
A、 水平渠道竞争
B、 垂直渠道竞争
C、 水平渠道冲突
D、 垂直渠道冲突
17、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( D )的数量。
A、渠道类型
B、中间商类型
C、中间商
D、渠道层次
18、“好酒不怕巷子深”属于( D )营销观念。
A、市场营销观念
B、推销观念
C、产品观念
D、生产观念
19、免费赠送、折价优惠、包装促销等促销活动都属于( C )
A、宣传
B、广告
C、销售促进
D、公共关系
20、可以简化企业定价程序,不必根据需求的变化作出调整的定价策略是( B )
A、目标定价法
B、成本加成定价法
C、需求导向定价法
D、竞争导向定价法 1。 A 2。 B 3。 A 4。 A 5。 A 6。 A 7。 C 8。 A 9。 C 10。 B 11。 D 12。 D
13、B
14、B
15、C
16、C
17、D
18、C
19、C
20、B
3、怎样根据客户的消费心理来从事市场营销?
消费心理是有共通性的,例如消费者的趋众效应,吉祥数字效应,地理效应等等,这些都是消费者心理,进行市场营销要看看你卖的是什么产品,对应的消费者市场是什么,相对应的就是把消费者的心理特征通过其他类似产品或者一般产品的购买来进行推测,然后相应的作出营销策略,最后说的是消费者心理并不是固定的,一些吸引他的东西也是可以达到卖出的目的的!如果你想很快的达到自己买出的效果,你可以从消费者现场买东西的行为还有面部表情,以及他或她身边有没有其他人,找准主要的利益相关人就可以了!
6、何为营销?
什么是营销?很多人会回答,营销就是卖东西,或者说营销就是推销和做广告。之所以会这样,是因为在当今社会里,人们每天都接触到大量的广告,每天都有人通过各种手段和媒体向我们推销各种各样的商品。然而,推销和广告仅仅是营销的一部分内容,而且不是很重要的内容。
那么,营销到底是什么?几十年以来,人们从不同的角度对营销进行了定义,结果,世界上对营销的定义有两百多条之多。其中普遍接受的定义有两条,第一条是美国市场营销协会(American Marketing Association)定义:
营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程(Marketing is the process of planning and executing the conception, promotion, and distribution of ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and organizational goals。)。
美国营销协会关于营销的定义可以从以下几个角度来理解。首先,营销是一组活动的总合,而不是一项单一的活动,它包括产品、定价、促销和渠道的设计和规划。这就是市场营销学里的一个重要概念——营销组合策略(或4Ps),包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略
其次,营销活动是指向一定的目标的,这个目标就是顾客。因此,以上营销组合策略的设计必须能够影响经营渠道和顾客的购买行为
此外,营销是一个过程,并且都是在一定的环境中进行的,因此,企业的营销活动除了考虑顾客的需要和购买决策行为之外,还要考虑环境和竞争对手的影响。道理很简单,不同的经营环境和不同的竞争对手决定了企业应该采用不同的营销战略和策略。图1—3说明了现代营销系统所包括的主要要素:经营环境、顾客、竞争对手、供应商、企业自身和中间商。
另一条普遍接受的定义就是营销大师菲利普•科特勒所说的“世界上最短的营销定义”——比竞争对手更加有利润地满足顾客的需要。这条定义虽然短,但却包括了市场营销的所有内容。因此,从这种意义上说,学习市场营销就是学习这一句话。
首先,这句话告诉我们什么是正确的市场营销观念,也即在开展市场营销活动时应该怎么想。很明显,这句话的中心词是“顾客的需要”,它要求企业的市场营销活动要从顾客的需要出发,把满足顾客需要作为企业营销活动的基本点和出发点。这句话另一个关键词是“竞争对手”,因此,它告诉我们,在满足顾客需要的过程中,企业要比竞争对手做得更好。
其次,这句话还告诉我们市场营销应该怎么做,即市场营销活动的内容。如上所述,企业的营销活动要从顾客的需要出发,因此企业首先要研究顾客,以了解顾客的需要。而顾客都生活在一定的社会环境里,顾客的购买行为受各种环境因素、自身特征因素和竞争对手的产品的影响。因此,企业首先要分析宏观环境、顾客购买行为和竞争对手,以确定企业的营销机会之所在。这个过程就叫做分析营销机会。发现了市场机会以后,企业就需要制定有效的营销战略来利用这个市场机会。然而,营销战略还只是方向性的框架,企业要想把市场机会转变成实实在在的利润,还需要把营销战略具体化,把营销战略具体为营销策略。这个过程就叫做制定营销策略。企业制定并实施营销策略后,能不能达到预期的目标还需要对营销活动进行有效的管理,包括营销活动的计划、组织、评价和控制等。
因此,综合上面的两个普遍接受的营销定义,我们知道市场营销学的基本内容包括以下五个部分:
①认识市场营销,主要内容包括市场营销的主要概念、市场营销观念及其历史演进;
②分析营销机会,主要内容包括宏观环境分析、顾客行为分析、行业分析和竞争分析;
③制定营销战略,主要内容包括企业战略规划、市场细分、选择目标市场、差别化和产品定位;
④制定营销策略,主要内容包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略的设计;
⑤营销活动的组织和控制,主要内容包括营销活动的计划、组织、评价和控制。
当然,要想进一步了解市场营销,还需要对营销学里的核心概念有准确的理解。这些核心概念主要包括:需要、欲望、需求、产品和服务、顾客价值、顾客满意、质量、交换、交易、关系和市场。这些概念之间还存在着内在的联系,构成一个闭合而循环的环路
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