商标心理学有哪些功能，设计与消费的关系

导读：本文探讨了包装设计与消费之间的关系以及包装设计中的心理学因素。包装设计的最主要功能是保护商品，其次是美化商品和传达信息，同时应运用心理学的范畴，探讨设计形式因素和分析消费者的心理因素。包装设计还需要突出商品的信息和价值功能，考虑消费者的需求和动机类型，才能提高包装设计的效果，促使消费者产生购买欲望和行动。文章购买行为特征，包括消费者购买行为的多种动机综合支配和购买行为体系。如下为有关商标心理学有哪些功能，设计与消费的关系的文章内容，供大家参考。

1、设计与消费的关系

探讨包装在商品的流通中，消费心理及设计语言与消费者之间如何信息传递。包装设计最主要的功能是保护商品，其次是美化商品和传达信息，除此之外还应运用心理学的范畴，着重探讨究设计形式因素和分析消费者的各种心理因素。只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动的规律，从而提高包装设计的效果，促使消费者产生购买商品的欲望与行动。 心理学是研究人的心理现象发生、发展的客观规律的科学。

任务是探讨人的心理发生、发展的规律。在当代美学中占有极为重要的地位。探索人们的心底欲求，研究市场，研究消费者的心理，是—件有益而又有趣的工作。包装设计最主要的功能是保护商品，其次是美化商品和传达信息。对现代消费来讲，尤其后2种功能已经越来越显示出重要性。随着现代人们生活水平与消费品位的不断提高，对商品越来越挑剔。商品之间的竞争也日趋白热化。尤其是消费方式的不断提升。

包装设计更应突出商品的信息和价值功能。如何让消费者称心如意地购买商品 包装设计除了解决设计中的基本原则外，还应着重探讨消费者的心理因素。 消费动机商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买。制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。其次，即使消费者不准备购买此种商品，也应促使他们对该产品牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。 消费者决定花钱买东西的行动，是在某种动机推动下进行的。

人们的行动一般由一定的主观内部原因即动机支配进行，而动机又与需要密切相关，动机是在一定条件下需要的体现，是由人的需要转化而来。换言之，人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。如在不同的季节人们就会到商店购买不同的衣服。 动机是由需要转化而来的，但是人的需要不一定全都能转化为推动人去行动的动机。需要往往以愿望的形式被人体会。

例如，很多人都希望自己皮肤健康美丽。这是人之常情。但是如果没有出现抗皱美容霜之类的化妆品，这种愿望并不能推动人们购买化妆品的行动。而仅仅以愿望的形式存在人的心中。只有当某厂家生产了这种产品，并且通过广告宣传，使消费者了解到有满足自己美容愿望的化妆品，此时，消费者才会去商店购买此类化妆品。这是在满足愿望的动机推动下的购买行动。只有这时，需要才真正转化为动机，成为人购买行为的动力。

人的需要是有层次的，不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的”需要层次论”就是其中之一【1】。他把人的需要划分为5个层次> （1）生理需要：吃、喝、空气等；（2）安全需要：在危险和恐惧中对自由的需要；（3）归属相爱的需要：得到亲友爱，成立家庭需要；（4）尊重的需要，对荣誉成就需要；（5）自我现实需要。

其中自我现实需要包括求知、审美需要，对自己成长、发展的需要，充分发挥自己才能的需要等等。有些消费者购买商品，一方面是为了使用，另一方面还要借此显示自己的地位、教养和鉴赏力等等。例如，现代通讯设备的飞速发展令消费者目不暇接，消费者在考虑它的功能的同时还为了满足精神需要。

因此，在拟订不同商品包装设计定位时，应对消费者的需要和动机类型作调查研究，以便有针对性地进行包装设计 2 购买行为特征 （1）消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要，也有购买能满足社会和精神需要。例如，购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物，基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍，订阅各种杂志、购买彩电、VC

D、数码产品等是为了工作的需要，或是为了满足精神上的需要等。

2）消费者的购买行为有时是由一种动机支配的，有时是由多种复杂动机综合支配的，这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。例如，经济收入1氏的消费者往往只注重商品使用价值，对商品的要求是价廉物美。这是由一种购买动机支配的购买商品的行为，而经济收入丰厚的消费行为往往对商品包装品质更为讲究。

这部分消费者的购买动机就是相当复杂的，是生理、物理需要与精神、社会需要交织在一起，其中精神、社会需要占了主导地位。随着生活水平的不断提高，消费的需要不断变化，在确立包装设计的目标和定位时，就应多从满足人们的社会生活和精神需要着想。 3）消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的。对于多数人来说：”衣食足然后知荣辱”，这反映出需要的发展。

但是高级的精神、社会需要不会自发产生，而是在社会现实环境和教育及市场发展规律的影响后才能形成。消费者高级需要的形成在一定程度上也受包装设计的指导和影响，即消费者购买动机是受商品包装指导的。例如，碳酸饮料等的包装设计，如果只宣传解渴的作用而忽视其水中所含人体需要的矿物质、微量元素，以及卫生健康的介绍，效果一定不会很好。因为现代消费者对饮用水的需要不仅解渴，而且还要补充人体内所需的一些物质元素。

设计应主要体现其水质来源（天然矿泉水），还含有大量人体所需的各种矿物质，以及保证饮用安全健康等。这样，消费者就会被感染，就会按照包装设计的指导购买所需饮料，从而满足人们生理和精神上的需要和追求。只有做到知己知彼，了解消费者购买动机的规律，然后才能使包装指导消费的作用得到体现。 1）引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征，是人对所认识事物的指向和集中。

注意现象不是一种独立心理过程，人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析，一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。 在人们的视觉认知活动中，不是被动接受客观刺激物的刺激作用。而是在客观刺激物和人的主观内部心理因素相互作用下进行的。

商品包装的文、图、色及造型形态，对消费者来说，都是一种”视觉元素”的刺激物，而这些刺激物必须具备一定的新奇形象特征，才能引起消费者的注意。 2）情感与联想。设计师对包装做到醒目并不太困难，但要做到与众不同，又能体现出商品文化内涵和贡献点是设计过程中最为关键的。在商品包装设计元素中，色彩冲击力最强。商品包装所使用的色彩，会使消费者产生联想，诱发各种情感，使购买心理发生变化 。

但使用色彩来激发人的情感时，应遵循一定的规律。心理学研究认为，在设计食品包装时，不要用或少用蓝、绿色彩。而用橙色、桔红色则使人联想到丰收、成熟，从而引起顾客的食欲促使购买的行动。就象我们现实生活中，消费者购买补品商品，大多会对大面积暖色调的商品包装感到满意。而对洗洁用品则对冷色调包装感兴趣。这既是商品主观原因又是消费者情感联想的作用。

3）成功的商品包装不仅能引起消费者情感和联想，而且还应当使消费者”过目不忘”。 心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认识过程的重要环节。基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中，识记和保持是前提；回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固，回忆和再认才能实现。

因此，商品包装设计要想让消费者记住，就必须体现商品鲜明个性特性，简洁明了的文、图、形象，同时还要反映商品文化特色和现代消费时尚，才能让消费者永久记忆。 4 结语 人的心理活动是极其微妙的，也是难以琢磨的，人们往往凭自己的印象购买商品。商品包装对消费者的心理测试表明，美丽与丑陋，高雅与粗俗，关注与排斥，这些心理上的情感，不仅男女老少各不相同，也因国家、地区和个人的偏爱而有很大的差异。

所以，作为一个设计师必须了解市场，研究设计形式因素和分析消费者的各种心理 。只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动的规律，从而提高包装设计的效果，促使消费者产生购买商品的行动。提高设计人员的心理素质和文化修养，将是设计师们永远学习、深思、研究、探索的任务。

2、海尔空调商标设计及心理效应

海尔公司的产品都是以“海尔”为主商标的，多年以来在产品性能及售后服务上的好评都已经沉淀到“海尔”这枚商标中，所以消费者自然会将其与信誉，品质，保障等联系起来，左右消费者的购买行为。 当然是“海尔兄弟”------售后好大品牌，可靠。

3、运用消费心理与行为学理论解释为什么商标本身是有价值的

好专业的问题，其实商标本身的价值很有限，到商标局注册一个商标只要一千块，那为什么很多大企业的商标转让时可以几千万，甚至几亿呢。是因为商标在使用过程中产生的口碑效应，及注册商标的产口的质量，服务等等一系列的因素。

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4、LOGO语言是什么意思

LOGO是徽标或者商标的英文说法，起到对徽标拥有公司的识别和推广的作用，通过形象的logo可以让消费者记住公司主体和品牌文化。网络中的logo徽标主要是各个网站用来与其它网站链接的图形标志，代表一个网站或网站的一个板块。另外，LOGO还是一种早期的计算机编程语言，也是一种与自然语言非常接近的编程语言，它通过“绘图”的方式来学习编程，对初学者特别是儿童进行寓教于乐的教学方式。 欢迎画面的语言。 repeat 英语中就是“重复”的意思。

logo语言中作重复命令，用来重复执行一套命令。

如repeat 4【fd 100 rt 90】

就是重复执行4遍中括号里的两条命令，可以画出一个正方形。 LOGO语言是一种早期的编程语言，也是一种与自然语言非常接近的编程语言，它通过“绘图”的方式来学习编程，对初学者特别是儿童进行寓教于乐的教学方式。 LOGO语言创始于1968年，是美国国家科学基金会所资助的一项专案研究，在麻省理工学院（MIT）的人工智能研究室完成。 LOGO源自西腊文，原意即为思想，是由一名叫佩伯特的心理学家在从事儿童学习的研究中，发现一些与他的想法相反的教学方法，并在一个假日中出外散步时，偶然间看到一个像海龟的机械装置触发灵感，于是利用他广博的知识及聪明的才智而最终完成了LOGO语言的设计。

5、VI系统设计的基本规定

CI就是企业文化识别系统

CI是由M

I、B

I、VI三者所构成的。

1、VI——视觉系统

（品牌体系），重点是对准市场销售开发的系统。

2、M

I、BI——思想系统（理念识别）、行为规范系统（文化体系），重点是对准企业管理而开发的系统。

BI企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调查、产品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等。

品牌体系（VI）与文化体系

（M

I、BI）二者相得益彰，对企业的生存与发展起得助推器的作用。

一、 VI的定义：是VIS的简称

VI即（Visual Identity

system），通译为视觉识别，是CIS系统中最具传播力和感染力的层面。

人们所感知的外部信息，有83%是通过视觉通道到达人们心智的。也就是说，视觉是人们接受外部信息的最重要和最主要的通道。企业形象的视觉识别，即是将CI的非可视内容转化为静态的视觉识别符号，以无比丰富的多样的应用形式，在最为广泛的层面上，进行最直接的传播。

设计科学、实施有利的视觉识别，是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。

二、VI设计的基本原则

Ⅰ、VI的设计不是机械的符号操作，而是以MI为内涵的生动表述。所以，VI设计应多角度、全方位地反映企业的经营理念。

VI设计不是设计人员的异想天开而是要求具有较强的可实施性。如果在实施性上过于麻烦，或因成本昂贵而影响实施，再优秀的VI也会由于难以落实而成为空中楼阁、纸上谈兵。

①风格的统一性原则

②强化视觉冲击的原则

③强调人性化的原则

④增强民族个性与尊重民族风俗的原则

⑤可实施性原则

⑥符合审美规律的原则

⑦严格管理的原则

VI系统千头万绪，因此，在积年累月的实施过程中，

要充分注意各实施部门或人员的随意性，严格按照VI手册的规定执行，保证不走样。

Ⅱ、企业标志的设计原则

从造型的角度来看，标志可以分为具象型、抽象型。具象抽象结合型三种。

1、具象型标志是在具体图象（多为实物图形）的基础上，经过各种修饰，如简化、概括、夸张等设计而成的，其优点在于直观地表达具象特征，使人一目了然。

2、抽象型标志是有点、线、面、体等造型要素设计而成的标志，它突破了具象的束缚，在造型效果上有较大的发挥余地，可以产生强烈的视觉刺激，但在理解上易于产生不确定性。如日本三菱公司的标志

。

3、具象抽象结合型标志是最为常见的，由于它结合了具象型和抽象型两种标志设计类型的长处，从而使其表达效果尤为突出。

无论是哪一种形式的标志设计都应遵循以下原则：

标志设计应能集中反映企业的经营理念，突出企业形象。

标志设计应结合企业的行业特征和产品特征。

标志设计应符合时代的审美特征。

Ⅲ、标志设计的规范 标志分为企业标志和产品标志两种。

企业标志：企业标志即从事生产经营活动的实体的标志，产品标志：企业所生产的产品的标志，又叫商标。

企业标志的特点

1、独特鲜明的识别性是企业标志的首要特点。

2、精神内涵的象征性是企业标志的本质特点。

3、符合审美造型性是企业标志的重要特点。

4、具有实施上的延展性是企业标志的必具特点

标志的应用范围极为广泛，所以，标志设计应考虑到平面，立体以及不同材质上的表达效果。有的标志设计美则美矣，但制作复杂，成本昂贵，必然限制标志应用上的广泛与便利。

5、企业标志应具有时代色彩

在标志设计过程中，应充分考虑时代色彩，并在以后的实施过程中随机据情修订。

Ⅳ、标准字设计：

标准字设计，即将企业（产品）的名称，通过创意设计，形成风格独特、个性突出的组合整体。

1、标准字的特征

识别性是标准字总的特征

由于标准字代表着特定的企业形象，所以，必须具备独特的整体风格和鲜明的个性特征，以使它所代表的企业从众多的可比较对象中脱颖而出，另人过目不忘。

易识性是标准字的基本特征

造型性是标准字的关键特征

系列性是标准字设计的应用性特征即应有一系列的相同风格的标准字，适用于各种场合。

2、标准字的设计步骤

确定总体风格

一个企业应具有自己不同于其他企业的内在风格，不同的字体造型和组合形式也具有其内在的风格特征，找到二者间的有机联系。

构思基本造型

休整视觉误差

常见的错视与修正

汉字是方块形的，但在实际的视觉效果中，略长些的的汉字看起来比规整的方块形更为美观。这是因为汉字的间架结构上下顶格者多，左右只有部分笔画支持，而且横多竖少的笔画也增强了汉字的高度感。因此按照同样大小的方块写出来的字，看起来很可能是参差不齐、大小不一的。

三、VI设计的基本程序

VI的设计程序可大致分为以下四个阶段：

1、准备阶段：

与设计公司合作共同成立VI设计小组，理解消化MI，确

定贯穿VI的基本形式，搜集相关咨讯，以利比较。VI设计的准备工作要从成立专门的工作小组开始，人数不在与多，在于精干，重实效。一般说来，应由企业的

高层主要负责人担任总负责。因为该人士比一般的管理人士和设计人员对企业自身情况的了解更为透彻，宏观把握能力更强。其他成员主要是各专门行业的人士，以

行销人员、市场调研人员为辅。如果条件许可，还邀请美学、心理学等学科的专业人士参与部分设计工作。

2、设计开发阶段：基本要素设计

，应用要素设计

VI设计小组成立后，首先要充分地理解、消化企业的经营理念，把MI的精神吃透，并寻找与VI的结合点。这一工作有赖于VI设计人员与企业间的充分沟通。

在各项准备工作就绪之后，VI设计小组即可进入具体的设计阶段。

3、反馈修正阶段：调研与修正反馈，修正并定型

在VI设计基本定型后，还要进行反馈修正，以便来检验VI设计的各细部。

4、编制VI手册

编制VI手册是VI设计的最后阶段。 vi的应用设计系统是在确定了vi设计中企业标志、字体、色彩等一些最基本要素，这些基本要素对于企业的发展来讲是非常重要的。统一的形象便于企业宣传。透过视觉识别，能够充分表现企业的经营理念和企业精神，个性特征。 vi设计对企业的作用还有许多，更多详情建议你咨询下长沙美界设计

6、什么是策划的基本流程？

浅析策划的9大黄金法则

目标目的是导向

明确活动策划目的，做到提纲挈领、有的放矢。从目的来看，活动策划大体上分为：营销主导型、传播主导型和混合型。营销主导型就是为了销售为主的活动。传播主导型就是为了项目品牌宣传为主，盈利销售为辅。混合型则兼备了以上两者的特点，既做营销又搞传播。

什么样的目的决定什么样的活动。从某种意义上说，目标目的就是活动策划的“大是大非”问题，必须再确定方案前把握好大方向、树好旗帜，明确了目标做起事来也就变得更加明晰。比如做一个老客户维系活动，我们的目的就是邀请老客户来到现场，通过与业务员的再次接触对项目的近况有一个更深的了解，增加对项目的信心，更体现开发商对客户的重视。我们将活动目的确定后，执行就有了明显的目标，尽可能广地邀请目标客户，多制造业务员与客户接触沟通的机会，这一切就变得顺理成章了。

严谨形式配合多样的内容

有了明确的目标和目的，活动的内容也就围绕着目标展开。内容是血肉，形式是框架，二者必定是相互依存而共生。

严谨形式配合多样的内容。形式的选择是展现活动内涵的基本要求，恰当的形式使得内容表现得更加充分而丰富。比如做渠道定向推广活动，邀请的客户肯定是目标客户群，针对这部分客户首先要了解客户的来源渠道和客户的年龄职业划分，制定出有针对性的活动形式，而活动内容就可以根据每次定向活动的客户群做适当的调整，这样就可以使渠道定向推广活动进行得非常系统、非常有条理，更能有效的支持销售。

坚持创意先行

在地产盛世的今天，各商家绞尽脑汁，各大活动铺天盖地，面对这样的情况，创意就显得由为重要，好的活动创意不仅会促成销售，同时更会获得良好的社会效应，现在有很多项目以事件营销来统领策略，这就是活动所带来的巨大力量。它不但能将项目的知名度最大程度的放大，更能在树立项目品牌的阶段起到巨大的推动作用。当然，一切为了销售，这是前提，在符合销售规律的基础上，在符合大策略的前提下，就需要灵光一现的敏锐以及不断地总结经验，并且深入地思考。另外，团队的力量是非常重要的，大家在一起进行“头脑风暴”也是非常有效果的一种办法。

流程安排是纲领

流程安排是对活动策划方案的直接体现，是活动实施的纲领。流程要达到专业、系统、严密，从细节保障成功。细节流程一般可以从任务分工、时间分配、活动对接、物资保证等若干部分去把握。每次活动，都要把活动的基本要素落实到人，细到每个环节，也正是有了这份细致，才有一项又一项精彩活动的不断推出与成功。而对于整个流程的全程把控也是整个活动执行的精髓所在，它不但能将方案淋漓尽致的表现出来，更能有助于后期跟踪宣传的发挥。所以细节决定成功！——在活动策划中，这绝对是真理。

前期准备是基础

“万事预则立，不预则废”，必须强调活动前期的准备工作。按照活动目的、活动形式、活动流程三项来紧密准备。这当中同样必须注意细节的准备，无论是展台布置、项目资料，还是人员分派，都要从细从严地要求。前期工作准备得充分，也会让我们在活动现场处理一些突发事件时表现自如，毕竟突发事件是我们无法预知的，那么前期准备工作的充分将会为活动现场带来很大的方便。每一次的大型活动至少要提前20天确定具体方案，而之后的20天全部都是准备阶段，准备得越充分，活动执行越顺利，只有执行的顺利完成，才能达到预期的活动效果。

合作执行是关键

再好的活动创意，也必须在行动实施中才能够反映出来。每一项活动的成功完成都不是靠个人，而是靠团队，团队要运作执行则靠很好的纪律，没有纪律，执行就会走样。每一项活动策划从时间、地点、人员、主题到流程，一旦确定，那就一定会风雨无阻稳步推进，任何一个环节都不允许打折扣，确保既定的标准高度、执行速度与工作力度。而且在整个团队的合作过程中，不仅能将活动的各个环节想的更加深入，而且能使每一位参与者从中得到合作的乐趣，这样一来，即提高了每个人的操作能力又锻炼了团队合作意识。

控制应变是保障

在活动现场的应变控制和危机处理是活动组织者必须具备的素质。居安思危、防患未然，是活动策划应有的思想准备。进行活动策划要注意考虑到多变因素对活动的影响，比如天气情况、安全情况等。而活动现场是策划实施的核心地带，必须给予重视。现场是“透明”的，媒体、商家、业主、客户等都可以直接接触到现场的各种情况，荣耀与成功、纰漏与失败都会毫无遮拦地一一呈现在“台面”上。一旦现场出现了问题，往往来不及请示，这就要求活动人员能够根据具体情况，做出及时而准确的反应，迅速解决危机。

细节的把控决定效果

任何一个大创意，一个细节的忽视就可能导致整个活动的效果与预期相差甚远。因此，对于活动流程、细节的关注和计划制定的紧密性和可操作性是关系到活动效果的重要因素，从目的到创作，从创作到执行，每一个环节都不能疏忽，尤其是执行的时候，流程的安排、现场的控制、媒体的调配以及活动前的造势、活动后的呼应，每一个细节都需要特别重视。因此，这就要求我们在活动前期的规划、活动过程的把控以及活动效果的评定几方面都需要考虑的更加周密、更加全面，真正将活动做到完美，成为支持销售工作的重要手段和形式。

后期跟踪是超越的所在

活动的结束并不代表整体过程的完结，科学的效果检测与数据支持是促使下阶段活动更加完善的重要支持。其中诸如：现场效果的拍摄、客户到访量的统计以及后期媒体跟进的情况、单位时间内的成交量等等，在活动过后这些效果的分析将成为活动成效的一个非常有力的检测，同时为下一次活动找出问题点，从而有目的的制造机会点。这是非常重要的一项工作，也是对以后活动能否达到效果的有力的支撑。

如何有效持续地运用活动策划来推动地产项目的实施，这是需要我们长时间思考、摸索的问题。有的人甚至说，策划需要哲学、心理学、符号学、市场学等等，它是我们思想和眼光的引航灯，它可以使我们在做策划时，想得更宽，看得更远，做得更深！这是一个漫长的，需要永远不停进取的工作，新鲜的视角、敏锐的洞察，严谨的操作这一整套体系都是需要一个策划人员在处理每一个活动时候认真对待的问题。同时，对于公关活动效果的度量不只是表面上的、定性的现象，而是整体品牌活动中的一个环节，它会直接影响品牌承诺，成为构建品牌系统的强力支撑，它无时不在促使着我们不断与时代融合，从容的以政治、经济、文化的视角去达到创作的更高层的空间。 （一）确立活动目标：在策划活动之前，要根据自己的实际情况，确定活动要实现的预期目标。

实际情况：1。企业在行业中的地位和影响力，2。产品的特性、产品在市场上的占有率、知名度、美誉度等与竞争品相比的优劣，3。产品所处的市场阶段及产品的市场目标。

预期目标：1。提升企业形象、提高产品的知名度与美誉度，2。提高产品的销量、提升产品的影响力、加强产品与消费者的深度沟通，3。新产品的招商、新产品的市场推广，4。为了抑制或打击竞争对手。

（二）确定主题创意

（三）确定活动名称

一个好的活动名称应具备以下几个基本特征：

1。 要能吸引人的关注，至少是目标群体的关注

2 。要能体现活动所需宣传的企业、品牌和产品

3 。要便于记忆利于传播（log

o、宣传片之类）

（四）设计活动内容：活动内容是整个活动策划的主体。

（五）定位宣传主题：活动的宣传主题也称活动的广告语。

宣传主题可从活动的目标、主题创意、内容、风格、产品及品牌的特性等方面去提炼。

（六）设定活动流程：指活动实施的先后顺序，活动的宣传流程（即活动宣传的时间顺序）

（七）选择合适媒体：媒介活动策划可先确定媒体，再进行相应的活动策划

（八）编制活动预算：保证整个活动的顺利实施必须支出的财力与物力

（九）活动的执行：制定细致周密的执行方案，并能随着活动进展的变化，对活动进行及时调整和有效控制

（十）活动效果分析与评价

7、怎么解释商业心理

简单说就是一种利益心态，期望低风险获得高收入。通俗说就是一种投资心理，建立在对消费者心理的估摸上。 建议你把问题描述的更详细些，这样可能获得的回答对你更有帮助 我想不用我多说，你肯定听过投资需谨慎！人生如梦，谁不想多挣一点钱，但投资需要根据消费者的心理取缔好的投资方式：

由于企业经营活动的实质是具有不同心理素质和个性品质

商业心理学的个体借助于物质技术设备或资金，组织商品价值（所有权）的转移和商品实体运动的过程，所以商业心理学研究的消费者，不仅包括现实的消费者，还包括潜在的消费者，即整个社会群体都是其研究对象。

1、消费者购买行为的心理过程。从对商品的感觉、知觉、表象、联想、回忆、思考到情感、意志等活动，最后决定是完成购买或拒绝购买。一般包括认识阶段、知识积累阶段、评定阶段、信任阶段、行为阶段、体验阶段等六个阶段。

2、消费者的需要和动机。消费者购买的过程就是满足需要的过程，在生理的需要基本满足之后，心理因素对购买动机的形成及购买行为的促进起着生要作用，针对消费者不同的购买动机（社会性心理动机或个体性心理动机），生产者和经营者要采取不同的策略。

3、消费者的个性心理特征。它是形成各种购买行为的心理基础，包括消费者的能力、气质、性格都将对消费行为产生影响，并依此可以对消费者进行分类，以便具体的企业、销售部的管理人员、推销人员更好地了解消费者的特点和需求。

4、社会环境对消费者的影响。包括相关群体中的模仿、暗示、认同、循环反应、社会促进行为、感染等；社会阶层中的同一阶层的差异和相似，不同阶层的相惟性和差异性；家庭中的决策者，家庭生命周期；社会文化中的禁忌等等。

5、商业环境与消费者行为。包括不同的销售艺术、广告信息、商标命名、市场竞争、社会潮流都对不同的消费者产生不同的影响。

6、消费者行为。包括消费者从知觉——学习——重复购买的过程；消费者行为的合理性、复杂性和善变性；消费者的类型，如习惯型、理智型、经济型、情感型、冲动型等；消费者从唤起需要——找寻模式——评估行为——决定购买——买后回顾的决策过程及其影响因素；不同年龄段消费者（学龄前儿童、青少年、年轻人、恋人、中年人、老年人）的行为特点及期限影响因素。

7、消费者的态度及其改变。这是从理论和实践相结合的角度探索改变消费者态度的策略和步骤。

8、设计的价值体现在创造的什么方面

广告创意 关键词：广告创意； USP 广告策略；品牌形象；广告定位；传播学；市场营销。 在我们生活的这个商业社会中，广告充斥着每个角落。这些广告有的平庸无奇有的却表现独特、新意怡人，从而给人们留下深刻印象。而产生如此差别的原因，除了设计、制作方面的因素外，广告创意不平的高低也是一个极其重要的因素。 广告策划之后，广告活动就进入了实质性的创意阶段。

此时，广告创作者要考虑的是如何充分、艺术性地表达阐释广告主题的问题。成功的广告战略首先来自不同凡响的卓越 创意。创意是引起消费者注意，激发消费者购买欲望的驱动力。

一、广告创意内涵 （一）什么是广告创意。

随着我国经济持续高速增长、市场竞争日益扩张、竞争不断升级、商战已开始进入“智”战时期，广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投入大战”上升到广告创意的竞争，“创意”一词成为我国广告界最流行的常用词。“ Creative ”在英语中表示“创意”，其意思是创造、创建、造成。“创意”从字面上理解是“创造意象之意”，从这一层面进行挖掘，则广告创意是介于广告策划与广告表现制作之间的艺术构思活动。

即根据广告主题，经过精心思考和策划，运用艺术手段，把所掌握的材料进行创造性的组合，以塑造一个意象的过程。简而言之，即广告主题意念的意象化。 为了更好地理解“广告创意”，有必要对意念、意象、表象、意境做一下解释。 “意念”指念头和想法，在艺术创作中，意念是作品所要表达的思想和观点，是作品内容的核心。在广告创意和设计中，意念即广告主题，它是指广告为了达到某种特定目的而要说明的观念。

它是无形的、观念性的东西，必须借助某一定有形的东西才能表达出来。任何艺术活动必须具备两个方面的要素：一是客观事物本身，是艺术表现的对象；二是以表现客观事物的形象，它是艺术表现的手段。而将这两者有机地联系在一起的构思活动，就是创意。在艺术表现过程中，形象的选择是很重要的，因为它是传递客观事物信息的符号。一方面必须要比较确切地反映被表现事物的本质特征，另一方面又必须能为公众理解和接受。

同时形象的新颖性也得重要。广告创意活动中，创作者也要力图寻找适当的艺术形象来表达广告主题意念如果艺术形象选择不成功，就无法通过意念的传达去刺激感到遗憾染和说服消费者。 符合广告创作者思想的可用以表现商品和劳务特征的客观形象，在其未用作特定表现形式时称其为表象。表象一般应当是广告受众比较熟悉的，而且最好是已在现实生活中被普遍定义的，能激起某种共同联想的客观形象。

在人们头脑中形成的表象经过创作者的感受、情感体验和理解作用，渗透进主观情感、情绪的一定的意味，经过一定的联想、夸大、浓缩、扭曲和变形，便形成转化为意象。 表象一旦转化为意象便具有了特定的含义和主观色彩，意象对客观事物及创作者意念的反映程度是不同的，其所能引发的受众的感觉也意象会有差别。用意象反映客观事物的格调和程度即为意境。也就是意象所能达到的境界。

意境是衡量艺术作品质量的重要指挥。 （二）广告创意的原则。 广告创意的独创性原则。所谓独创性原则是指广告创意中不能因循守旧、墨守陈规，而要勇于的善于标新立异、独辟蹊径。独创性的广告创意具有最大强度的心理突破效果。与众不同的 新奇感是引入注目，且其鲜明的魅力会触发人们烈的兴趣，能够在受众脑海中留下深刻的印象。长久地被记忆，这一系列心理过程符合广告传达的心理阶梯的目标。

广告创意的实效性原则。独创性是广告创意的首要原则，但独创性不是目的。广告创意能否达到促销的目 的基本上取决于广告信息的传达效率，这就是广告创意的实效性原则，其包括理解性和相关性。理解性即易为广大受众所接受。在进行广告创意时，就要善于将各种信息符号元素进行最佳组合，使其具有适度的新颖性和独创性 。 其关键是在“新颖性”与“可理解性”之间寻找到最佳结合点。

而相关性是指广告创意中的意象组合和广告主题内容的内存相关联系。

二、广告创意的金字塔原理。 对发展广告表现的创意面议，金字塔原理（ Pyramid Principle） 是特别有效而极具实用性的工具。从金字塔原理，可洞察广告设计者的思考过程，究竟用什么逻辑把创意发展到极致。 从金字塔结构可以看出广告的创意是仅次于金字塔顶端。

创意的金字塔原理，共分三个层次 ，第一层是资讯（ information） ，它涉及的范围相当广泛，包括企业内部资料，竞争企业情报以及经济环境资讯等。这些包罗万象的资讯只是个别的统计数据，仅供参考，不可照本宣科笼统应用，必须经过第二个层次审慎的分析 （analysis）。 此一层次涉及的范畴犹为广泛，必须运用统计学，心理学，经济学以及社会学等，经过分析评估之后，才有第三层次广告创意的出现。

唯有通过这些层次所延伸出来的创意都是发挥广告效果的动力，才是弹无虚发的广告招术。

三、广告创意的过程及其思考方法 （一）广告创意过程 广告创意过程可分下列五个阶段

1、准备期－－研究所搜集资料，根据旧经验，启发新创意，资料分为一般资料五特殊资料，所谓特殊资料，系指专为某一广告活动而搜集的有关资料。

2、孵化期－－把所搜集的资料加以咀嚼消化，使意识自由发展，并使其结合。因为一切创意的产生，都在偶然的机会突然发现的。

3、启示期－－大多数心理学家认为：印象是产生启示的源泉，所以本阶段是在意识发展与结合 中， 产生各种创意。

4、验证期－－把所产生的创意予以检讨修正，使更臻完美

5、形成期－－以文字或图形将创意具体化 （三）广告创意思考方法。

美国广告学教授，詹姆斯•扬说“创意不仅是靠灵感而发生的，纵使有了灵感，也是由于思考而获得的结果。”创意是从“现有的要素重新组合”而衍生出来的，创意并非天才者的独占品。 广告创意思考方法包括以下三种：

1、垂直思考法：即按照一定的思考路线进行的，向上或向下的垂直式思考， 是头脑的自我扩大 方法。其一向被 评价为最理想的思考法。优点 是比较稳妥，有一个较为明确的思考方向。

其缺陷是偏重于以往的经验、模式、只是对旧意识进行重版或改良。 2 。 水平思考法。又称横向思考法，在思考问题时向着多方位方向发展。此方法有益于产生新的创意却无法取代垂直思考法，只能弥补后者不足。任何构想的思考，仍就选用 垂直法，同时水平思考法又可提醒创意者在思考时不固步自封，两方法相互配合，加以灵活运用，可收到事半功倍的效果。 3。

集脑会商法：即一组人员运用开会的方式将所有与会人员对特殊问题的主意，聚积起来以解决问题。是一种极有价值的创意思考方法。

四、广告创意的 USP 广告策略 （一） USP 策略特点： USP 策略即指独特的销售主题（ Unique Setting Proposition） ，只有当广告能指出产品的独特之外时才能行之有效，即应在传达内容时发现和发展自己的独特销售主题。

USP 具有三部分特点：

1、必须包含特定的商品效用。即每一广告都要对消费者提出一个说辞，给予消费者一个明确的利益承诺。

2、必须是独特的，唯一的，是其它同类竞争商品不具有或没有宣传过的说辞。

3、必须有利于促进销售，即这一说辞一定要强有力到能招来数百万计 的大众。

由于科学技术急速发展，人类社会不断向前推动，单靠一般化，模式化的广告创意和表现已不能引起大众的注意和兴趣，必须在产品中寻找并在广告中陈述产品的独特之处，即实施独特的销售主题。这一新的广告创意策略一经问世便立即在广告界引起热烈响应，并在20世纪五六十年代得到普遍推广。且其提出者罗素•瑞夫斯 USP 利用策略创作了许多优秀的成功广告。

（二） USP 策略的理论基础和心理基础

1、 USP 策略的理论基础。随着经济的发展和生产力的提高，市场商品日益丰富，竞争也趋于激烈，依据标准化的同质产品或同质信息诉求很难再赢得消费者，因此差异化营销成为企业主要的营销战略选择。差异化营销充分考虑到了消费者需求的多样性和异质性。

USP 策略适应了营销战略的要求，因为，差异性的信息诉求是建立在差异的产品基础之上的，包括产品的核心差异，产品形体的差异以及产品附加的差异。

2、 USP 策略的心理基础。消费者的购买动机和行为要受到谁知过程的影响。所谓谁知是指消费者通过感官对外部刺激物所获得的直观形象的反映。心理学认为，谁知过程是一个胡选择的心理过程。有三种主任委员过程：选择性注意、选择性曲解和选择性记忆。

USP 策略正是利用人们主任委员的心理特点，在广告中宣传产品独具的特征及利益，使消费者注意、 记住并对提供的利益产生兴趣，从而促成其购买决策。

五、品牌形象策略 20世纪60年代中期，大卫•奥格威（ David Oqiwy） 所倡导的“品牌形象”观念，经过三十多年的实践，这一创意策略得到越来越多的工商业和广告界人士的青睐，显示了较强的生命力。

现在，树立和强化品牌形象仍是许多广告创意的立足点，而且这一策略还代表了将来的趋势。 （一）品牌的涵意 著名营销学者菲利浦•科特勒 （Philipkotter） 的定义，所谓品谓，就是一个名字，称谓，符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者。这是从市场营销一般意义上定义，而在广告中所涉及到的品牌以及品牌形象其内涵与之稍有区别。

广告策略中的品牌，体现为消费者对品牌所蕴含的诸多信息，如名称，标记、符号、发音、利益的提供、产品的特色，市场的评价、发展的历史等的谁知和接受的程度，它建立在消费者的心中，更多地体现为一种主观的认识。 （二）品牌价值的含意 品牌价值是有效竞争的一大要素。在市场经济中凡能给行为人带来或增加收益的东西，都可以看成是行为人的一项资产，进而可以把它货币化。

品牌也不例外，对厂商来说，品牌是一项能带来利润的资产。 品牌价值可以认为就是品牌资产的价值。常在如下两种意义上使用：一是从效用意义上将品牌资产的价值分成为消费者提供价值和为厂商提供价值两类。二是从资产评估意义上，即采用某种方法将品牌资产价值进行量化，赋予其一定的货币额，这个货币额即是品牌 价值。一个企业品牌资产价值，主要借助于品牌形象的强化而提高。

对厂商而言，消费者对某一品牌所持有的品牌形象即为其品牌力。 品牌力的构成： 品牌知觉优势是由消费者认知并熟悉品牌所产生的亲近感以及由好感而来的尊重所决定的，而品牌活力则是由品牌对消费者生活的意义所带来的适宜度及该品牌所拥有的特征，即差别化所构成。因此最好的品牌即具有强势品牌力的品牌是指在消费者知觉中市场市场地位者（品牌形象好），而且有活力的品牌。

而强势品牌对于企业增强竞争优势，扩大市场占有率有着重要作用：市场佛教通常是强势品牌；强势品牌通常享有较高的利润空间；强势品牌没有生命周期。 （三）品牌形象的形成 每一品牌在市场中都存在着品牌形象。品牌形象意味着人们从一个品牌所联想到的一切情感与美学品质。品牌形象给产品附加了虚幻的形象、个性和象征，使人们对同样的东西产生不同的感觉和情感，这正是品牌形象发生作用的心理基础。

树立品牌形象，必须为品牌选择和创造合适的广告意象，能够表现品牌特质和个性，并能为消费者接受。从广告实践来看，广告意象的选择和创造可以有以下几种：

1、合适的模特儿 如：将“西部牛仔”形象深深印在脑海中的“万宝路”香烟广告。

2、商标人物 李奥•贝纳于 1935 年为绿色巨人公司的豌豆虚构的“绿色巨人”人物形象也是一个非常成功的品牌形象。

3、拟人化的动物卡通形象 英国 Hofmeister 啤酒在以年轻啤酒饮用者为目标市场的广告策划中，为满足年轻人自我认同的需求，反映年轻饮用者的特性和向往，在其创意中便着力塑造了一个潇洒、聪明的乔治熊形象。

4、名人形象 力士香皂的印刷品广告中插印影星照片，从而树立起“力士香皂，国际影星所使用的香皂”这一形象。

5、普通人形象 法国一家广告公司曾请了一位80岁高龄的洗衣老妇充当洗衣机广告主角，播出不久，这位老太太便成了大明星，这个品牌洗衣机的销售额，也从全国第四位升至第二位。

六、广告定位策略定位观念是继“独特销售主题”品牌形象策略之后，对广告创意策略最具划时代意义的理论。

（一）定位观念的提出及其要点 我们现在所处的社会是个今年爆炸的社会，过多传播的信息一方面使我们可能更多地了解我们周围，但另一方面，却使我们的心智受到越来越大的压力。过多的广告产品、品牌信息与受众容量形成了尖锐的矛盾。在众多的产品和品牌中，受众购买决策所面临的问题不仅是买什么，更主要的是接受和选择哪一个品牌。

为了解决这一矛盾，艾•李斯等提出了“定位”观念，主张在广告策略中运用定位这一新的沟通方法，创造更有效的传播效果。即使广告和品牌信息在受众的心中找到一个位置称为“定位”。

1、定位的心理基础和特征 定位是一种攻心战略，定位观念使得广告创意的出发点从商品转向了消费者，要求更细致的消费心理研究。

定位观念特征：定位为受众有限的心甜味提供了一种简化的信息；定位借助的是一种位序符号；定位与受众心理的保守性和可塑性。

2、定位的竞争特征 定位要“相对于竞争对手”，表明定位广告是一种竞争性广告，因为定位是一种心理位置上的竞争，定位承认并利用竞争品牌的位置和优势。 （二）广告定位策略 广告定位策略包括以下几种：

1、领导者定位——建立领导地位。

这是一种旨在占据某一产品类别中第一或领导位置的定位策略。“第一”是最容易进入心智的途径；“最大”也有同样的效用，所以，争取“第一”、“最先”、“最大”，就可以成为领导者。

2、比附定位——紧跟行业领导者。

这是在竞争品牌领先位置相当稳固，原有位序难以打破重组的情况下，或自己品牌缺乏成为领导品牌的实力和可能的情况下可采取的一种定位策略，这种定位策略使自己的品牌与领先品牌发生一定的比附性关系，在承认竞争品牌领先地位的基础上占据紧随其后的位置。

3、细分定位——寻找市场空隙，细分定位是在原有的位序序列中，分解出更细更小的类别，在大阶梯中分解出小阶梯，然后将自己的品牌定位于小类别或小阶梯上的领导位置。

在广告创意中，寻找空隙的策略很多，例：价格空隙，性别空隙、年龄空隙等。通过这一手段我们可以寻找到象很多成品牌所寻找到的市场空隙来作为我们广告创意和进行广告诉求的立足点。

4、重组定位——重新为竞争定位，在市场上自给自足产品类别都成百上千，想寻找一个尚虚位以待的空隙，机会很少，而领导者和“第一”的位置更是唯一。面对上述困难，最不幸的选择是退出竞争，但企业可以利用重组定位策略，为自己创造机会。

重组定位策略的要点是根除一个既存的观念，产品，然后再把一个新的观念或产品搬进人们的心智中。

5、“高级俱乐部”策略——公司在不能取得第一名或某种很有意义的忏悔，而市场空隙又不存在时，便可以采取这种策略。通过这一概念的提出，将本处劣势的公司纳入“高级俱乐部”中，而俱乐部成员在受众看来，才是最佳的。这无疑提升了公司在受众心目中的位置。

9、如何树立良好的企业形象？

企业要在社会公众中树立良好的形象，首先要靠自己的内功为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。 公共关系树立企业形象的任务，主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。 （一）内在精神。 内在精神指的是企业的精神风貌、气质，是企业文化的一种综合表现，它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成： ①开拓创新精神。

这是每个企业都应具备的，而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要，勇于探索、勇于创新，即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象，不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新，使之更为丰富，更具特色，更有吸引力。

这就要求公共关系人员 （尤其是高层负责人） 具有敏锐的洞察力，积极的求异思维，丰富的想象力和良好的知识结构，以及良好的心理素质，无畏的探索精神和活跃的灵感等等。 ②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观，不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象，同时还要关心社会问题，关心社会的公益事业，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。

现代企业不但要从事生产经营活动，获取盈利，还需要承担一定的社会责任和社会义务，以表明企业是社会大家庭的一员，要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做，不但有利于社会的进步与繁荣，还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此，企业在开展外部公共关系工作时，应当把搞好社会公益活动，为社会提供更多服务作为重要内容。 ③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平，服务周到。

这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。 （二）外观形象。 企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现，同时也得力于公共关系的精心设计 。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记，使人们容易在众多的事物中辨认，以此来加深外部公众对企业的印象。 ①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。

在商业中有这么一句老话叫卖招牌，因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响，它甚至会影响企业的经营效果。在解放前，旧中国的一些企业对此是非常讲究的，它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究，而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻； 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来，也能收到相得益彰的效果。

如：美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料；北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后，就改名为长城风雨衣厂，这样，宣传长城牌风雨衣，既提高了产品的信誉，同时也相应地加深了人们对该企业的印象。 ②企业广告。这是一种诉求手段，一切应以加深公众印象为主，它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。这种宣传企业自身的公共关系广告，要比产品广告更难取得成功。

它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调，而且要适当在某个基调上加以重复，并不断变化内容与形式，以求信息的新鲜感，但同时又不离开一个固定的主题。总之，它要达到这样一种效果，即令人感觉似曾相识，同时又不得不刮目相看。 ③企业的标志。它是现代设计的一部分，它包括商标和组织的徽标。由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点，因而在保证信誉，树立形象，加强交流方面起着举足轻重的作用。

它是企业良好形象的一部分，是企业无形的财产，其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征，用独到的艺术构思给人留下美好的印象，以达到加深公众感知的目的。 ④代表色。心理学中曾指出，在感知上，颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调，用于企业与外界交流的各个方面，如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等，形成本企业特有的一种风格，从而在心理上加深公众的感知印象。

⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身，进而直接影响到营业效果。 总之，企业形象的内容是全面的，它不仅仅是企业产品的形象，而且是企业总体文化的表现，涉及的因素比较多。

因而作为形象设计的公共关系部门，应充分考虑企业自身的特点，以及公众的心理需求、兴趣和习惯，进行科学的规划和设计，以确保企业形象既完美，同时又与众不同，独具一格。

10、比汇编还早的程序语言是什么

早期电脑都直接采用机器语言，即用“0”和“1”为指令代码来编写程序，难写难读，编程效率极低。为了方便编程，随即出现了汇编语言，虽然提高了效率，但仍然不够直观简便。从1954年起，电脑界逐步开发了一批“高级语言”，采用英文词汇、符号和数字，遵照一定的规则来编写程序。高级语言诞生后，软件业得到突飞猛进的发展。

1953年12月， IBM公司程序师约翰·巴科斯（J。 Backus） 写了一份备忘录，建议为IBM704设计一种全新的程序设计语言。巴科斯曾在“选择顺序控制计算机”（SSEC）上工作过3年， 深深体会到编写程序的困难性。他说：“每个人都看到程序设计有多昂贵，租借机器要花去好几百万，而程序设计的费用却只会多不会少。”

巴科斯的目标是设计一种用于科学计算的“公式翻译语言”（FORmula TRANslator）。他带领一个13人小组，包括有经验的程序员和刚从学校毕业的青年人，在IBM704电脑上设计出编译器软件， 于1954年完成了第一个电脑高级语言——FORTRAN语言。1957年，西屋电气公司幸运地成为FORTRAN的第一个商业用户， 巴科斯给了他们一套存储着语言编译器的穿孔卡片。 以后，不同版本的FORTRAN纷纷面世，1966年，美国统一了它的标准，称为FORTRAN 66语言。 40多年过去，FORTRAN仍然是科学计算选用的语言之一，巴科斯因此摘取了1977年度“图林奖”。

FORTRAN广泛运用的时候， 还没有一种可以用于商业计算的语言。美国国防部注意到这种情况， 1959年5月，五角大楼委托格雷斯·霍波博士领导一个委员会，开始设计面向商业的通用语言（Common Business Oriented Langauge） ，即COBOL语言。COBOL最重要的特征是语法与英文很接近， 可以让不懂电脑的人也能看懂程序；编译器只需做少许修改，就能运行于任何类型的电脑。委员会一个成员害怕这种语言的命运不会太长久， 特地为它制作了一个小小的墓碑。然而，COBOL语言却幸存下来。1963年，美国国家标准局将它进行了标准化。用COBOL写作的软件，要比其他语言多得多。

1958年，一个国际商业和学术计算机科学家组成的委员会在瑞士苏黎世开会，探讨如何改进FORTRAN，并且设计一种标准化的电脑语言，巴科斯也参加了这个委员会。1960年，该委员会在1958年设计基础上，定义了一种新的语言版本——国际代数语言ALGOL 60，首次引进了局部变量和递归的概念。 ALGOL语言没有被广泛运用，但它演变为其他程序语言的概念基础。

60年代中期， 美国达特默斯学院约翰·凯梅尼 （J。 Kemeny） 和托马斯·卡茨（T。Kurtz）认为，象FORTRAN那样的语言都是为专业人员设计，而他们希望能为无经验的人提供一种简单的语言，特别希望那些非计算机专业的学生也能通过这种语言学会使用电脑。于是， 他们在简化FORTRAN的基础上， 研制出一种 “初学者通用符号指令代码”（Beginners All purpose Symbolic Intruction Code），简称BASIC。由于BASIC语言易学易用， 它很快就成为最流行的电脑语言之一，几乎所有小型电脑和个人电脑都在使用它。经过不断改进后，它一直沿用至今，出现了象QBASI

C、VB等新一代BASIC版本。

1967年，麻省理工学院人工智能实验室希摩尔·帕伯特（S。Papert），为孩子设计出一种叫LOGO的电脑语言。帕伯特曾与著名瑞士心理学家皮亚杰一起学习，他发明的LOGO最初是个绘图程序，能控制一个“海龟”图标，在屏幕上描绘爬行路径的轨迹，从而完成各种图形的绘制。帕伯特希望孩子不要机械地记忆事实，强调创造性的探索。他说：“人们总喜欢讲学习，但是，你可以看到，学校的多数课程是记忆一些数据和科学事实，却很少着眼于真正意义上的学习与思考。 ” 他用LOGO语言启发孩子们学会学习，在马萨诸塞州列克星敦，一些孩子用LOGO语言设计出了真正的程序，使LOGO成为一种热门的电脑教学语言。

1971年，瑞士联邦技术学院尼克劳斯·沃尔斯（N。 Wirth）教授发明了另一种简单明晰的电脑语言，这就是以帕斯卡的名字命名的PASCAL语言。PASCAL语言语法严谨，层次分明，程序易写，具有很强的可读性，是第一个结构化的编程语言。它一出世就受到广泛欢迎，迅速地从欧洲传到美国。沃尔斯一生还写作了大量有关程序设计、算法和数据结构的著作，因此，他获得了1984年度“图林奖”。

1983年度的 “图林奖” 则授予了AT&T贝尔实验室的两位科学家邓尼斯·里奇 （D。Ritchie）和他的协作者肯·汤姆森（K。 Thompson），以表彰他们共同发明著名的电脑语言C。C语言现在是当今软件工程师最宠爱的语言之一。

里奇最初的贡献是开发了UNIX操作系统软件。他说，这里有一个小故事：他们答应为贝尔实验室开发一个字处理软件，要求购买一台小型电脑PDP-11/20，从而争取到10万美元经费。可是当机器购回来后，他俩却把它用来编写UNIX系统软件。UNIX很快有了大量追随者，特别是在工程师和科学家中间引起巨大反响，推动了工作站电脑和网络的成长。1970年，作为UNIX的一项“副产品”，里奇和汤姆森合作完成了C语言的开发，这是因为研制C语言的初衷是为了用它编写UNIX。这种语言结合了汇编语言和高级语言的优点，大受程序设计师的亲睐。

1983年，贝尔实验室另一研究人员比加尼·斯楚士舒普 （B。Stroustrup），把C语言扩展成一种面向对象的程序设计语言C++。如今，数以百万计的程序员用它来编写各种数据处理、实时控制、系统仿真和网络通讯等软件。斯楚士舒普说：“过去所有的编程语言对网络编程实在太慢，所以我开发C++，以便快速实现自己的想法，也容易写出更好的软件。”1995年，《BYTE》杂志将他列入“计算机工业20个最有影响力的人”的行列。 是机器语言~2进制代码由0和1组成 就像现在的开关 0 1来控制线路的开关达到某种计算功能