销售的分类和常见策略有哪些？

导读：本文主要探讨了销售的本质和成功销售员的素质要求。销售不仅包括推销产品，还包括推销自己、了解市场、掌握技巧和态度等。成功销售员需要具备良好的推销技巧、了解自己推销产品的特点和目标客户、熟悉市场和竞争对手、以及具备良好的态度和执行力。文章还强调了派发名片、随时总结经验不断提高的重要性，同时鼓励销售员与客户建立良好的人际关系，关注客户心理，以及根据客户特点进行个性化销售。如下为有关销售的分类和常见策略有哪些？的文章内容，供大家参考。

1、销售都分哪些类？

评论 ┆ 举报

最佳答案此答案由提问者自己选择，并不代表百度知道知识人的观点

回答：小志

学弟

4月13日 14:18 推销技巧

很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。我认为销售是营销的核心部分。如果学会了做销售就是学会了做生意。因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。

那么，如何做一个成功的销售员呢。销售员需要一定的素质。这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。

◆熟悉自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

◆熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。

◆熟悉产品的市场。市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。

◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。

公式1：成功=知识+人脉

公式2：成功=良好的态度+良好的执行力

◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要

◆不断的派发名片

◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证

◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。

◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作

◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可圆檠?勘氏?奂锹嫉木咛迩榭觯?骱每突О莘眉锹迹?媸闭莆湛突У亩??W骱每突Ъ锹迹?皇苯?锌突Х掷嗾?砗头治觯?鞯娇梢运媸辈檠?饺魏我桓隹突У男畔ⅰ?

◆研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析

◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听，要达到双赢。要从客户的角度去考虑问题。

◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息

◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。

◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。

◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。

◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。

◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。

◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给客户良好的第一印象。要有本事拉近与客户的心理和感情距离。

◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）

◆平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。

◆有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

◆注意一点，销售中的市场信息很重要

◆有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量。

揪错 ┆ 评论 ┆ 举报

2、常见的销售策略有哪些？？

介绍的是一套最少费用，甚至免费的一套推广方案（包括宣传企业网站和产品品牌宣传）： 1.在阿里巴巴、慧聪网等留下产品的供求信息（免费网站宣传）； 2.在百度知道、雅虎知识堂、新浪网的知识等，宣传产品购买技巧或产品功能等（免费产品宣传）； 3.加入企业黄页，（免费网站宣传）； 4.在麦网的产品体验展示平台做宣传，也可在商务圈写博客（免费产品宣传）； 5.把软文发布到百度空间、QQ博客、新浪博客、DoNew

s、博客网、麦网商务圈等（免费产品宣传，强烈推荐，附方法）； 6.在淘宝、有啊、易趣等网站，找代理（免费产品宣传）； 7.在招商网站，如u8

8、3158等招加盟（产品宣传） 8.重要的论坛，新浪论坛、网易论坛、淘宝论坛等写产品购买技巧（免费产品宣传）。 注意提升自己的产品品牌形象 可以用产品宣传软文的形式，最便捷的写法，就是在产品功能介绍（材料介绍）中，插入对产品的感受（体验），使一般的信息发布的身份升级为品牌宣传。

3、广告主题的题材范围有哪些

一个广告主题的题材可以从三个方面入手，1）诉求信息，显浅易懂，消费者的心理；2）主题信息的个性化，引人注意3）广告目标，也是主题的关键，整体统一。 健康 安全 时尚 爱情 荣誉 地位 美感 享受 社交 快乐 法制 经济 等等，希望能帮到你，

4、什么是广告？

广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲，广告在建立消费者品牌认知、培养品牌意向和改变对品牌的态度上有着重要作用。

广告对消费者主要具有六种影响力，它们是：

1 吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。

2 传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特别是品牌的认知和形象。

3 情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理，引起情绪与情感方面的共鸣，在好感的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。

4 进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候，逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。

5 指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为。

6 创造流行与时尚。广告常以完全相同的方式，向消费者多次重复同样的内容和诉求，利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发更多的消费者参与购买。 广告顾名思义就是广而告之的意思！

广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，并消耗一定的费用，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

广告一词，据考证是一外来语。它首先源于拉丁文AdA verture，其意思是吸引人注意。中古英语时代（约公元1300—1475年），演变为Advertise，其含义衍化为“使某人注意到某件事”，或“通知别人某件事，以引起他人的注意”。直到17世纪末，英国开始进行大规模的商业活动。这时，广告一词便广泛地流行并被使用。此时的“广告”，已不单指一则广告，而指一系列的广告活动。静止的物的概念的名词AdverA tise，被赋于现代意义，转化成为“Advertising”。

广告有广义和狭义之分，

广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告，如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。

狭义广告仅指经济广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。

5、什么是软文营销？

软文是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。我们也可以这么说：“文章千古事，得失寸心知”，软文即文章，文章即软文，要写好软文，当从文章下手，曹丕曾言：“文章乃经国之大业，不朽之盛事”。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 软文营销的价值返回顶部随着电子商务和网络营销的崛起，软文的营销转移到了互联网世界。软文是免费的广告和品牌宣传，在互联网上快速传播。在网上张贴一篇文章和张贴一则广告是完全不同的，赤裸裸的广告容易遭到排斥、删除，而有价值的文章则容易受到重视。不同于传统媒体，互联网上的转载量和传播率是惊人的，一篇文章可能在一天之内在成百上千的网站上被转载都不是天方夜谭。软文营销已经成为最受欢迎的营销方式之一，50%的用户在搜索引擎上阅读、查找内容，高质量的原创内容+有效的SEO 策略，将获得较高的网页排名，很容易吸引到更多访问者。对许多销售网站和公司网站，借助软文增长流量和销售，已经被证明是最有益和最有效的方式之一。 此外，包含网址的软文，可以快速增加更多的反向链接，使一个网站的排名在搜索引擎中上升。软文写作的的10个来源返回顶部①企业史：自企业成立以来的简史、荣誉史、史料、历史档案、大事年、企业志、年报、具有里程碑意义的阶段和往事、变迁史，自企业创立以来的老照片、老员工感想、感人故事、遇到困难与挫折和如何克服、如何改革、抓住机遇等等。我们可以看下这篇文章《白手起家，诚信通三年成就年收入超百万的印刷大拿》。讲的就是我们主人翁的创业史。大家可以参考下。②重点人物：包括公司的董事长、总经理、在公司发展中举足轻重的人，他们的经历、观点、故事、轶事、最先行程及活动记录等。这个其实和上面的创业史有点类似，就不多说了。③企业情况：包括企业规模、人员规模、成员企业、客户分布销售网络及售后服务网络、部门情况、代表企业、研究报告，各类文件、通知、规范与资料。企业情况这个我想也不需要多介绍，我们自己最熟悉我们的企业情况了。④企业人物：企业代表人物、专家、模范人物、历次先进表彰名单、自学成才人物、部门管理者等。 昨天很多同学说不知道该怎么写，或者写谁，你看，企业人物是不是一个很好的素材呢？⑤产品：产品的技术、材料、变迁、生产流程、功效、销售、应用、代表客户等等，与产品设计、生产、经销、售后服务过程中所发生的故事。 这块就不多重复了，上面已经有个介绍，讲了怎么用产品作为主人翁来写软文，希望大家可以参照下这位作者怎么写的。⑥市场：市场分布、市场特点、市场研究、消费者研究、市场规模等。市场其实也比较好写，但是之所以叫软文一定要软，不能太直白，直白了你就起不到很好的效果。我们要结合实际的方法来写，比如说：《唐骏眼中的网销之路》当然这只是举例，给大家说明下方向，具体大家结合自己的专业，然后从市场角度去写。⑦企业规划：企业远景、一段时期内的目标、战略发展方向、计划等。这点可能我们自己最清楚，我们公司的企业规划是怎样的。比如说规划了企划部、市场部、生产部、设计部等等以及5年公司发展计划，10年公司发展计划等等。⑧管理方法：管理设计、企业文化、管理理论、经营模式，独特的经营管理策略、管理经验等，重点是管理流程改进的探讨、管理方法的实施案例、优秀经验与做法。这类文章其实很容易受人关注，并且不部分的人对管理很有兴趣，所以管理方法这个点如果写好的话，对于这篇软文来就是如虎添翼了。比如说：《螺丝哥：员工所有的问题是什么？》⑨观点与数据：企业中经营者、管理人员、服务人员等所表达的主张、观点、看法，统计数据、总结、计划等。这个应该对大家来说不会陌生吧？现在是大数据时代了，所以用数据说话，这是一件非常常见的事。比如说这篇文章《小卖家打爆款经验：1个月轻松上钻》我们姑且不去评论写的好坏，就看下这里应用的数据和一些观点就可以。⑩图片、影片库：如企业C

I、标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片、销售网点实拍照片、人物照片等。

6、全网营销具体指什么？

全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。

全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。

扩展资料

全网整合营销涵盖的范围主要包括：网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科。

1、网页搜索

根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，

增加企业网站在七大主流搜索引擎（百度、搜狗、搜搜、谷歌、360搜索、即刻、有道）的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。

2、图片搜索

针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。

3、视频分享

视频是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和画面，都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站。

4、B2B平台

将企业和产品信息，大量发布在国内知名B2B行业网站，客户通过浏览这些B2B网站平台搜索到您的企业及产品信息，从而联系您进行咨询，最终达成交易。

5、B2C平台(自有和第三方)

将企业和产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，达成企业对客户的下单。分为自有商城和以天猫为主的第三方商城。

6、门户媒体网站

将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站（如：腾讯、新浪、网易、中华网、搜狐焦点等等）。投放后可以直接在各大门户网站上永久查看，通过门户网站的权威性来提升品牌度。

7、分类信息平台

利用分类信息这种网络应用平台，将有价值的信息及时发布在各种分类信息网站上，从而达到提升品牌知名度和企业形象的目的。

8、垂直行业论坛

利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。

9、博客推广

利用博客这种网络交互平台，发布企业相关概况和服务信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问和咨询，以达到宣传企业信息的目的。

10、知名百科

在各大知名百科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。

营销优势

1、精准营销降低宣传成本;

2、增强与客户粘性;

3、利于品牌宣传;

4、提高知名度;

5、利于占领更多市场资源;

6、创造全新的顾客群体

7、强化顾客消费黏性

8、打通价值链上的运营障碍

参考资料来源：搜狗百科-全网营销