店长怎么拉拢员工心理,店长应当如何激发员工的工作意愿
1、店长应当如何激发员工的工作意愿
提高店员的工作意愿的好方法,除了公司的固定激励制度外,主要还是要靠店长巧妙的安排各种活动,使店员之间,店员与店长之间能相互沟通,逐渐融合成一个大家庭,使员工产生一种归宿感,还有就是依靠店长的独特的人格魅力,使店员们安心工作。
我是来看评论的
2、店长如何去了解员工的心态和沟通
我以前也是店长
多为员工着想吧
我以前是这样的
就算是他们中间的谁犯错误了
首先不要严厉的去质问
这样他们会感觉很没面子
虽然做错了事情
如果不是原则上或是职业道德上的错误的话
你反而安慰他,或是直接说 没事儿,没什么大不了的 下次不许了啊 之类的
向着他们的话
反而会很团结
我店里所有同事们的关系都很好
而且他们跟我也是有什么说什么的
你可以试试看
还有平常做事,说话不要把自己当店长
大家都一样,多干活,他们是会把你当榜样的!
你好!
切实为员工谋福利,多站在员工的角度考虑问题,他们才会从内心真正信服你、尊重你,充分尊重他们。为员工的发展创造一定条件以人为本,只有这样
如果对你有帮助,望采纳。
以人为本,多站在员工的角度考虑问题。切实为员工谋福利。为员工的发展创造一定条件,充分尊重他们,只有这样,他们才会从内心真正信服你、尊重你!
3、店长如何调动美容院员工积极性?
1、建立共同的目标
有了一个目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
美容院在制定年度计划的时候,最好能保证全员参与,并且让整个计划可以引起美容院所有员工的兴趣。
店长在安排工作时要让员工了解事情的背景和原因。我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。所以上级对下级布置任务时,上级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。但如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目店长的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。执行过程中遇到的任何特例问题,他都要汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。
在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由店长审批绝不意味他领导店长
。相反,是用他的专业角度弥补店长的不足。
3、布置任务时明确要求
管理者经常会向组织成员下达工作安排。在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。
4、“Push精神”
任何“目标管理”都不会自动实现。在项目实施的过程中,我们通常将项目目标在时间坐标上量化
成诸多子项目或是任务。但无论这种量化分割多么详细、多么具体。目标都不会自动实现。把划分好的任务扔给员工,只知道等待结果的“耍手掌柜式”的管理是项目店长要极力避免的管理方式。
任务下发后,要经常询问员工的执行情况,进度情况。一方面,根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。
4、怎样管理好一个团队,我是一个服装店的店长,现在的员工毫无积极...
刚才楼上的朋友已经回答了一点,叫做薪酬绩效制度,但是这个问题不一定是对所有团队都适合的,每一个团队拥有自身的一些特点,只能具体问题具体分析,还要根据公司的详细情况考虑,有一句话是我们公司经常提到的,小公司靠个人,大公司靠制度,完善的制度是有很大的帮助,但是不要忽略了团队是由人组成,有些人对一个月多拿几百块的工资和少拿几百块都无所谓,但是有些人很看重;有的人更看重领导对他的赏识和鼓励,但有些人只认薪酬的高低;要知道有一些团队激励的基本技巧,比如说完善的奖惩制度,语言激励,梦想激励等等,建议你找那些有经验的朋友多交流,在百度知道几句话还真的说不清楚,我现在公司都几年了,我也对这个没有完全摸透。可以推荐你看下曾仕强的中国式管理,可能对你有些帮助
你好!
做销售的人最好的激励方式就是销售目标和个人的奖金捆绑,不同的销售指标设计不同的奖额度,此外,除了物质激励外还要给予头衔上的肯定和认可,比如可以设置初级销售,根据销售指标的完成情况,逐渐网上有中级销售、高级销售、资深销售。
我的回答你还满意吗~~
实行销售提成制度,在生活上多关心。
5、如果让你做店经理,怎样做才会提起员工的工作积极性
领导者,自古以来,精神文明、物质文明两手抓。
1、和老板协商适度的调整奖惩制度,奖勤罚懒,让员工得到实惠,并以身作则。
2、凡事带头,任何工作,你做了,再说别人,不管心里是否愿意,他也没话说。时间久了,形成良好的工作习惯和树立正气。
3、药店工作应该分几大块,可任命有能力、态度正的员工具体负责,为你分担。获得重任,自然积极性十足。
4、每天开晨会,总结昨天的工作,安排当天内容。最重要的,允许员工发言,交流感情,促进凝聚力。
5、熟悉每个员工的个人、家庭情况。尽最大努力帮助每一个人,规划职业生涯、增加个人技能、丰富社会经验。让每个人有目标、有计划、有行动、有劲头。在遇到困难时,尽可能地给予帮助。一句话:你要当他们的父母!
6、多说鼓励的话,少说消极言论,绝不批评每一个人。如果出错,帮助分析出错原因,制定改正计划,把损失降到最低。当事人明白事理了,处罚也就容易进行了。
7、每个员工真心对待每一位顾客,热情要从心里发出来。大多数老主顾是因为喜欢某些人才会常来的。 总之,活要干得多,凡事要带头,气氛要搞好,精神要高涨,表扬、鼓励挂嘴边,方法要多样,效益大变样。
6、餐饮店长如何统一员工思想?
转载以下资料供参考
如何调动员工的积极性、主动性
在酒店服务中,没有满意的员工,就没有满意的顾客。作为管理层,他们清楚地意识到,要使酒店健康发展,必须应有一支高素质的员工队伍,充分调动和保护员工的积极性、主动性、创造性;而酒店形象的好坏,效益高低,与每个员工的努力工作息息相关。作为员工,应有敬业的精神的热烈的责任感,干一行,爱一行,专一行。
员工是酒店创造财富最可贵的资源,是酒店产品的重要组成部分,是酒店赢得信誉和客人满意的根本保证。同时,他们又是酒店成本控制的执行者,是酒店完成预算目标的创造者,是酒店管理层最忠实的助手。所以,应有一支健康向上的员工队伍,对于任何一个酒店来说,都是相当重要的。那么,如何调动和保护员工的积极性、主动性、创造性呢?
一、尊重员工
卡耐基说过:“尊重别人,等于尊重自己。”酒店员工有职位等级之分。然而在职位上的等级之分,并不代表在人格上也有贵贱之分。作为酒店的管理人员,不仅要尊重员工的人格,还要尊重员工的劳动。遇到客人投诉,工作发生差错时,要认真分析原因,在让客人满意的同时,要尽可能减少员工的委屈;遇到问题,不要“揽功推过”,要主动承担责任;教育员工,不要第二次犯错。对个别经常性犯错的员工,在处理上既要严肃,又要以理服人。千万不要在员工面前情绪激动,说粗话脏话,或过激的言语,以免伤了员工的自尊心;碰到棘手的问题,要冷静和耐心,千万不要争吵,避免不必要的口误和由于违心处事而留下不可挽回的印象。
二、教育员工
一方面,酒店管理者既是员工的领导,有责任带领属下员工的按规定、要求、标准去完成他们必须做好的工作。另一方面,又是员工的兄长、老师和朋友,是朝夕相对的工作伙伴。不管是对待新员工,还是老员工,都应有一个适应期,磨合期。要经常不断地,耐心地进行培训和教育,用制度和程序来规范他们的行为标准。以管理者自身的经验、知识去教育员工,从而提高他们的积极性、主动性和创造性,使他们在较短的时间内学会和掌握基本的工作技能。
三、爱护员工
爱护员工,让他们开心地工作,是完成部门的各项工作,提高服务质量的最好措施之一。员工没有好的工作心情,又何谈提供好的服务呢?作为酒店的管理层、部门经理,要关心员工的日常生活、身体状况;员工餐厅要想尽办法,降低采购成本,提高菜肴烹饪质量,教育员工要吃多少,打多少,不要拒绝员工的第二次加菜,要尽可能让员工吃饱,吃好;制服房要尽职尽责,保证员工服装的整洁;员工更衣室也要时刻保持清洁卫生,让员工在下班以后能洗上一个舒服的热水澡,轻松愉快的回家;在处理员工的职位提升和工资升级时,要有具体的量化标准和全面的考核制度,做到公正公平,赏罚分明,使员工心服口服,避免顾此失彼,任人为亲,从而在员工中树立一个良好的管理者形象。
四、理解员工
在现实生活中,每一个员工都有各自不同的需求。并且大部分员工都是带着学习、积累经验和谋求个人事业发展的想法来到酒店,来到你的身边。经常与员工进行必要的沟通和交流,了解他们在生活上和工作上不同的需求,为员工解决实际困难,同时也要消除员工中由于缺乏社会经验而带来的一些不切实际的想法,引导员工刻苦学习,培养他们积极向上的精神。另外,也可以通过了解和沟通来加强部门的团队建设,提高凝聚力和向心力,实现员工个人目标和酒店整体目标的有机结合,从而保证员工队伍的稳定性。
五、激励员工
作为劳动密集的行业,酒店以人为本。任何一项工作都离不开全体员工的精心合作。在实际工作中,如何有效地激励员工,便显得格外重要。制定员工的分配激励制度,实现与绩效挂钩,赏罚分明,是调动员工积极性、主动性和创造性最有效的措施。也是衡量一个员工工作表现的基本标准。各部门可以根据酒店的全年预算、营业收入、服务质量、成本控制等,量化到组到人。实行酒店内部的竞争上岗机制,并真正落到实处,充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
综上所述,在酒店的经营过程中,绝不能忽视了对员工的关心。员工的积极性、主动性和创造性,是酒店活力的源泉。酒店管理最终要实现三个目标:首先,关心和爱护员工,让员工满意;其次,不断提高服务质量,让客人满意;最后,不断创新,让业主满意。这是当代酒店管理的基本要求,也是酒店文化的全新诠释。从“三满意”的理论中,我们不难发现。员工是酒店的最大财富,知人善用,人尽其才,是新时代条件下对酒店管理提出的又一值得深思的问题。
多给钱
尊重员工,人格平等,人性化管理。严明纪律,严格奖惩。
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