美国旅客的心理状态有哪些,什么是旅游者的三求心理
1、什么是旅游者的“三求心理”?
1、旅游者的求补偿心理
2、旅游者的求解脱心理
3、旅游者的求平衡心理
1.入境初期阶段:求安全心理,求新、求异心理 游客初到一地,兴奋激动,但由于人生地不熟、语言不通、环境不同,因而会产生茫然和不安全感,这个阶段游客求安全的心态表现得非常突出,甚至上升为他们的主要需求。同时,游客这时的注意力和兴趣从日常生活转移到旅游目的地,对什么都感到新奇,什么都想看、想要问、都想知道,一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能事一件新鲜事。这时导游人员应多组织些轻松愉快的参观游览活动,对游客提出的在导游人员看来似乎事幼稚可笑的问题也应该认真的回答,以满足游客求新、求异的心理需求。2.个性表露阶段:懒散心理、求全心理 随着旅游活动的进展、接触的增多,旅游团成员间、游客与导游人员间越来越来熟悉,游客开始感觉轻松愉快,这时会产生一种平缓、轻松的心态,游客的性格开始暴露,其心理特征主要表现为: 懒散心理。游客的弱点越来越暴露,时间概念差,群体观念弱,游览活动中自由散漫,丢三落四,旅游团成员间的矛盾逐渐显现。 求全心理。人民花钱外出旅游,往往把旅游活动理想化,希望旅游活动的一切都时美好的、理想的,从而产生生活上、心理上的过高要求。游客在这一阶段提出的问题范围更广泛、更深刻,个别游客还会提出一些不友好、挑衅性的问题。导游人员在这一阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。这个阶段最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力,是对其导游技能、心理素质的一次重要考验。3.离境前阶段:忙于个人事务
求新,求奇,求异
2、怎样分析旅游过程中旅游者的心理活动
你好!
就我的经验和理论知识来谈,大概把旅游过程分为三个阶段:
第一阶段:旅游者抵达旅游目的地初期,旅游者的心理是新奇、兴奋状态,出于对陌生环境的认知,客人会比较好奇想多玩一玩,此阶段不适合导游推自费,但也有部分性格内向的客人可能会对新环境感到轻微恐惧,因为他们不太能适应陌生环境;
第二阶段:行程中期。此阶段旅游者对旅游目的地已经有初步了解和认识,对同行的团员也比较熟悉,因此导游可将行程中的自费活动放在这个时候来推;
第三阶段:行程后期。所有行程景点都浏览结束,旅游者会想迫切的回到温暖的家中,此阶段导游要进行适当的安慰客人,并尽可能多的提醒客人多注意自己的物品,不要丢失!
祝福你导游工作顺利哟!
Happy的意见,希望对你有所帮助!
你是新导游
过程中旅游者
3、从美国纽约经加拿大到上海有多少公里?
纽约到加拿大温哥华距离还是有点远的,大约3000英里,相当于4800公里。 温哥华在加拿大西部, 纽约是靠近加拿大东部。飞机直飞要7个小时, 开车连续不停的话要44个小时,一般开车的话5-7 天。温哥华到:12小时左右。中国到加拿大的距离是7723公里。
中国公民经加拿大转机注意事项
中国驻温哥华总领事馆已向加拿大边境服务局(canada border services agency,cbsa)和移民局(citizenship and immigration canada,cic)就中国公民过境加拿大赴第三国核实了有关规定。具体如下:
一、中国公民前往或离开美国,如需过境加拿大,满足以下所有条件时无须办理过境签证:
(一)持有效中国护照;
(二)持有效美国签证;
(三)搭乘加拿大航空(air canada)、加拿大爵士乐航空(jazz aviation lp)、香港国泰航空(cathay pacific)、中华航空(china airlines )、菲律宾航空(philippine airlines)、中国国际航空(air china)的班机;
(四)从加拿大温哥华国际机场(vancouver international airport)或多伦多皮尔逊国际机场1号航站楼(lester b. pearson international airport (toronto) (terminal 1 only))过境;
(五)必须从亚洲的北京、香港、上海、广州、马尼拉、台北出发,乘坐直达加拿大的航班。
二、前往美国旅客需注意
(一)除满足以上各项条件外,过境加拿大的中国公民须持有确认的、飞往美国的、同日离开加拿大的联程直航机票(不能在加拿大临时滞留或过夜);
(二)在加拿大转机的乘客在美国过境预先清关设备工作时间内(during the hours of operation of the u.s. in-transit pre-clearance facility)抵达,可不办理过境签证。因此,旅客应仔细核对航班时间。
三、错过转机航班乘客需注意
如旅客因错过转机航班或航班延误,而美国过境预先清关设备关闭,则不再享受加拿大过境免签政策,须接受加边境服务局检查。
四、来自美国乘客需注意
除以上条件外,来自美国的中国公民须满足以下条件:
(一)从美国搭乘被认可的直达航班到加拿大,直接到边境服务局清关或到指定免签过境区等待转机航班。(乘客如需离开指定免签过境区,须接受加拿大边境服务局检查)
特别注意:如中国公民搭乘不被认可的航班抵达加拿大,必须办理过境签证。
(二)不是被美国政府遣返人员;
(三)持有效美国签证,不会在美国逾期滞留;
(四)如前往中国或其他第三国,须持有效旅行证件;
(五)持有同日离开加拿大的航班机票(不可在加拿大滞留或过夜)
驻温哥华总领馆领事应急电话:(001)778-238-0003。
望能帮到您!!!
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4、在旅游过程中,游客的心理发生了哪些变化
由开始美好的期待,盼望,然后一番车舟劳顿,带着疲惫的心,感觉目的地也不过如此没有想象的精彩,离开了之后又不舍
5、说明旅游过程中各阶段游客的心理特征,阐述与东道主居民交流的态度...
1刚开始是戒备的心理
2游玩时是兴奋开心的心理
3熟识后是坦诚的朋友心理
4分开后事依依不舍的心理
原则:旅游者要尊重东道主居民的风俗。习惯。宗教信仰。饮食习惯等等。。
对于东道主居民忌讳的行为和习惯不要有
具体的你就详细的分开谈吧。。
希望对你有帮助!
6、影响旅客知觉的主观因素举例说明
影响旅游知觉的主观因素
从主观心理分析,知觉受个人的意识倾向、期望与经验、需要、兴趣、爱好等因素的影响。知觉原理的快乐原则说明能满足个人需要、动机、兴趣的事物首先被知觉选择。
1.旅游者的兴趣
感兴趣的东西才能成为知觉对象,它不但影响知觉对象的选择,而且对知觉程度和知觉印象都有很大的影响。对文史知识感兴趣的旅游者,总爱把目光放在墓碑石刻、国画书法上;具有宗教信仰的旅游者,总也忘不了朝拜寺庙;喜欢大自然的旅游者,对大海、高山、流泉、飞瀑、古树、蓝天等特别向往。
2.旅游者的动机
凡能够满足旅游者的需要,激发旅游动机的事物都能直接成为知觉对象,那些不能满足旅游者需要和动机的事物往往被忽略。当人们想外出旅游时,有关旅游价格和线路安排以及旅游目的地天气的信息就成为主要的知觉对象。比较富裕的旅游者对出行是否舒适、方便,服务是否周到考虑较多,而经济能力一般的旅游者则考虑是否实惠。
3.旅游者的情绪
情绪分为积极情绪与消极情绪两种,当旅游者处于积极情绪状态时,会积极主动地去感知所接触的每一事物,虽顶风冒雪、风餐露宿,仍兴致勃勃:处于消极情绪状态时,会对一切事物毫无兴趣,甚至见花落泪、对月伤怀。
4.旅游者的个性
不同个性特征的人在知觉的深度和广度上有很大的差别:性格内向的旅游者喜欢较安静的活动项目,青睐垂钓、下棋、读书等活动;性格外向的人对参与性强、有一定冒险性的活动项目表现积极,如登山、划船、漂流等;多血质的旅游者知觉速度快、范围广,但不够细致;粘液质的旅游者则知觉速度慢、范围小,对事物知觉深刻。
5.旅游者的知识与经验
在旅游活动中,知识和经验起到缩短感觉过程、扩大知觉体验的作用。旅游者凭借以往的知识和经验,可以把接触的旅游信息进行归类,加速知觉过程。知识、经验、印象也影响着旅游者的审美情绪和审美判断。
6.旅游者的宗教信仰
宗教信仰对旅游者知觉的选择也有很大影响。如对同一庙宇,信佛的人会把其知觉为圣地而朝拜,不信佛的人则只把其当作一般的庙宇;信仰不同宗教的人对不同宗教旅游目的地的知觉也全然不同,信仰伊斯兰教的人会不远万里去麦加朝拜,信仰其他宗教的人则不会把麦加当作特别的旅游目的地。
7.旅游者的年龄和职业
年轻人和老年人对同一景点的知觉往往各不相同。一个从事考古专业的旅游者与一个从事医务工作的旅游者对古陵墓的知觉也是完全不同的。
d经验,这是指个体过去通过认识积累的、与当前知觉有关的经验知识。它们以信息的形式储存于人的大脑中,并形成信息系统。经验知识对知觉选择性的影响很明显,主要是使熟悉的对象易于从环境中分出,成为知觉的对象。
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