职业心理健康口诀有哪些,做业务员都要注意哪些有什么职业规则
1、做业务员都要注意哪些有什么职业规则
广义上的业务员是指负责某项具体业务操作的人员。在销售行业上,业务员是指从事把商品或者服务推销给客户或者用户工作的人,也叫业务代表或商务代表。
一、做业务员注意的内容如下:
1、自信心是业务员成功的开始,具有强烈自信心的业务员,应不断提高自己的舒适区范围。才能不断进步,争创佳绩,成为优秀的业务员。统计表明80%以上的客户成交需5次以上的拜访,所以客户连续说5次NO才是真正的NO。
2、业务员必须有正确的观念和心态,有强烈的企图心。要让事情变更好,首先须让自己变得更好,对自已产品和服务要有十足信心,自己的信心就是客户的信心,注意个人成长:成功是一种习惯,一种行为思维习惯,高度的热诚和服务,随时关心客户,不欺瞒客户,不开空头支票,有非凡的亲和力:一个有强烈自信心的人才有好的亲和力,对结果负责:业务员应该对自己的业绩结果100%的负责,永远在为自己而不是别人工作,有明确的目标和计划:若一个人对完成目标没有明确的动因,不可能有强烈的企图心,要善用潜意识的力量:拜访客户前,花3~5分钟,想象自己成功时的情形或回想自己以前成功的样子,便可充满自信心。对客户的正确认识,需要自己照顾的人,光顾自己生意的人。
3、业务员的素质:形象好、会动脑、声音甜,动作比较快,腿脚勤快。多发问、善于倾听弦外之音,多认同免争辩:不是为了证明自已是是专家,不是为了赢得争议而是为了达成交易,获得合同订单,常常微笑的人缘比较好。
4、业务员在产品销售时的一般流程,掌握市场行情、了解行业动态,定位目标客户、制定市场策略,引起客户好感、获取客户信任,满足客户需要、签署合约,提供合适产品和服务。
5、安全回收资源、获取合理报酬。
6、一个业务员的日常工作包括:制定并有效执行计划,获取订单,处理投诉,如实填写工作报告及各类报表,完善客户和VIP档案,进行市场调研,特别是竞争对手的动态,在目标客户和终端开展产品讲座,在分管区域内计划、组织和开展其他促销活动,积极参与产品知识、销售技巧等培训,协助公司开展大型推广活动,与同事友好协作,执行经理或主管的具体工作要求,参加相关会议,发表经过思考后的言论。
7、业绩不佳业务员的通病:手中拥有的潜在客户数量不多,抱怨、借口特别多,依赖心理十分强烈,对业务工作没有自豪感,不遵守诺言,容易与顾客产生问题,半途而废,对顾客关心不够。
8、优秀业务员的几大职责:实现公司销售目标、分销到各级客户、避免客户断货、选拔优秀经销商、帮助经销商销售出本公司产品、选拔造就一支优秀的经销商队
伍、管好区域市场:价格、通路、客户、促销、积极贯彻与传播企业文化、提高的市场占有率。
二、业务员的职业规则如下:
具备素质:
1、人品端正;
2、拥有信心;
3、勤于思考;
4、能吃苦耐劳;
5、良好的心理素质;
6、韧性;
7、交际能力;
8、反应要快;
9、热情;
10、知识面要宽;
11、责任心;
12、幽默。
具备的素质:
1、胆大、认真;
2、心细;
3、脸皮厚。
注意职业道德,好好利用人际关系发展以后自己的事业!
这个啊 我真的不只得额
做业务员要主要以下几点:
1. 注意对所推销产品的深入了解;
2. 了解产品的卖点与自我的底线;
3. 良好的商务形象与沟通、交际与协调能力;
4. 保持与客户的长期友好协作。
2、急求有关心理健康的格言
每个人的心里都有一个瓶子,里面的一点一滴都来自他人的给于。 我登上山顶,想体会一下俯览人间的感觉。 可雾气弥漫,我只有一种仰视天堂的错觉。
3、职业心理的自我提升办法有哪些?
海伦?凯勒曾说过这样的话:“尽管世界上充满了苦难和痛苦,但这个世界也有足够的力量战胜它们。”从这句伟大的名言中,我们可以悟出这样一个道理:知难而进,敢于把压力作为职业挑战极限的人,就能克服困难,战胜压力,扩展职业空间;而害怕困难逃避压力的人,就会在职业发展中丧失优势,甚至被压力压垮、失去生活的希望和信心。但是如果把现实生活中的压力转化成提升职业空间、扩展职业前景的动力,身在职场的职员将会受益无穷。
林肯被认为是美国的平民总统。他小时候,家里很穷,出身也十分低微,但他决心力求上进,逆流而上。他热爱法律事业,很想成为一名律师,他把这种愿望作为自己人生的奋斗目标,并为此不懈努力着。功夫不负苦心人,经过多年的努力,林肯终于实现了自己的愿望,成为了一名律师,但林肯并没有满足于此,又积极参加议员竞选,经过不断地失败和坚持,最后他终于到达了个人职业的巅峰,当选美国总统。
从上面这个事例中,我们不难看出,杰出的伟人并非都是天生优越,生来如此。事实证明,大多数杰出人物都是在压力中诞生的。一位老师曾经这样告诫他的学生:“当压力变成一种动力时,压力就会向着它的反方向逆转,意味着一个新的起点就在你的脚下。”虽然强者们走出压力的方式各种各样,但他们始终保持了这样一种状态:主动出击。他们决不会让事态的发展左右自己的选择,而是在巨大的压力下努力寻求走出压力的机会。
然而在摆脱压力,永葆职业能力时,你可能常常面临着两难的选择:是在哪里跌倒哪里爬起来,还是另辟蹊径。如果在跌倒的地方继续拼搏,怎样做才不会重蹈覆辙;另辟蹊径又该如何选择才容易获得成功。
在这两难的抉择中,首先要保持充分的理智。处于职业低谷而急于摆脱的人,往往容易为某种盲目的冲动所驱使,做出缺乏理智的判断和错误的选择。
其次是自己要考虑清楚,自己所选择的职业是否是自己最喜欢的。如果答案是肯定的,你就可以坦然向前;如果答案是否定的,劝你还是三思而后行。
再次,就是要全面、客观地认识自己,找出自己的优点和缺点。改进或者摒弃缺点,充分发挥自己的优势,这样才能有助于加快向前的步伐。但在此必须注意的是,全面地审视自己,客观准确地找出自己的缺点并非一件容易的事,有时是需要别人的指点。事实上,这种自我认识越客观,你选择冲出职业谷底的方法就可能越正确。因此,不能过于着急,而是要收性静心,积蓄力量,这并非怯懦和软弱的表现,相反恰恰是强者冲出困境的制胜谋略。
最后,还要拥有的是勇气。勇气是提升职业能力的法宝,也是—种向自己挑战的心理气势。可以说,在任何压力面前,勇气都将带给你超凡的魅力,它能使你勇往直前,永不言退,在磨难中走向顺利的航程。
下列心理调节措施是行之有效的减压方法,不妨一试。 【1】一吐为快:假如你正为某事所困扰,千万不要闷在心理,而是把心中的苦恼讲给可信的和可信的和头脑冷静的人听,以取得解脱、支持和指正。 【2】开怀大笑:健康的开怀大笑是消除压力的最好方法,又是一种愉快的发泄方法。“笑一笑,十年少”,忧愁和压力就自然减轻。 【3】听听音乐:轻轻的音乐有助于缓解压力。 【4】 阅读书报:读书可以说是最简单、消费最低的和轻松的排解压力的方法了。它不仅有助于缓解压力,还可使人增加知识与乐趣。 【5】重新评价:如果做错了事,就应重新进行自我评价,不能钻牛角尖。 【6】大喊大叫:在僻静处大声喊叫或放声大哭也是缓解压力的一种方法。哭可使悲哀的情绪得以发泄,从而减轻体内压力。 【7】不要挑剔:不要对他人期望过高,应看到别人的优点,不应过于挑剔他人行为。对自己也不可过分挑剔,只要努力了,就行了。 【8】放慢节奏:当局面无法控制的时候,不妨放慢节奏,不要把无所事事的事安排在日程表中,要学会进行“冷处理”。 【9】做些让步:即使你完全正确,做些让步也不会降低你的身份。俗话说:退一步海阔天空。 【10】遇事沉着:沉着是一个人是否成熟的标志之一。沉着冷静地处理各种复杂问题,有助于舒缓紧张压力。 【11】逐一解决:紧张忙乱会使人一筹莫展,这时可先挑出一两件当务之急的事,一件一件地处理。 【12】熄灭怒火:遇事切莫发火,学会克制 自己,暂熄怒火。怒气平息后,可能更有把握或理智地处理问题,多想“车到山前必有路”。 【13】眺望远方:遇到烦躁不安时,睁大眼睛眺望远方会缓解心中的压力,使人平静下来。
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