为什么需要神秘顾客来检查业务员,并洞察客户心理

为什么需要神秘顾客来检查业务员,并洞察客户心理

举例:假设进行服务质量的检测,其中包括从神秘顾客入店到离开的每一个环节的服务质量,具体如下:1,进门后,服务人员是否对顾客的光顾使用了问候语,2,是否仔细地询问顾客的要求并耐心地提出适合顾客要求的建议,3...

如何成为一个优秀的业务员,成为顶尖业务员的方法

如何成为一个优秀的业务员,成为顶尖业务员的方法

要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你...

电脑业务员怎么修炼

电脑业务员怎么修炼

导读:本文主要介绍了电脑业务员如何修炼成为优秀业务员,包括正确的观念与心态、开发和接纳潜在客户、建立与客户的亲和力、介绍自己的产品、解除客户抗拒、缔结成交、规划和管理时间以及处理杀价问题等...