领导者特质，行为和21世纪管理者所需心态，素质，能力等等

导读：本文介绍了领导者特质和行为，领导者可以分为交易型和转换型两种。交易型领导者强调任务明晰和工作标准，关注任务的完成和员工服从，主要依靠组织的奖励和惩罚手段影响员工绩效。而转换型领导者则强调以伦理和道德为准则，与下属共同分担风险，关注员工的成长和发展，鼓励创新和探索新的方法，关注员工的能力和个性差异，具有高度的伦理道德标准和开放的胸怀。这种领导风格能够激发员工的潜力，提高员工的绩效和满意度，有助于组织的长远发展。如下为有关什么是领导者特质，行为，21世纪的管理者需要什么心态，素质，能力等等的文章内容，供大家参考。

1、什么是领导者特质、行为。

不同的领导在领导过程中会表现出两种领导力：交易型和转换型。

交易型领导基于一个人在组织中的位置相关的官僚制权威和合法性。交易型领导强调任务明晰、工作标准和产出。交易型领导往往关注任务的完成和员工顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚手段来影响员工的绩效。

与此相反，转换型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励追随者。转换型领导能够为组织制定明确的远景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工（如增强员工的动机）和团队（如调解团队内部的冲突）的绩效。

事实上，转换型领导具备下述四大要素：

理想化的影响：转换型领导在领导员工时，以伦理和道德为准则，与下属共同分担风险，更多地考虑下属的需求而不是个人需求。通过这些行为，转换型领导获得下属的钦佩、尊重与信任。

心理的鼓舞：转换型领导善于鼓舞员工的工作动机。通过为下属提供有意义且具有挑战性的工作、明确告诉对下属的工作期望、展示对企业总体目标的承诺、积极和乐观的工作态度等方式，转换型领导充分激起员工的工作积极性，培养团队精神。

才智的启发：转换型领导认为员工能力的发挥是组织发展的关键。所以他们鼓励下属采用全新的思想和创造性的方法解决问题，鼓励他们采用革新性的方法工作。

个别的关怀：转换型领导同时关注工作与员工两方面，但更重要的是针对员工的能力、个性等的个别差异，关怀员工的思想与行为的改变。转换型领导注意听取下属的心声，尤其关注下属的成就和成长需求。

在行为表现上，一项研究表明，成功的领导者其行为表现出更多的转换型特征：价值观、胜任力、关注员工和组织。有效的转换型领导行为方式与所信奉的价值观一致，总是能在适时做出适当的决策，具有很高的伦理道德标准和开放的胸怀。这类人还将组织的利益和未来的成功放在所有其它事情之前，同时关注员工个人的需求与关心的事情。

与此相反，无效的交易型领导总是等到事情都办砸，在关键时刻无法采取有效措施，无法给下属制定明确目标，工作中也很少支持下属。这类领导总是看下属所犯的错误，却常常忽略他们所取得的成功，不清楚为获得很好的业绩应该完成哪些工作。此外，交易型领导不善于与下属沟通。

总之，转换型领导制定企业明确的远景，与下属有效沟通使远景深入人心，引导他们为了达成组织的目标而超过个人兴趣，激发下属更高阶层的需求。通过上述行为获得下属的信任、忠诚和尊重。有证据表明，与交易型领导的下属相比，转换型领导的下属工作绩效更高、对工作的满意度更高、角色冲突更少。

转换型领导往往出现在组织面临重大危机或组织变革时期。

现在，“转换型领导（transformational leaders）”成为热门话题，什麽是转换型领导？简而言之就是懂得用新的角度看旧问题；擅长营造一团和气的办公室气氛；牢牢吸引一班员工并使之愿意为其效忠。

员工的向心力是怎麽做到的？转换型领导为什麽有这麽大的魔力？先看看转换型领导具有的特质：

●相信人。他们虽然有权力但关心别人的感受。

●将相关的权力和责任都授予员工。让员工在执行工作时有充分的自主权，也愿意承担责任。

●重视价值。能够清楚知道公司的核心价值，他们表现出来的行为和做的决策也充分符合公司的定位。

●不断在学习。能够坦然面对自己所犯的错误，认为错误是经验的学习，而不是失败。

●将自己视为是改革的媒介。自己的职责所在就是将公司变得有所不同。

●有勇气。是谨慎的风险承担者。他们知道底线在哪里。

●有能力去面对复杂、混沌不明、不确定以及转变中的环境。

●是愿景塑造者。他们有能力将愿景描绘到可以跟别人分享。

普通的领导者是通过角色的澄清和工作的要求来建立目标和方向，然后引导或是激励员工，转换型领导者却能让员工自动将公司的利益置於个人私利上。他们的做法是注意个别员工所关心的事物及需求发展；他们会帮助员工以新的角度看待旧问题；他们能够刺激、唤起并激励员工尽最大的努力，达成团体的目标。

在这个资讯快速发展以及全球化的时代，企业经营的方式正面临前所未有的冲击，变革是绝对必要的。但是变革谈何容易。人们倾向於满足现状并拒绝改变。想要维持荣景的企业绝对需要一位元元卓越的领导人。这个领导人不仅仅是在做例行管理，而且要能够激励员工将组织目标置於个人利益之上。也能够清楚规划出一个让员工愿意去达成的愿景。一些世界知名企业的负责人，像微软的比尔 盖茨、苹果电脑的史提夫 贾伯斯、戴尔电脑的麦克 戴尔、亚马逊网路书店的班佐斯、IBM的路 葛斯纳及奇异公司的杰克 韦尔奇，都是这样的转换型领导人。

难道一定要世界级的大企业才需要这样的领导者吗？一般的中型企业，甚至只有几个人的小公司也需要。越是在一个人要当几个人用、每个员工都需要独立作战的企业，越需要透过这样的领导，让公司有成长和茁壮的空间，也才可能由小型企业变成中型企业、大型企业，进而跻身世界级的企业。

那麽如何做才合乎转换型领导人的标准 >标准？以下几个问题可以测试出你是否具有转换型领导的特质：

在注意力方面：当员工跟你讲话时，你非常专注吗？在讨论的过程中，你有没有集中在中心议题上？你的行事有明显的优先顺序吗？你能让员工专注在你认为重要的问题上吗？

在沟通技巧方面：你能清楚地跟员工沟通吗？你能有效地将想法告诉对方吗？你知道员工的感觉吗？你在跟员工沟通创意和点子时，也交换感受吗？

在取得员工信任方面：你值得信赖吗？员工相信你会坚守承诺吗？一旦有了明确的定位，你很少改变吗？你会让员工知道你的立场吗？

在自我管理方面：你关心员工吗？你很肯定自己吗？你会充分利用你和员工的优势吗？你知道自己在一个团队中扮演什麽角色最合适吗？

在风险管理方面：你没有花费太多精力在避免失败上面吧？你喜欢享受经过仔细计算过的风险吗？在投入某些计划时，你看起来还生气蓬勃吗？你能够从错误中学习吗？

在激励员工方面：你能够让员工工作时觉得更有意义吗？你能够让员工做起事来觉得自己可以表现得更好吗？你能让员知道他们是这个生命共同体的一部分吗？有你在公司，大家就很开心吗？

肯定的答案越多，越符合转换型领导人的特质。让员工抛弃私利，尽心尽力为公司整体利益效忠，除了制度上的奖惩外，“打心 愿意为你效忠”就得靠转换型领导人的影响力了。

现在，“转换型领导（transformational leaders）”成为热门话题，什麽是转换型领导？简而言之就是懂得用新的角度看旧问题；擅长营造一团和气的办公室气氛；牢牢吸引一班员工并使之愿意为其效忠。

员工的向心力是怎麽做到的？转换型领导为什麽有这麽大的魔力？先看看转换型领导具有的特质：

●相信人。他们虽然有权力但关心别人的感受。

●将相关的权力和责任都授予员工。让员工在执行工作时有充分的自主权，也愿意承担责任。

●重视价值。能够清楚知道公司的核心价值，他们表现出来的行为和做的决策也充分符合公司的定位。

●不断在学习。能够坦然面对自己所犯的错误，认为错误是经验的学习，而不是失败。

●将自己视为是改革的媒介。自己的职责所在就是将公司变得有所不同。

●有勇气。是谨慎的风险承担者。他们知道底线在哪里。

●有能力去面对复杂、混沌不明、不确定以及转变中的环境。

●是愿景塑造者。他们有能力将愿景描绘到可以跟别人分享。

普通的领导者是通过角色的澄清和工作的要求来建立目标和方向，然后引导或是激励员工，转换型领导者却能让员工自动将公司的利益置於个人私利上。他们的做法是注意个别员工所关心的事物及需求发展；他们会帮助员工以新的角度看待旧问题；他们能够刺激、唤起并激励员工尽最大的努力，达成团体的目标。

在这个资讯快速发展以及全球化的时代，企业经营的方式正面临前所未有的冲击，变革是绝对必要的。但是变革谈何容易。人们倾向於满足现状并拒绝改变。想要维持荣景的企业绝对需要一位元元卓越的领导人。这个领导人不仅仅是在做例行管理，而且要能够激励员工将组织目标置於个人利益之上。也能够清楚规划出一个让员工愿意去达成的愿景。一些世界知名企业的负责人，像微软的比尔 盖茨、苹果电脑的史提夫 贾伯斯、戴尔电脑的麦克 戴尔、亚马逊网路书店的班佐斯、IBM的路 葛斯纳及奇异公司的杰克 韦尔奇，都是这样的转换型领导人。

难道一定要世界级的大企业才需要这样的领导者吗？一般的中型企业，甚至只有几个人的小公司也需要。越是在一个人要当几个人用、每个员工都需要独立作战的企业，越需要透过这样的领导，让公司有成长和茁壮的空间，也才可能由小型企业变成中型企业、大型企业，进而跻身世界级的企业。

那麽如何做才合乎转换型领导人的标准 >标准？以下几个问题可以测试出你是否具有转换型领导的特质：

在注意力方面：当员工跟你讲话时，你非常专注吗？在讨论的过程中，你有没有集中在中心议题上？你的行事有明显的优先顺序吗？你能让员工专注在你认为重要的问题上吗？

在沟通技巧方面：你能清楚地跟员工沟通吗？你能有效地将想法告诉对方吗？你知道员工的感觉吗？你在跟员工沟通创意和点子时，也交换感受吗？

在取得员工信任方面：你值得信赖吗？员工相信你会坚守承诺吗？一旦有了明确的定位，你很少改变吗？你会让员工知道你的立场吗？

在自我管理方面：你关心员工吗？你很肯定自己吗？你会充分利用你和员工的优势吗？你知道自己在一个团队中扮演什麽角色最合适吗？

在风险管理方面：你没有花费太多精力在避免失败上面吧？你喜欢享受经过仔细计算过的风险吗？在投入某些计划时，你看起来还生气蓬勃吗？你能够从错误中学习吗？

在激励员工方面：你能够让员工工作时觉得更有意义吗？你能够让员工做起事来觉得自己可以表现得更好吗？你能让员知道他们是这个生命共同体的一部分吗？有你在公司，大家就很开心吗？

肯定的答案越多，越符合转换型领导人的特质。让员工抛弃私利，尽心尽力为公司整体利益效忠，除了制度上的奖惩外，“打心 愿意为你效忠”就得靠转换型领导人的影响力了。

2、21世纪的管理者需要什么心态、素质、能力等等

心态：

1、重视目标和绩效；只做正确的事情。

2、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他极为审慎地设定自己的优先顺序，随时进行必要的检讨，毅然决然地抛弃那些过时的任务，或者推迟做那些次要的任务；他知道时间是他最为珍贵的资源，必须极为仔细地使用它。

3、作为一名知识工作者，他知道自己所能作出的贡献在于：创造新思想、远景和理念；他的原则是：我能作哪些贡献？为了达成整体目标，我如何激励他人做出自己的贡献？他的目标在于提高整体的绩效。

4、在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。他能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才，是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道，还没有人能永无过失。他知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。他关心的是一个人能做什么，而不是他不能做什么。他致力于充分集中人员的知识和技能，利用这些优势达成组织的目标。

5、他知道增进沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而过多的信息会导致混淆和混乱。

6、他只做有效的决策。

素质：

1、敏锐的信息观念

2、强烈的竞争意识

3、创新精神

4、有效的时间观念

5、宽容大度的胸怀

6、执着的求知欲

能力：

组织能力

领导能力

策划能力

时间管理能力

精力管理能力

辅导能力

业务能力

流程能力

3、学习管理心理学的意义

其实这个问题的答案可以从管理心理学的研究任务中得到。

管理心理学的任务有两个，即提高企业的工作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。其中主要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律，从而制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法，同时极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高，在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。还有就是吸收、运用各相关学科（包括心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科）的理论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增强组织凝聚力等手段，来协调人—人系统。

4、思想政治工作中运用到哪些心理学原理

思想政治工作是个系统工程，有自身的特定规律。在思想政治工作中，既要重视对人们所处的社会环境的认识和分析，也要注意对人的自然环境的了解。在思想政治工作中，思想政治工作者在解决人的思想政治问题时，如果能很好地遵循人的心理规律，将心理学原理应用到思想政治工作中，能起到事半功倍的效果

。

首先，思想政治工作者学一点心理学和心理咨询理论，有助于了解和完善自我，提高自身素质。思想政治工作者也是平常人，正常人所具有的情感大家都具有，同样也要面对来自于各方面的压力，也会有自己的心理问题。当你了解了自己具有何种人格特征，属于何种气质类型时，就会懂得如何去扬长避短；当你掌握了心理防御机制理论后，就会懂得如何运用积极的心理防御机制去平衡自己的心态和减压等等

其次，思想政治工作者学习和掌握一点心理学和心理咨询理论，有助于了解和帮助解决人的心理问题，提高人的心理素质。作为思想政治工作者如懂得点心理学和心理咨询的理论，掌握人的心理特点和心理发展规律，就能正确把握心理问题和思想问题的界限，就可以根据人的心理特点、按照心理活动规律，运用心理学有关原理和心理咨询技巧，对各种心理加以疏导，使之消除心理问题，恢复心理平衡。

再次，思想政治工作者学习心理学和心理咨询的有关理论，有助于进一步增强思想政治工作的针对性，促进思想政治工作。思想政治工作如掌握了心理学的个体心理特征理论，便能在理论指导下掌握工作对象的气质特征和个别差异，就可以预知在同一问题上不同个体的情绪反映，因而取得主动权，就可以因人而异地开展工作，增强工作的有效性。

心理学中有丰富的理论可以为思想政治工作的科学化提供指导。

把工作做到心坎上。常言道“感人心者，莫过于情”。做思想政治工作时，应把工作对象当作活生生的具有丰富情感的人来看待，推心置腹、以诚相待，把工作做到心坎上，引起对象的情感共鸣，即“动之以情，以情感人”，每个人都有自己独特的情感体验，喜怒哀乐，各有其因，所以，一定要把工作做细。

把工作做到实处。围绕人的主导需要开展工作、解决问题。要了解人的需要状况，在有条件的情况下，合理地满足其正当需要，把工作做到实处，解决对象的实际问题。对于暂时无法满足的合理需要，要制订计划，创造条件，逐步解决，从需要入手开展工作，就可以使思想工作直接与人的行为能力相联系，达到思想政治工作的实际效果。

把握个别性原则。把握职工的个性差异，如性格、气质、能力等。因人而异地进行思想政治工作。每个人都具有自己独特的区别于他人的个性特点，每个人所处的各种环境也不尽相同。每个人对企业和事业的总目标的认识不可能一致，由于个体的需要、目标、期望、理想和能力的不同，以及社会心理的影响，尤其是社会负面的影响，经常会出现一些人的个人目标往往游离于集体之外。所以，要根据人的个性有针对性地开展思想政治工作，即“一把钥匙开一把锁”。

把握客观性原则。做思想政治工作时，既要“动之以情”，又要“晓之以理”。通过摆事实、讲道理，使工作对象能对环境和自身有比较客观的正确的知觉，理性地接受工作者的说服劝导，从而把工作做通，实现思想政治工作的目标。

把握引导性原则。做好人的思想工作，必须了解人的思想状况、发展的程度和一定时期内的需要是什么，导致其思想的需要是什么，从而制定出相应的对策，有的放矢地开展工作，人在合理需要和良好动机的作用下，可能会由于知识经验的限制和目标的不确定，而导致行为的偏差，因而思想政治工作中还应通过一定的途径引导对象正确行为，采取宣传说服教育等方法，都属引导工作之列。思想政治工作者的以身作则和树立榜样来导之以行，将更富有成效。