决策者在进行直觉决策时，除了应对突发事情，一般情况下的直觉决策方案都会经过理性决策的验证...

高层管理者正好相反，不一定要懂专业软件，可以不懂，但是要特别善于用概念技能去规划战略，还要会跟人打交道...

说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题...

心理学是人力资源管理的基础，学好心理学对于做好人力资源管理工作是非常有帮助的，人力资源工作的对象是人，面对各种复杂的关系，需要不断的去揣摩人们的心理，掌握必要的心理学知识可以使得人力资源工作锦上添花...

题号：16题型：...

人才人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能...

管理者的介入调和员工间的矛盾时需要注意几个问题：首先，要尽量弄清下属间矛盾冲突产生的原因是什么，矛盾发生的过程、程度以及影响范围有多大...

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活...

参与管理（ManagementbyParticipation）就是指在不同程度上让员工和下属参加组织的决策过程及各级管理工作，让下级和员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织中的重大问题，他们可以感到上级主管的信任，从而体...

导读：本文探讨了管理者应具备的心态和心理素质，包括尊重员工、合作、沟通、服务、授权和分享...

根据MBA学员自身发展的需求和企业组织或其他组织对卓有成效管理者的要求，本课程从个体层面、组织层面以及跨文化等角度展现管理沟通的原理和技术...

这便是管理者在组织和率领员工为实现企业目标而努力工作的过程中必须发挥的具体作用...

随之而来的是快餐的社会需求不断扩大，市场消费大众性和基本需求性特点表现得更加充分，操作标准化、配送工厂化、连锁规模化和管理科学化的理念，经过实践的深化，得到行业接受和认同，并从快餐业扩展到餐饮业，成为...

要克服自卑感，增强自信心，培养心理调试能力，以良好的心理素质去迎接挑战心理素质是靠个人的自我修养来提高的...

研究金融领域中行为主体的心理行为规律的学科称为金融心理学，现在国内只有中央财经大学设有金融心理学在职研究生课程班，国内首创，经过多年研究推出的，课程实用性很强，将心理学引入了金融投资管理中，更符合现实...

其中包括了德商、智商、情商、逆商、财商、心商、志商和灵商的定义和内容，以及如何通过培养这些品质来成为一个负责的人...

管理者也应该有服务心态和赏识心态，关注员工的工作表现并给予适当的奖励，授权员工权力以提高工作效率...

如下为有关如何把握上司的心理，决定管理者个性的最为重要的特征维度有哪些的文章内容，供大家参考...

个别的关怀：转换型领导同时关注工作与员工两方面，但更重要的是针对员工的能力、个性等的个别差异，关怀员工的思想与行为的改变...