销售中如何拒绝不让客户还价？在讨价还价中如何控制好自己的心理？

导读：本文介绍了销售中如何拒绝客户还价的方法。无论是三流销售还是概念销售，最终都需要老老实实地与客户讨价还价。CEO戴特迈尔提出了一种多重报价的方法，给客户三种选择方案，让他们在价格问题上还不了急。在讨价还价中，客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案，这时候需要学会交换。如果客户要求你把第二种方案的价格下调，就需要学会拒绝。在谈判中，除非有得交换，不然不轻易降价。CEO还强调了在处理客户砍价时，需要明察秋毫，留意顾客的意图，快速作出判断，并开展一些摸底调查工作，明确顾客能接受的多大利益空间。如下为有关销售中如何拒绝不让客户还价？，在讨价还价中如何控制好自己的心理？的文章内容，供大家参考。

1、销售中如何拒绝不让客户还价？

不论是卖产品的三流销售，还是卖概念的一流销售，最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前，是销售拿产品的价值说事，而现在起就是客户拿产品的价格说事了。

怎么才能让客户不斤斤计较，在价格问题上还个昏天黑地呢？战略谈判公司Think！的CEO戴特迈尔（Brian Dietmeyer）根据多年经验总结出一个方法：多重报价。

何为多重报价？

多重报价的含义，就是给客户三种选择方案，而不是只有一种。如果只提供一种方案，客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价，客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考，“第三种方案价格太高，第一种提供的价值又不够充足，还是第二种最合适”。

怎样应用多重报价？

不过，多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案，并且诱使你分项列出每一项的单价。千万不要这样！这样就给了客户逐项还价的机会。

另外，客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下，你要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目；要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换，比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样，谈判的原则是：除非有得交换，不然不轻易降价。

2、在讨价还价中如何控制好自己的心理？

这需要你在开始就有一个明确的目标，知道自己干的事情是在讨价还价，目的就是要把价格讲下来，而不要因为中间的一些波折产生情绪的波动，让自己变得烦躁和生气，你的目的既然已经明确，那么就用行动去达到这个目的，这样你就能够控制好你的心理

3、我是老板如何应对客人砍价？

遇到讨价还价的顾客，用以下方法应对：平摊价格法：将总价平分到每一天，给顾客算经济账，让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格”。比较法：将产品各个阶段的价格做纵向比较，让顾客意识到现在的价格是最低的。 说出你的产品优势在哪里，客人买你的产品价值在哪里？让客人感到＂物有所值＂，产品本身的价值，还有产品的增值就服务了，现在所有的强项就是＂售后服务＂一定要避开＂价钱＂这个问题，不要在这个字眼上钻空子了，结果本身已经是定了的，在大家心里已经是有了答案的．现就在于人与人之间的沟通．最坏的打算就是客人还的价钱，只要有钱赚就可以了，做成了才叫生意，没有成交的，那还不算是生意．客户是积累起来的，人脉多了，有助于以后的业务拓展

4、客户砍价，我们如何应付呢？

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顾客砍价主要源于两个目的。

第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是探虚实。此外，还有一种情况，那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作，也会以讨价还价为借口，讨还出一个我们根本无法承受的价格。

具体应对客户砍价

针对这些情况，我们首先应该

明察秋毫，留意顾客所提的每个要求，抓住要害，加以分析，快速地作出判断；明确顾客询价问价以及讨价还价的真正目的；决定自己该不该对他报价，报什幺价。

其次，

开展一些摸底调查工作，弄明白其以前的进货渠道及价格扣率，了解顾客能接受多大利润空间的供货价格，针对性地报出既有讨还的余地、又对客户有一定的吸引力的价格。

第三，即使自己非常清楚自己现在所执行的供货价格确实要高出其它供应商的供货价格，也不能立即向顾客答应降价供货，

这时可以自己不知详情为借口，对其承诺等向公司或相关领导请示后再予以答复。

如果立即降价供货，会让顾客产生一种被欺骗的感觉：你明明可以以更低价格销售，给我们供货时却偏偏如此高价。如此一来，会影响到前期货款的结算，和后期的进一步合作。