影响消费者购买行为的因素有哪些哪些是直接的,文化消费者行为的影响因素有哪些?
导读:本文讨论了影响消费者购买行为的因素。这些因素包括文化、社会和心理因素。文化因素对消费者的行为具有最广泛和深远的影响,而社会因素则包括参照群体、家庭、社会角色与地位等。心理因素包括需要、知觉、学习和态度。消费者行为还受到个人因素,如年龄、职业和经济状况等影响。文化消费是人们用文化产品或服务来满足精神需求的一种消费,包括教育、文化娱乐、体育健身、旅游观光等方面。在知识经济条件下,文化消费呈现出主流化、高科技化、大众化、全球化的特征。如下为有关影响消费者购买行为的因素有哪些哪些是直接的,文化消费者行为的影响因素有哪些?的文章内容,供大家参考。
1、影响消费者购买行为的因素有哪些?哪些是直接的?
(一)文化因素
文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。
(二)社会因素
消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。
(三)个人因素
消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。
(四)心理因素
消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。
2、文化消费者行为的影响因素有哪些?
一是心理因素,除了由需要引起动机这一最重要因素外,还有知觉、学习和态度三个因素,知觉是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观的、形象化的反映,属于感性认识。 任何消费者购买商品,都要根据自己的感官感觉到的印象,来决定是否购买,所以对楼盘的包装、宣传是非常重要的; 学习是消费者在购买和使用商品的实践中,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为的过程,房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品虽不等同于一般商品,但开发商开发创意、布局以及房屋质量的好坏,都是购买者学习的对象,消费者评价的优、劣对开发商的形象和信誉也有着非常大的影响,所以开发商应树立品牌观念,注重房屋质量,让消费者产生有利于己的态度。
二是经济因素,概括地说,影响消费者购买行为主要是经济因素和商品价格、消费者收入、商品效用、房屋的价格等。
三是社会文化因素,每个消费者都是社会的一员,他的行为不可避免地要受到社会各方面因素的影响和制约,消费者的购买行为受到社会阶层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。
文化消费是指用文化产品或服务来满足人们精神需求的一种消费,主要包括教育、文化娱乐、体育健身、旅游观光等方面。在知识经济条件下,文化消费被赋予了新的内涵,文化消费呈现出主流化、高科技化、大众化、全球化的特征。
3、消费者行为理论对消费者有什么影响
“消费行为的决策“?你指消费者购买决策行为? 还是企业利用消费者行为理论做一些决策? 应该是第一种情况,我按这个回答: 1。个人因素如收入、家庭、习惯等等会影响消费者行为,产生一种消费需求。 2。心理因素如感觉、动机、态度等会影响消费者决策行为。 例:我的鞋子坏了。那么我需要一双新鞋。这是一种需求。但是我会选择购买皮鞋,还是运动鞋这可能跟我的习惯、地位等有关。最后我选择了哪个款式,哪个品牌的鞋子。这会是心理因素像感觉、喜好等来决定。 如果写论文你可以试着按这个思路去写。个人看法。我不读书好多年了,没法你给个题目就回你篇论文,除非是网上COPY的。可我是一个字一个字打的。希望对你有帮助。
4、消费心理有哪些?应该怎样对待?
「′伊唯淚、10级2008-10-02 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象,具体而言其侧重点在以下几个方面。
1)市场营销活动中的消费心理现象。
2)消费者购买行为中的心理现象。
3)消费心理活动的一般规律。
消费心理学的研究内容
1)影响消费者购买行为的内在条件,包括:消费者的心理活动过程、消费者的个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者行为的心理因素。
2)影响消费者心理及行为的外部条件,包括:社会环境对消费心理的影响、消费者群体对消费心理的影响、消费态势对消费心理的影响、商品因素对消费心理的影响、购物环境对消费心理的影响、营销沟通对消费心理的影响。
消费心理学的研究原则
1)理论联系实际的原则
2)客观性原则
3)全面性原则
4)发展性原则
消费心理学的研究方法1)观察法观察法是指调查者在自然条件下有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而发现消费者心理想象的规律的研究方法。观察法是科学研究中最一般、最方便使用的研究方法,也是心理学的一种最基本的研究方法。
2)访谈法访谈法是调查者通过与受访者的交谈,以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等内容的一种研究方法。
3)问卷法问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查,也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。问卷法是消费者心理和行为研究的最常用的方法之一。
4)综合调查法
综合调查法是指在市场营销活动中采取多种手段取得有关材料,从而间接地了解消费者的心理状态、活动特点和一般规律的调查方法。
5)实验法实验法是一种在严格控制的条件下有目的地对应试者给予一定的刺激,从而引发应试者的某种反应,进而加以研究,找出有关心理活动规律的调查方法。
5、消费者心理行为理论?
一,主要问题提示:
1。基数效用论和序数效用论
(1)基数效用论是研究消费者行为的一种理论。其基本观点是:效用是可以计量并加总求和的,因此,效用的大小可以用基数(1,2,3……)来表示。所谓效用可以计量,就是指消费者消费某一物品所得到的满足程度可以用效用单位来进行衡量。所谓效用可加总求和是指消费者消费几种物品所得到的满足程度可以加总而得出总效用。根据这种理论,可以用具体的数字来研究消费者效用最大化问题。基数效用论采用的是边际效用分析法。
(2)序数效用论是为了弥补基数效用论的缺点而提出来的另一种研究消费者行为的理论。其基本观点是:效用作为一 心理现象无法计量,也不能加总求和,只能表示出满足程度的高低与顺序,因此,效用只能用序数(第一,第二,第三……)来表示。序数效用论采用的是无差异曲线分析法。
6、影响消费心里和行为因素
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 大致有四种消费心理,分别是:从众,求异,攀比,求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征
消费行为的核心问题是消费者的购买动机的形成问题按照行为学派的传统解释,一定的“看得见的行动”,来自一定的刺激。
很多学者强调,消费者的行为趋向,是决定和影响消费者的各种内在因素和外部环境共同作用的结果,因此,应对相关的所有内在因素和外部条件的作用进行系统的分析。消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。它既产生于消费者的内在需要,又来自外部环境的刺激。强烈的需要会成为决定某一时期的消费行为的支配力量。但是,某一需要还要取决于消费者个人的习惯、个性和家庭的收入总水平与财产额的高低,以及家庭规模与结构的特点,等等。外界环境是制约消费者行为的影响性因素,它包括社会因素和企业因素两个方面。
社会因素主要有:
①社会交往。每个消费者都有自己的“社交圈”,他会购买与“生活圈”里的人大致相仿的消费品,如服装、住宅、耐用消费品、饮宴费等等。
②某种社会舆论和社会运动的影响(例如购买国货运动)。
企业因素主要有:
①企业产品更新换代情况和质量、性能、包装所具备的吸引力;
②名牌品的商标给与消费者的信誉;
③企业的广告和推销员的“劝说”所形成的“拉力”;
④企业位置与服务态度;
⑤商品价格及与它相联系的服务费用的高低;等等。
此外,形成消费者购买的重要条件还有:
①消费者对某种消费对象的“认识”与“理解”;
②对购买该商品或劳务的“经验”与“知识”;
③通过对各种商品的比较和“判断”所形成的“态度”;等等。
7、何谓消费者心理
影响消费者购买决策的因素可以分为几大类:
(1)环境因素,如文化环境、社会环境、经济环境;
(2)刺激因素,如商品的价格、质量、性能、款式、服务、广告、购买方便与否等;
(3)消费者个人及心理因素。
个人因素包括:年龄、性别、职业、经济状况和个性等因素。其中消费者的心理因素,因为不能直接看到,又被称作黑箱。而刺激因素则由企业出发,然后被输入消费者黑箱,经过消费者的心理活动过程,变为有关购买的决策输出。
心理因素包括:
①动机。任何购买活动总是受着一定的动机所支配,这种来自于消费者内部的动力反应了消费者在生理上、心理上和感情上的需要。
②感觉与知觉。两个具有同样动机的消费者,会因为各自的感觉和知觉不同而作出不同的购买决策。
③学习。学习是一种由经验引起的个人行为相对持久变化的心理过程,是消费者通过使用、练习或观察等实践,逐步获得和积累经验,并根据经验调整购买行为的过程。企业应创造条件,帮助消费者完成学习过程。
④信念与态度。消费者在购买和使用商品的过程中形成了信念和态度,这些又反过来影响其未来的购买行为,企业最好改变自己的产品以迎合消费者已有的态度,而不是去试图改变消费者的态度。
心理学(XLX.NET)文章,转载需注明出处 https://www.xlx.net/xinlikepu/17692.html