什么是团队精神?团队工作是否影响个人发挥?
导读:本文探讨了团队精神的重要性。许多雇主动听地说:“希望大家把公司当做自己的”,但实际上他们内心有自己的想法。营造相互信任的组织氛围非常重要。通过给予中层雇员更多的自主权,一家知名银行不仅吸引了客户,还提高了业绩。相反,一家经营环保材料的合资企业则杜绝了员工弄虚做假的心态,员工对组织的情感认可得到了提高。在组织中,情感上的相互信任是一个坚实的合作基础,能给员工安全感,使他们认同公司,并将其视为个人发展的舞台。然而,仅仅依靠态度并不能决定一切,管理者应该在评估员工能力时,更加注重其才能而非情感需要。在组织内,惩罚会导致行为退缩,而激励能提高效率。此外,有效的沟通机制也非常重要。一个经常被否定的雇员会失去工作热情,而雇主的理解和支持则能增加雇员对企业的正面认同。如下为有关什么是团队精神?你是否认为团队工作会影响个人的发挥的文章内容,供大家参考。
1、什么是团队精神??
团队精神如今已经成为雇主口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。雇主往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。
营造相互信任的组织氛围
有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。
还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。
而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
态度并不能决定一切
刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张飞结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。
那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人,一旦有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评估一个人的能力时,是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
在组织内慎用惩罚
从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。
惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定,一个经常被否定的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同,而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用,进而雇员也会否定企业。
建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。
我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
2、你是否认为团队工作会影响个人的发挥
团队运作中最可惜的就是成员的力量没有被完全的激发,因为他们欠缺对团队的归属感,只是为工作而工作。成员不能以在团队工作为傲,那么他们只会“做完”工作而不是“完成”工作。
“不懂得工作真义的人常视工作为劳役,则其心身亦必多苦痛。
”(苏格拉底/希腊哲学家)
团队综效的发挥来自有一群认同团队价值及目标的成员,因为他们会从与团队的关系中找到工作的意义,而全心全力地投入及参与。一个人工作的最大动力不是职位、不是薪酬而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。持有这股力量会使成员在工作上永远做出最佳的表现,因为了解其背后的意义。
一个团队要拥有这样优质的成员,团队沟通是不可欠缺的,管理者要不吝啬于将团队的目标方向明确地告知成员,将团队的价值观分享给成员,让成员认同团队并且对团队有归属感及明了工作的意义,成员愈清楚团队的目标与价值观就愈强化其使命感、愿意为团队奉献、诚心诚意融入团队中。
团队运作中最可惜的就是成员的力量没有被完全的激发,因为他们欠缺对团队的归属感,只是为工作而工作而已。
成员不能以在团队工作为傲,那么他们只会“做完”工作而不是“完成”工作。
比尔.凯波达利(BillCapodagli)与琳恩.杰克森(LynnJackson)在从事组织发展的顾问工作时,曾经发现一个案例:在必治妥施贵宝公司的事业部门中,有位生产线上的作业员,她的主要工作是负责将翻倒的瓶子捡起来以确保生产线不会因而阻塞,这个工作有点像交通警察,不同的是她得整天盯着生产线看,这原本是非常枯燥乏味的工作,但是当她真正认同是团队的一份子后,她的工作态度有了极大的转变。
她说:“我总能很骄傲地说出我是在必治妥施贵宝公司工作,但当别人问到我负责的工作时,我就会开始转变话题,因为,对我来说,要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了,当有人问起同样的问题时,我会说我是某个团队的一份子,而我们的责任就是,以最合理的成本为全世界的婴儿与母亲制造出品质最好的产品。
”
两者之间的差异在于,以前这位女士只是在她单调的工作岗位上埋头苦干,现在她清楚地知道团队的目标,她开始感受到自己这份工作的意义,努力地提升工作品质与生产力,并且对这样的新角色感到自豪。
又如劳夫罗伦(RalphLaren)的一名缝纫女工,她说每天来上班“不是来缝衬衫的袖子,而是在创造一个更美丽的世界。”丽池饭店的清洁人员说她们“以身为服务绅士淑女的绅士淑女为荣。
”,因为她们不只是单纯的清洁服务人员,而是提供客户(也就是绅士淑女)高品质的服务。她们都深刻地体认到她们工作的真正意义,认清到她们与整个组织的关系,组织的使命也变成是她们的使命。
这些主角在其工作上产生了本质上的变化,同样的工作内容和方式,但其心态上精神上却有了很大的改变,原本单调的工作升华成为精致的服务,由工作的本体转变到广大顾客的福祉上,因为他们了解并掌握工作的意义,他们成为工作的真正拥有者(owner)。
管理者要组合一个团队很难,让团队成员愿意全心热忱地投入更难,管理者必须能清楚地赋予团队成员工作的价值与意义,清楚地传达团队的使命为何?它的目标是什么?团队行事抉择的准则是什么?唯有成员能认同团队全心投入参与工作才能让团队成功。
许多的管理者容易将成员视为达成目标所需要的人力之一而己,而忽略或者是不管成员对于目标方向是否皆已充分认知与了解。
这种方式在短期内也许可以发挥效益,但长期而言,内部缺乏激励动力,很容易就疲乏。因此建立团队共识是管理者的职责,要让成员能认知团队的方向和目标,信息分享机制是必要的手段,透过有系统方式的沟通将信息传达到组织内部,成员知道目标计划的内容应该比不知道时更易做好。
“我有一份坚定不移的信念,确知人类最迫切需要解决的问题就是为自己塑造一套正确、积极的思考方式。
如果能做到这点,即能顺利地解决所有的困境与难关。”(卡内基/DaleCarnegie),赋予工作的意义就能产生正确与积极的思考方式。
3、电大政治管理心理学简答题团体对个体有哪些作用
人对客观现实的影响总是以一定的态度给予反应,客观对象和现象是多种多样的,因此,人对客观现实进行反映时,性格的态度特征也是多种多样的。
性格的态度特征主要是在处理各种社会关系方面的性格特征,主要有以下三个方面;
1。对社会、集体和他人的态度的特征
属于这方面的特征主要有:公而忘私或假公济私;忠心耿耿或三心二意;善于交际或行为孤僻;热爱集体或自私自利;礼貌待人或粗暴;正直或虚伪,富有同情心或冷酷无情,等等。
2。对工作和学习的态度的特征
属于这方面的特征主要有:勤劳或懒惰;认真或马虎;细致或粗心;创新或墨守成规;节俭或浪费,等等。
3。对自己的态度的特征
属于这方面的特征主要有:谦虚或骄傲;自尊或自卑;严于律己或放任,等等。
4、何为团队精神
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。
如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!
团队精神的作用:
1.目标导向功能
团队精神的培养,使店内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员来说,团队要达到的目标即是自己所努力的方向,团队整体的目标顺势分解成各个小目标,在每个员工身上得到落实。
2.凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方面的需求,而团队精神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,产生一种强大的凝聚力。
3.激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,还能得到团队的认可,获得团队中其他员工的尊敬。
4.控制功能
员工的个体行为需要控制,群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。
这种控制不是自上而下的硬性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为,转向对其价值观和长期目标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。
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