如何善待客人的感想,如何写一个合格的业务员需要做到哪几点

导读：本文讲述了一个营销人员应该如何对待客户以建立良好的服务形象。文章提到，要善待客户，注重细节，以客户为中心，并且要有良好的沟通技巧。营销人员也应该了解自己的职业身份，不应该与顾客发生激烈的争论，也不应该炫耀自己的成就。只有以真诚和尊重的态度对待客户，才能提供优质的服务，赢得他们的信任和满意度。如下为有关要如何善待客人的感想怎麼写，一个合格的业务员需要做到哪几点的文章内容，供大家参考。

1、要如何善待客人的感想怎麼写

用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。客户如果得到满足，他会把他的喜悦向别人传递；如果他的心情极糟，他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减，而是以n次方的形式进行扩散。在一些小小的细节之中，它体现的不仅是我个人，而是我们建设银行的整体形象。

所以工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。给客户提供方便，也给他们留下良好印象，让他们觉得来建设银行办理业务是正确的选择，是种服务的享受。

服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

服务是品牌，是形象，是一个企业核心的竞争力。柜台是向客户提供服务的第一平台，它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。 我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。

我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到建设银行接受我们的服务。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。

”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。

2、一个合格的业务员需要做到哪几点？

业务员与客户说话的十项注意时间：

营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

下面就向大家说说谈话“十忌”。

忌争辩

营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

忌质问

营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。

忌炫耀

当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。

忌直白

俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌专业

在推销产品时，一定不要用专业术语。

比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。

忌独白

与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。

忌冷谈

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。

忌生硬

营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。

如何做好营销

一、“营销顶尖高手”一定是心态较好的人。 “一切成功都源于好的心态”。好的心态一定是积极的心态。 有这样一个问题：“怎样移动富士山”？ 这个问题是比尔。盖茨对那些渴望应聘微软公司的大学毕业生提出的一道面试题。盖茨说，这没有固定的正确答案，我只想了解这些年轻人有没有按正确的思维方式思考问题。 唯一的简单答案就是：如果富士山不过来，我们就过去。

那么怎么获得好的心态呢？

1、用你的行动去影响你的心态。心态决定思想，思想决定观念，观念决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

2、不要经常说消极的词语。语言对心理上是暗示的。消极的词语必然会带来消极的行为。

3、心怀感激，不要抱怨。要有感恩之心。

感恩家人，让我们能够专心的工作；感恩老师，叫我们很多知识；感恩领导，为我们创造了好的工作环境；感恩同事、感恩同学 抱怨除了让人知道你有一些牢骚和不满之外，不会给自己带来加分，只有扣分。抱怨就像是公交车上的“呵欠”，会传染得整个城内呵欠连声，只会让环境越来糟糕，不会起到一点作用。

4、学会自我激励。成功学上要求人每天对自己说“我是最优秀的”来激励自己，也是同样的道理。

“高手”不会因一时的成功而沾沾自喜，不会因暂时的失败而气馁自弃；心态好的人干起事来有动力，对待问题的态度就会乐观；对于心态好的人来说，太阳每天都是新的；你很少听到他抱怨，他解决问题的方法永远比困难多；当别人眼里都是困难的时候，他却总能透过问题看得到机会第二“营销顶尖高手”一定是勤奋，爱学习、善总结的营销员。 离开了勤奋，永远不可能成功。

英语里有“no pains，no gains”（不劳无获）；古语里有“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。看看身边业绩好的人，哪个是懒蛋？所以，如果你想成为“顶尖高手”，最好你先拿“勤”字来组词，并尽力做到。 学习是一种基本的能力。“读书读人读事”。向同事学习，向领导学习，向客户学习，向每一个人的优点学习，你就是集大成者。 第三“营销顶尖高手”一定是个做过多个市场的营销员。

只有做过多个市场的营销员，才能从不同区域市场找到解决问题的规律。也只有做成过多个市场的人，才能说在某一个或几个方面顶尖。能做好一个区域市场的营销员是一个合格的业务员；能做好不同区域市场的营销员是优秀的业务员；能做好不同企业不同区域市场的营销员就是“营销顶尖高手”；能管理好不同行业不同企业的不同区域市场的人是营销专家。 第四“营销顶尖高手”一定是个擅长沟通的人。“没有沟通，就没有营销。

” 第五“营销顶尖高手”一定是有激情有活力的营销员。激情能够感染人，激情能够传递。 第六“营销顶尖高手”不相信经验，只相信主动。 第七“营销顶尖高手”大多是厚积薄发型的。 第八顶尖营销高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客户谈判时的最关键的一句话，是促销策划时的一现灵感，是铺货时的卖点提炼，是终端销售时的“临门一脚”。

3、my last duchess表达什么

这首诗是根据文艺复兴时期意大利的费拉拉公爵阿方索二世的一个真实故事创作的。诗中的叙述者是公爵，公爵夫人刚刚去世，随即有人上门提亲，媒人到来时，公爵带媒人参观自己的艺术收藏品，全诗即是此时公爵对媒人说的一番自言自语。诗中透露出，公爵夫人之死与公爵有直接关系，但杀死自己的夫人在诗中却成了公爵向别人炫耀的谈资。

这首诗采用戏剧独白的形式。受其戏剧创作的影响，布朗宁善于在诗中运用“戏剧独白”。“戏剧独白”并非布朗宁首创，但“戏剧独白”诗体却是他对英国诗歌的一大贡献。这首诗是布朗宁戏剧独白诗体中很有代表性的一首，诗歌语言口语化，夹叙夹议，它利用戏剧反讽，通过公爵一个人自言自语的道白揭示其心理活动，入木三分地刻划了公爵的两面性：他表面上温文尔雅、爱好艺术，实际上专横霸道，冷酷自私。

媒人来提亲时，公爵故作风雅，带人去欣赏艺术品，但却借机对已故前妻大加贬斥，然而读者从他的口中得到的却是友善而又开朗的公爵夫人形象，他不能容忍夫人的天真活泼恰恰暴露了自己心胸狭窄的性格；他刚说完前妻之死便对新人提出了嫁妆要求，讨价还价未毕却又夸耀起自己的艺术藏品，使他的冷酷和虚伪暴露无遗。

主要是为了炫耀，似乎伯爵彬彬有礼，实则野蛮嗜杀，像是爱好艺术，却可以为了嫉妒而将自己的妻子处死，做出高贵的君主姿态，却同商人一样贪钱。他将杀气，娶妻，买画，等事同等看待，平白无故杀害了一个善良纯洁的妇女，只不过增加了他向客人夸耀的谈资。

4、小小推销员 演讲台词

啦啦啦……”同学们哼着歌，搬着桌椅，捧着书，高兴地朝大操场走去。大老远，就能听见他们的歌声。

原来，今天学校里开展了“红领巾书迷跳蚤市场”的活动，大家正兴高采烈地准备去义卖书呢！

等桌子摆好，我们这些推销员就开始叫卖了。我学着街上小贩卖菜的情景，扯着嗓子大喊：“走过路过，不要错过。价廉物美，快来买呀！心动不如行动，快来买呀！”经过我这么一喊，人立马多了起来。我欢天喜地，热情地问他们要买哪些书。一位三年级的小弟弟看中了一本作文书，当他得知要卖八元时，立刻摇了摇头，扬长而去。

我的笑容僵在脸上，左思右想，才明白其中的道理。“哦，我明白了！一定是价钱太贵！”于是，我不灰心，继续叫卖着。顾客来了，我微笑着迎上去，心里不停地在为自己打气，鼓励自己。“你好，要买什么书？我们这里什么书都有。作文书、童话书、科幻书，样样具全。”我笑着问顾客。“我要买一本童话书，多少钱？”“这本《小魔女的魔法故事》只卖六元，很好看的！”我拿起旁边的一本书，向他推荐道。就这样，一本书卖好了。

由于有了经验，我成功地卖完了书。经过一中午的叫卖，我的嗓子哑了。但是获得了劳动成果，还是很高兴。

5、如何从IT行业转到证券行业？

证券这一行周期性比较明显，入行很多是金融、管理、财经专业本科起跳，有的甚至是研究生才可以。

证券行业的主要几个赚钱部门都需要财经专业专科知识而且要名牌大学毕业生，最赚钱的投资银行有的需要研究生毕业，钱是不少赚，但是压力也很大。

一般的营业部尤其是外勤没什么门槛，只要有从业资格就可以，不过这行基本上就是拉客户，客户就是资源，主要是营销。而内勤多数是死工资。像分析师研究员操盘类的需要长期的经验积累和不断的考试才能做到，坚持下来的金融专业毕业的人都不多。如果IT行业想转行需要做很多相关知识的积累和不断的努力。任何行业都一样，要不断完善自己才行。

如果真要干这行，就要从客服或者营销做起，脚踏实地积累经验吧。

所谓业务就是当客户经理，拉客户到你所在的证券公司开户进行交易，赚取佣金。

就像银行的拉存款业务一样

6、市场营销 怎样确定渠道长度

在确定渠道长度时，企业应该考虑这样几个方面：市场，购买行为，产品，中间商及企业自身等！！

市场因素：市场规模大适合较长的渠道；市场聚集度弱，适合较长的渠道，反之亦然。

购买行为：主要考虑客户的购买量，购买频度，客户购买季节性以及客户购买探索度等

产品因素：技术性，耐用性，规格化，轻重，价值，易腐蚀性，周期性！

中间商：可利用性及应付出的成本

企业自身因素：企业的财务能力，管理水平，渠道控制力的强弱！！

7、房地产代理公司业务员应该怎样去沟通

1。摸底给客户推荐户型户型（切记要站在客户的角度去推荐户型，让他感觉你给他介绍的户型是为他想的，并肯定这是最适合他的）。

这时你和客户都坐下来了，可以给就你的摸底聊各户感兴趣的话题，可以放松谈话气氛拉近你与客户之间的距离（拉关系）。再现在就可以你所在的项目给客户洗脑灌输本案优势，客户来看到未来的居住环境是如何的舒适，这地块的升值潜力是如何的巨大（前提是跟客户拉好关系，前期你要出你的专业让客户相信你）。在过程中你要为逼定奠定基础，不买说不定明天就涨价了再後期的价格更高。

2。邀请客户去现场看房，做小详细介绍到点（时候有小区就在建设中，你要包装一下你的语言，给客户重现出将来是多美好的小区）。到样板间的时候更要站在客户的角度去讲，让客户幻想到以後住进来是多麽的温馨舒适。

3。回到售楼处给客户计算详细价格。可以跟客户多聊生活上的问题，要贴近买房子的话题，让客户说出我以後买著房子怎麽样（你不要去直接说）。你就上了一半了。

4逼定。

首次来看房的客户必定不，你要逼定来让客户有危机感，不快订房就没了活著就要涨价了，让他尽快回去下决定。

5。客户走後要第2天就要打电话询问考虑的怎麽样了，造势让客户感觉犹豫了要快订。

营销员要理解客户对保险有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；您刻意地去和顾客激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您的是呢？是失去了顾客、丢掉了生意

时刻不要忘记您的职业、您的身份是做的。忌讳争辩。

忌质问 房地产销售客户沟通之有哪些大忌

营销员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志强求，他买保险，说明他有钱并有保险意识；他不买保险，说明他有原因，切不可质问的与顾客谈话。如营销员所言：你为不；你凭不。

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销员不懂礼貌的，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。

记住！您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

营销员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在顾客心裏的地位，您需要永远记住一条那———您顾客的和，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示；您只是保险营销员，他的理财顾问。

忌炫耀

与顾客沟通谈到时，要实事求是地介绍，稍加赞美即可，万万不可忘乎所房地产销售客户沟通之有哪些大忌以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀的出身、学识、财富、地位业绩和收入等等。就会人为地双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，再您一而再再而三地炫耀的收入，对方就会感到，你向我推销保险是来挣我钱的，而来给我送保障的。

忌直白

营销员要与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个的群体，的知识和见解上都不尽相同。在与其沟通时，他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也？那也不对？的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。

”要看交谈的，言之有物，因人施语，握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评

在与顾客沟通时，他身上有些缺点，也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌独白

与顾客谈话，与客户沟通思想的过程，沟通是双向的。

不但要说，也要鼓励对方讲话，他的说话，可以顾客个人情况，如：工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等，双向沟通是对方的工具，切忌营销员人在唱独角戏，个人独白。

忌冷谈

与顾客谈话，要热情，语言要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。

8、如何追女生？

在一个合适的时间 合适的地点 合适的氛围 告~白~ 第一课：个人形象改造、社交软件展示面优化（微信、陌陌、佳缘）

1。什么样的服装搭配能真正吸引女人，我们应该在意一些什么样的特质与搭配细节

2。发型改造注意的一些细节与方法

3。导师根据你的社交软件展示面进行优化与设计

第二课：三大主流系统认识女生（街搭、微信、陌陌）

1。街搭----街搭的优势分析（提供三分钟开场模型）

2。陌陌快速邀约（五步收号大法）

3。陌陌转微信策略

4。微信存在感邀约，让你的资源源源不断，

第三课：世纪佳缘（让你成为资源帝）

1。世纪佳缘界面设计、内心独白模板

2。快速收号流程与相关话术

3。世纪佳缘资源长线利用方法

第四课：短信后续与电话技巧

1。街搭后的短信后续

2。佳缘邀约技巧与方法

3。打电话技巧与策略

第五课：真命、高分策略

1。你能够吸引高分女的特质

2。整体的一个战术、战略布局

3。在真命、高分女面前经常犯的一些错误

第六课：约会

1。如何安排一次完美的约会

2。整个约会的地点、转场的地点选择

3。怎样制造更合理话的kino，亲密关系升级

4。调动女生情绪的方法与相关话术

5。约会后怎么样专场与神秘空间转移

6。结果为导向的约会方法

第七课：私密空间操作策略、关系定位

1。转场话术

2。私密空间营造-----提升女性的客户体验

3。S阶段操作方法----LMR的处理

4。发生亲密关系后的关系定位与话术

5。长短期关系定位要素与话术

6。长短期关系的维护与经营

第八课：男人、女人之间相处的核心

1。态度在男女关系中的重要作用

2。怎么样的态度是合理与有效的

3。如何处理礼貌与态度之间的冲突

第九课：KTV策略

1。如何让自己在团体游戏中进行辐射吸引

2。团体游戏容易出现的问题：无社交自觉、态度、细节

3。如何搞定障碍孤立目标以及和僚机之间的配合

4。关系升高

5。转场TD或现场TD的方法与流程

第十课： 夜店策略

1。夜店的整体流程。

2。夜场如何通过细节控制住女生

3。夜店的互动-----话题、游戏、跳舞，KINO

4。快速吸引要点与细节处理方法

5。转场与直接带走的方法

15岁正好是早恋的黄金档啊亲！这么巧被你撞上了，羡慕！

哥哥教你个方法，找个没人打扰的时候，送她一块巧克力，然后你就面对面一直盯着她的眼睛看，并且贱笑，对，就是坏坏的笑。嘿嘿，她要是转头你就用手轻轻的把头给她搬回来。

看到她不好意思。无地自容的时候，你就说：果然是颗眼屎，然后假装真的有颗眼屎，用手帮她轻轻的擦掉。

要是这时候她1。低着头不说话，2。有点生气的说你SB，3。有点生气的很轻的打你（打脸就不算了），你就可以认真的告诉她你喜欢她了。

要是这时候她1。面无表情的说你神经病（她把你当哥哥了），2。给你一个微笑，说谢谢你的巧克力就走开了（这货长大了是拜金女），3。开始吃巧克力（她不像你早熟，人家还没开始发育），你就可以放弃或者再等几年了。

要是这时候出现其他情况，说明她不是普通淫，更有可能她不是人类，请及时告知本人，我会亲自去收了她的！

加油哦小伙伴！ 。。。。呵呵。。。。你比我小一岁，现在应该该上九年级了吧，她应该能感受到你对她的好感， 只是你们都不知道怎么开口，如果喜欢她就直接表白，对于男孩来说表白不难，女生接收到表白时都会不好意思，但是心里又很惊喜，如果她婉约的拒绝了你，这很正常，她只是想使她你能多坚持，不要因为她拒绝你就放弃了，最女孩挺不容易的，有的1天就能搞定，有的几天或者

2、3星期，告诉她你的决心，她会被感动的，追女孩子不能害羞，很简单的，不要想太多。

如果她很坚决的拒绝你，并且和你谈过话，就不要再追了，像原来一样守护着她。 交你两招吧

任何一个女孩子在被人追的时候，心理都是很复杂的。她也许很开心，但是又带着点惶恐，她对这个闯进自己平静的生活的男孩子，有着欲拒还迎的矛盾心理，她不是故意的。不要以为她在考验你，她其实也在和自己斗争，她怕受到伤害。不要怕你的主动会带来她的反感，你不主动，她也不主动，也就慢慢淡下来了。

如果你开始的表白被她拒绝，那也很正常呀。不要气馁，谁知道这个女孩子心里在想什么呢？也许你再表白两次，她就会被你打动，一个心地善良的好女孩是很容易感动的。

如果你受到一次挫折，就立刻离开，再也不去答理这个女孩，把自己紧紧地保护起来，默默地舔舐伤口，在你痛苦的同时，殊不知，那个女孩子也许也正在心里遗憾、后悔呢！也许她会偷偷哭泣，后悔拒绝了你，再看到你漠然的眼神，她也很痛心，但是她却不会对你说，绝对不会请求你回来追她。你的过度的自尊心，可能会伤害了女孩子敏感的心。她会认为你不是真诚的喜欢他，要不怎么会就这么放弃了她？有人说，男生真难，追女孩子太不容易了。

可是我的感觉却是，这种现象跟男人和女人的社会角色定位是分不开的，从生理和社会的角度，女人总是被动的。如果反过来，让男人都脉脉含羞，女人变得勇往直前，世界才乱了套呢！女人的羞涩总是美好的、动人的呀~我总是听说是某个勇敢的男人战胜了多少困难，最终获得佳人芳心。相反的例子却少得很。有的男生，就怕别人说自己什么死缠烂打，落下不好的名声。

可是我觉得男生追求自己喜欢的女孩子，受了点挫折还继续对这个女孩子好，说明人家确实很喜欢，很有诚意，如果没成功，也不遗憾，并没什么啊？谁让人家喜欢了？最讨厌别人跟着瞎掺乎，也最讨厌那种自己没主意，过于在乎别人对自己看法的男生，活该这种男生找不到女朋友。

是男人就勇敢点，女孩子本来就感性，容易沉浸在爱情里。虽然你付出了辛苦，而一旦你的真心打动了她，那么你得到的将是更多更久的加倍的爱。

这样的例子，在身边比比皆是。女孩子对自己的男朋友都是很温柔很贴心的，为了换来这份甜蜜，开头的辛苦算什么啊？而且大多好女孩都爱得挺投入挺专一的。

所以，建议有的男生勇敢一点，去追求自己喜欢的女孩子，不要那么畏畏缩缩，一来是让人觉得你没男人气概，二来是你自己怪难受的，然而最最最重要的还是：最后你什么都得不到。

幸福总是自己挣来的，别指望别人施舍给你！再补充一句，我觉得主动点儿挺好的，因为你的目标是你自己真心喜欢的，女孩子往往被动，被动的只能选择接受和拒绝，所以我宁愿主动出击，爱我所爱，无怨无悔！

9、与客户交谈中最忌讳什么

销售人员在与客户谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。

所以，我们与客户交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲，避免踏入沟通雷区。在与客户沟通过程中，应该注意以下十种禁忌：

1、忌争辩营销员在与客户沟通时，我们是来销售产品的，不是来参加辩论会的，要知道与客户争辩解决不了任何问题，只会招致客户的反感。

忌质问营销员与客户沟通时，要理解并尊重客户的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买保险，说明他有钱并有保险意识；他不买保险，说明他有原因，切不可采取质问的方式与客户谈话。如营销员所言：

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与客户谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。

记住！如果您要想赢得客户的青睐与赞赏，忌讳质问。

2、忌命令营销员在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在客户心里的地位，您需要永远记住一条那就是

您不是客户的领导和上级，您无权对客户指手画脚，下命令或下指示；您只是一个保险营销员，他的一个理财顾问。

3、忌炫耀与客户沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我销售保险是来挣我钱的，而不是来给我送保障的。

记住您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的客户的，永恒的。

您在客户面前永远是他的一个保险代理人、服务员。

4、忌直白营销员要掌握与人沟通的艺术，客户成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。

我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：

打人不打脸，揭人不揭短

，要忌讳直白。

康德曾经说过：

对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。

我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

5、忌批评我们在与客户沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

6、忌专业在销售保险产品时，一定不要用专业术语，因为保险产品有特殊性，在我们每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等等，如果您不加顾忌地与客户这样去讲，肯定招致对方的不快。

7、忌独白与客户谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。

不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解客户个人基本情况，如：工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌营销员一个人在唱独角戏，个人独白。

如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。

切记不要独占任何一次讲话。

8、忌冷谈与客户谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。

俗语道；

感人心者，莫先乎情

，这种情

是营销员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。

在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤，要忌讳冷谈。

9、忌生硬营销员在与客户说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

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