如何培训销售人员,实现卓有成效的心态管理

导读：本文介绍了一种如何培训销售人员的有效方法。销售人员需要了解那些帮助人们炒股的营销员是如何培训的，因为他们也不懂股市，而且人员流失也大。因此，每个销售人员都应该了解一些基础知识，了解每个产品的相关介绍，并培训销售技巧和销售心态。此外，企业文化培训和产品知识培训也是非常重要的。实际操作演练也是必要的。在培训过程中，需要让销售人员保持良好的心态，管理者可以采用一些激励和宣泄双重功能记录表、角色互换体验、自然疗法等方法来缓解销售人员的工作压力。如下为有关如何培训销售人员，如何让销售人员心态管理卓有成效的文章内容，供大家参考。

1、如何培训销售人员

那你应该了解一下那种帮忙人家炒股的那种营销员是怎么培训的，其实那些人也不懂股市，而且人员流失也大。不可能招来的每个人都很懂。要是都懂为什么不自己炒股自己挣钱了。

这个书画培训还是应该给点基础知识，毕竟买这个的也是懂的。还有就是每个产品都有相关的介绍吧，让他们能用自己的话描述出来。还应该培训销售技巧和销售心态。

一、企业文化培训（让他们认定一个企业才能有心做好事、其中也包括团队精神等企业要求的培训）

二、产品知识培训（可以先粗讲）

三、销售流程培训（结合公司特色要求流程，再辅以经典或常用流程）

四、案例分析，可要求大家参与讨论，以提高实际操作率

五、实际操作演练

2、如何让销售人员心态管理卓有成效

销售人员往往是企业成员中，工作压力最大的群体，因为他们都有固定且逐渐增加的业务量，有既定要达成的目标和计划，而且企业对于这一群体的关注和施压力度也是最强的。

因此，如何让销售团队学会自我减压和调整，管理者又如何让自己的员工心态培训卓有成效？成了必须要解决的问题，心态直接影响工作热情。但事实上，很多企业的心态管理制度往往只是教条般的政治课，运用不当，反倒引起销售人员的抵触情绪。

那怎样的心态疏导方法，才是行之有效的，才会对销售人员来说，是有所裨益的呢？

1、设立激励宣泄双重功能记录表

设立一张具有鼓舞和宣泄功能的工作记录表，内容除了正常的工作记录以外，还要在明显的地方写上具有鼓动人心的话。比如：公司因你而骄傲！你是最棒的！绝不放弃，永不言败！等具有激励内容的口号。另外，在记录主要工作内容时还要明确写出，自己一天工作下来所发生的问题和收获。

不要小看了这部分内容，它会使填表人对一天的工作进行理智的分析，这也是众多专业销售人员培训课程中提到的方法，在这个过程中，多数人都能对失败有一个正确的认识，从而降低压力感，使大家觉得工作起来更轻松。

2、角色互换体验真实

角色互换思维法也是一个不错的方法，不但能锻炼销售能力，更能让大家体会不同人在不同场合的想法，使得自己觉得不在孤立或者有恐惧感。

就有如普通职员通常会惧怕管理者，然而等员工自身成为管理者之后，就会觉得自己先前的惧怕心理或者有些想法很可笑。

3、进行解压自然疗法

当然缓解压力还有很多自然疗法，销售部经理也要把它做为常识，不断的灌输给自己销售人员。常见的有： 多想美事—保持乐观心态：压力和紧张感，主要都是来自我们的心理作用。所以，试着改变自己的心态很重要。

每天把自己打扮得让自己赏心悦目，或者对着镜子说自己是最棒的，都可以增强自己的信心。心情偶尔阴沉没关系，要相信明天太阳还依然会升起，保持乐观的态度，许多事情并没你想得那么严重！因为所有事情只要发生了，就只能称之为过去！ 同时最好销售部经理最好能把这些方法加入到日常工作中。比如选择一首具有激励的歌曲晨唱，或者中午的时候做腹式呼吸的保健操，等等。

总之，缓解压力绝对不是一堂政治课，只对销售人员进行言辞说教。这只会适得其反，只有让每个人真实的释放自己的情绪，发现自己的问题，并协助解决他们的问题，才能从根本上解决压力过高带来的负面作用。

3、如何建立销售培训体系

第一步：培训体系规划

通过需求调查，为该公司做了销售培训体系规划，明确了所需开发的课程主题。

这个规划由团队提供草案，然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议，听取他们的意见，并确认了最终方案。

第二步：为销售部制定自我学习计划，并采集信息

学习计划很简单，根据销售代表所需的核心技能，为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会，并为他们订制了一套自学教材，该培训计划的时间表，在年初就下发给了每位销售代表。

每次研讨会前，销售培训负责人会提前通知大家做学习准备，所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间，阅读教材中相应部分的内容，按照要求填写学习笔记，并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时，销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法，来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持，后面三次则由三位资深大区经理主持。

由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合，又由销售管理者主持，因此，大家非常投入，产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音，并在销售培训负责人的指导下，由一名秘书整理成文字资料。

第三步：课程开发

每期研讨会结束后，就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起，在团队的指导下，把自学教材上的理论，和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起，并开发了考核系统。

第四步：制作课程

公司有一些管理者受过讲师培训，人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后，人力资源部安排这两位老师来讲解课程，并制作了课程录像。

第五步：课程整合

销售技巧课程开发结束后，又帮助产品经理完善了产品培训课程，制作了考核体系，请产品经理按照修订的课程进行讲解，并制作录像。然后，我们把产品课程和技巧课程整合在一起。

第六步：完善培训过程管理

一年之后，所有课程开发都完成了，团队和人力资源部一起完善培训管理制度，并对培训主管进行了培训。

4、怎样提高业务员的自身心理素质？

多去参加些培训 提高自己的自信心 失败是成功他妈 千百次失败了 第千百零一次可能就会成功 永远要对下一个客户有信心 要在意识里告诉自己肯定会成功 你就一定会成功 找被拒的原因，看看自已的客户是什么样的性格，他们需要的是什么？他们喜欢什么样的人？要随合他们，但要把自已的人格和产品利益放在第一位。

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