心理学在企业管理上的利用与领导者运用情感来提升领导力

导读：这段文章讨论了心理学在企业管理中的利用以及领导者如何运用情感来提升领导力。心理学可以帮助企业管理中员工和团队的心理现象，以提高企业氛围、员工士气和和改进企业管理。领导者应该了解自己的情感，以便在员工自愿服从的基础上领导他们。文章还探讨了领导力的重要性和如何制造稀缺。如下为有关心理学在企业管理上应当如何利用？领导者如何运用情感来提升领导力的文章内容，供大家参考。

1、心理学在企业管理上应当如何利用？

心理学是1门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行动的科学。 心理学在企业管理中的利用，主要用来研究企业管理中具体的员工、员工团队的心理现象，和在参与企业生产、经营、管理活动中的员工及团队的行动、心态、诉求及相互关系，以期改良企业氛围、提高员工士气、改进企业管理、提高管理水平、利于企业发展。

2、领导者如何运用情感来提升领导力？

领导力第一原则：从人入手

做领导者，永远都要把新鲜血液作为管理的前提。为什么很多企业家都喜欢用自己身边的人，表面上看，这是所谓的亲信，其实这是领导力的特性之一：如果没有人自愿服从你，你的管理成本就很高；其次，组织是有使命与目的的，没有人响应你，你就强硬不起来，心态一开始就输了。

打一个不恰当的比方，为什么已婚男人或有女朋友的男人，追女孩往往比未婚青年，或没有女朋友的男人容易成功？不是女孩子有问题，而是心态不同，已婚男人或有女朋友的男人手里有人，心态自然好，而未婚青年因为太想得到而往往委曲求全，结果反而弄巧成拙！

同样，太在意失去员工，尤其是优秀员工的领导，心情没有错，但心态却错了，违反了领导力的基本准则。

这就是领导力是员工自愿地服从，而自愿服从永远有一个基础，那就是竞争的存在。经营公司的本质是经营一个组织，而经营组织的前提是，这个组织本身是一个内部员工竞争领导的市场，而不是领导竞争员工的市场。

一旦领导在工作的时候害怕失去谁，心态中自己就把自己打败了。其实，所谓领导，领导的是一类人，而不是某几个人，就像爱情，本质上爱的是一类人，而不完全是某个人。

所以，做领导的第一件事就是要有一种心态，先假定现有的人都不跟我干，然后问自己，什么情况下别人跟我干？什么情况下，他不跟我干？什么样的人跟我干，什么样的人不跟我干？

这个世界有什么让别人自愿跟从你呢？当然是人性的公理与制度的威严。很多领导认为，不执行，是因为制度不够多，没有制度不行，但制度多其实是软弱的表现。任何制度背后必须有强人。正像法律背后是军队与警察一样。

管理靠的是制度和流程，但制度与流程背后是领导者的强硬。有了军队与警察，法律之下就有了合作，同样，有了领导在制度与流程的强硬，才有领导与员工之间的合作。

请记住一点，红绿灯是用来遵守的，不是用来谈判的。

领导力第二原则：制造稀缺

你不会把宝石放在阳台，你也不会穿西服上厨房，原因很简单，宝石很贵，西服也很贵！

那些把宝石放在阳台，那些穿西服下厨房的行为，只能说明一件事，要么是宝石太多，西服太多，要么是他不懂宝石与西服的价值。

价值是由稀缺决定的，空气很重要，但空气不稀缺，所以，空气不值钱。同样水很重要，但水不稀缺，所以，水也不值钱。

很多收藏品其实没有什么价值，但它稀缺，所以值钱。

很多领导者经常做的一件没有领导力的事，就是不懂得自己是稀缺的，不懂得领导其实就是经营稀缺的人。企业文化重要吗？重要，但如果像空气一样重要，但却不稀缺，便没有价值。

重要与价值是两回事。很多领导者总想给下属好处，比如发奖金最好大多数人都有。比如打造团队的时候，最好每个人都说点好话。他们不知道这样做很重要，但这样做却没有价值。

为什么奥运会的比赛，只颁奖牌给前三名，这就是稀缺。

一个有价值的人，做什么事，都永远要问，我如何把我的价值变成别人的价值？这样他就永远不会把战线做大。他就永远做“有限”的事。那些凡事都想做的人，其实都是很狂妄的人，他们以为自己什么事都能够做好，才会什么事都做。一个真正有价值的人，会懂得价值一旦不稀缺，就没有价值，所以，他永远只做少，不做多。做少又要有价值，那做之前的选择就很重要了。

注意事项 领导一定是先经营公司最优秀的人，再让这些优秀的人去经营别人。这批优秀的人就叫企业“明星”，而没有明星的公司叫做“失范”，一个公司没有标准和榜样，就被迫让每个人去做自己的标准，那就叫乌合之众。

树立明星的目的在于让所有人明白，你喜欢什么，不喜欢什么，这样就没有员工猜测你了。所有的员工知道应该怎么去做，这就是用标准来管理（一流公司做标准）。

榜样不能只靠制度制造出来，因为榜样是一种文化，制度有了榜样才有真正的制度。

但这样做需要一个前提，这就是开放，一旦把这个过程做公开、做透，人们就不会去仇恨富人和明星，人们仇富并不是真正仇恨财富，而是没有机会做富人和明星。

3、西方主要的领导理论有哪些

自本世纪三十年代以来，西方组织行为学家、心理学家从不同角度，对领导问题进行了大量研究。

这些研究经历了几十年的演进，已经由一般的领导形态学（Morphology of leadership ）、 领导生态学（Ecology of leadership ）发展为领导动态学（Dynamics ofleadership）研究，导致了领导权变理论的诞生与发展，成为当今西方领导理论的主流。因此，回顾领导权变理论的产生历史，科学地评介这种领导理论，对于我国的领导科学的发展不无积极意义。

从权变理论的产生到现在只有20多年的时间，但是它的影响已经波及到组织行为学、人力资源管理研究的许多领域，有着十分重要的地位。

60年代初，人们逐渐地认识到，要找到一个适合于任何组织、任何性质工作和任务、任何对象的固定的领导性格特质、领导类型和领导行为方式，都是不现实的，明白了组织管理应根据组织所处的内部和外部条件随机应变。

普遍认为领导过程是领导者、被领导者及其环境因素的方程式，即领导的有效性＝f（领导者、被领导者、环境）。领导的效率与领导者所处的具体情境和环境有关，不能用固定的模式进行管理。

权变理论（Contingency theory）或情境理论（Situation theory）的基本观点认为，不存在一成不变，普遍适用的最佳管理理论和方法，组织管理应根据组织所处的内部和外部条件随机应变。

权变理论把内部和外部环境等因素看成是自变量，把管理思想、管理方式和管理技术看成是因变量，因变量随自变量的变化而变化。管理者应根据自变量与因变量之间的函数关系来确定一种最有效的管理方式。

权变理论的产生，起源于系统理论的发展，系统理论强调从整体出发而不是从局部出发去研究事物。

Tovistock 研究所的研究人员将系统论用于管理过程，提出了“社会——技术系统”理论，指出所谓社会技术系统是指一个企业是由各种子系统构成的完整系统。其中包括目标价值系统、组织结构系统、心理社会系统和管理系统等等。在企业中，各子系统之间相互联系，相互影响，并具有系统的开放性。组织中的个人和群体的社会——心理因素必须同技术——环境因素相适应，才能达到最佳的组织绩效。

因此，权变理论的主要特征之一就是把组织绩效看成是这种因素相互作用的结果。

领导权变理论是继领导者行为研究之后发展起来的领导学理论。这一理论的出现，标志着现代西方领导学研究进入了一个新的发展阶段。

本世纪以来，西方领导学研究经历了三个发展阶段：首先是领导者特质研究阶段，其研究之重点在于认定领导者的素质或特性，从而了解究竟何种人才适合充任领导者，如Birs早期研究发现用于区别领导人和非领导人的79种特质等；其次为领导者行为研究阶段，其研究旨趣在于描述领导者行为或领导方式，即了解作为一个领导者应该做些什么以及如何做好，如k。Lewin的领导作风理论，R。Blake与Morton的“管理方格图”等；再次是领导的权变理论研究阶段，其研究目的在于探究领导方式与团体组织效能之关系。

权变理论在其出现后即以它特有的魅力而使以往的领导理论黯然失色。

首先，权变理论统合了领导现象的复杂性。领导是一个极为复杂的社会现象。一种领导现象的出现，不仅是领导者本人的行为结果，而且还有赖于周围的领导环境。领导者特质研究和领导者行为研究皆以领导者为出发点，而以领导者个人之内在素质或行为来探究领导现象，程度不同地忽略了与领导现象相关的领导环境的重要作用，忽略了被领导者在领导过程中的作用。

领导是一种动态的群体过程或社会关系，领导者与被领导者的交互影响是领导过程之本质。在领导过程中，领导者是发生影响作用的主体，被领导者是被影响的客体。

没有被影响的客体，发生影响作用的主体也就失去了存在的依据，若忽略对被领导

4、管理心理学的研究有哪些研究方法以及它们的优缺点

管理心理学研究的方法：

1、观察法：是在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法

2、实验法：是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化。

3、调查法：是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。调查的方法有谈话法、问卷法等。

4、测验法：是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。

5、个案法：也叫案例法。

管理心理学各种研究方法的优缺点

1、观察法：优点：使用方便，所得材料真实

缺点：只能消极等待有关现象的发生，难以对所获材料进行数量处理，难以确定某种行为现象的真正原因。

2、实验法：优点：研究者处于主动地位，可有计划引起某种行为现象发生；研究者可以控制一切无关变量，系统操纵作为自变量的变化条件；研究者可以使某种行为在相同条件下重复发生，反复观察验证

缺点：实验室的人为性及对心理现象的过分简化，因而所得结果与实际情况存在一定差距

3、调查法：（1）谈话法：优点：谈话法简单易行，便于迅速获取资料

缺点：由于关于被试者心理状态的结论必须从被试者自己的回答中寻找，所以具有较大局限性

（2）问卷法：优点：能够在短时间内取得广泛的材料，且能对结果进行数量处理

缺点：所得材料一般较难进行质量分析，因而难以把所得结论直接与被试者的实际行为进行比较

4、测验法：优点：可在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异

缺点：目前所使用的测验量表还不够完善，信度和效度数低

5、个案法：优点：能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助

缺点：用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性，另外，需要投入大量的人力、物力和时间，这对研究者来讲，是一个限制因素

5、哪里有专门研究老板心理的书籍？

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针对不同人格类型的上司，作者给出了下属如何与他们正确相处的可行性策略和方法，并列举大量真实生动的职场案例。这是一部极富文化特征、符合职场实际的应用心理学通俗读物，是员工培训与职场人士自我充电的必备教材。

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6、浅谈管理心理学在企业管理中的应用

简单的说，心里学是企业管理这门学科中不可不可缺少的重要组成部分。

没了心里学在企业管理中就好如人没了心脏一。。企业管理其实就是人的管理，要想把人管理好了，不懂得别人想什么，怎么能管理好呢，换而言之，学好了企业管理中的心理学，就等于学好了企业管理了。。。

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