导游应具备的条件和素质是什么,请快点列出导游的素养有哪些

导读：本文讲述了导游需要具备的素质和条件。首先，导游需要具备良好的思想品德和渊博的知识，以便为游客提供最好的服务。其次，导游需要具备较强的独立工作能力和协调应变能力，以及较高的导游带团技能。此外，导游还需要具备良好的身心健康和仪容仪表。最重要的是，导游需要具备敏锐的洞察力和口才，以便在旅游中为游客提供热情有效服务。总之，导游需要具备多方面的素质和能力，以确保为游客提供优质的服务。如下为有关导游要具备什么条件和素质呢？请快点，导游素养有哪些的文章内容，供大家参考。

1、导游要具备什么条件和素质呢？请快点

1良好的思想品德

2渊博的知识

3较强的独立工作能力和协调应变能力

4较高的导游带团技能

5身心健康

6仪容仪表

就这样咯 嘿嘿嘿 至少要有导游证 会忽悠人 能说 能吃苦 导游首先要具备敏锐的洞察力，口才要好。也就是说得会来事儿。旅游是服务业，为游客提供最好的服务是我们的宗旨。在分析过游客心理之后你会发现，当你刚刚上团，游客刚见到你时，游客心中是有抵触心理的。不克服游客的抵抗心理，以后的工作的开展是很难的。所以说，导游员的亲和力问题又题很重要。其次，你要为游客讲解，你得熟悉你所带领游客游览的景点的任何事情。这包括厕所在哪儿，广播室在哪儿等。要根据你所工作的地区特点来研究中国历史中的几个方面，如你要是西安导游那你最好多学点汉史和唐史，你要是北京导游，就得把明清史烂熟于胸。一定要注意，烂熟于胸不是把导游词背的滚瓜烂熟，而是多方面的学习历史和人文知识，在把这些知识熟练的运用到你的讲解里。 外向，能说会道。

2、导游素养有哪些

1 爱国主义意识 导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要维护国家的利益和民族的自尊。 2 法规意识和职业道德 2。1 遵纪守法 导游人员应认真学习并模范遵守有关法律及规章制度。 2。2 遵守公德 导游人员应讲文明，模范遵守社会公德。 2。3 尽职敬业 导游人员应热爱本职工作，不断检查和改进自己的工作，努力提高服务水平。

2。4 维护旅游者的合法权益 导游人员应有较高的职业道德，认真完成旅游接待计划所规定的各项任务，维护旅游者的合法权益。对旅游者所提出的计划外的合理要求，经主管部门同意，在条件允许的情况下应尽力予以满足。 3 业务水平 3。1 能力 导游人员应具备较强的组织、协调、应变等办事能力。 无论是外语、普通话、地方语和少数民族语言导游人员，都应做到语言准确、生动、形象、富有表达力，同时注意使用礼貌用语。

3。2 知识 导游人员应有较广泛的基本知识，尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土习俗等方面的知识。 4 仪容仪表 导游人员应穿工作服或指定的服装，服装要整洁、得体。 导游人员应举止大方、端庄、稳重，表情自然、诚恳、和蔼，努力克服不合礼仪的生活习惯。

3、导游人员应具备哪些素质 ？

好口才 机智 细心 等等 （l）良好的思想品德；

（2）渊博的知识；

（3）较强的独立工作能力和创新精神；

（4）较高的导游技能；

（5）竞争意识和进取精神；

（6）身心健康；

（7）得体的仪容、仪表。

4、旅游法规 根据我国《导游人员管理条例》规定，导游人员应具备哪些条件

导游人员良好2113素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。

重要性

1、有助于增强旅游5261者对导游人员的信任感。

导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。

2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。4102最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。

扩展资料

导游1653人员需要具备以下基本职责可概括为下述五点：

（一）根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接专待计划安排和组织游客参观、游览；

（二）负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；

（三）配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等属，保护游客的人身和财物安全；

（四）耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；

（五）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。

参考资料来源：搜狗百科-导游

5、导游应该具备哪些方面的知识？

导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面：

1． 热情友好、爱岗敬业

导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。

导游员应该具有强烈的敬业精神，热爱导游工作，真诚热情地为旅游者服务，精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性，不怕吃苦、任劳任怨，出色地完成旅游接待任务，让旅游者高兴而来，满意而归。

2． 态度乐观、不惧困难

导游员在旅游接待过程时，经常会遇到各种意料不到的困难。

例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前，导游员应该表现出乐观的态度，让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重，增加克服的勇气。因此，导游员必须是一个乐观主义者，在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人，决不会成为一名合格的导游员。

3． 意志坚定、处事果断

坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同，导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益，坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。

在遇到比较棘手的问题时，导游员应能保持冷静，头脑清醒，善于透过纷乱复杂的表面现象，迅速找到问题的实质，果断地采取适当措施，尽快将问题解决好。

4． 待人诚恳、讲求信誉

导游员必须具有待人诚恳的品质，无论对旅游者还是对旅行社，都必须讲求信誉，做到言必行、行必果，一切事情必须光明正大，不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。

导游员不应做假帐，虚报各种开支，也不能欺骗旅游者，损害旅游者的利益。导游员不得讲有关他所服务的旅行社或的旅游者坏话。这样既不公平又不明智，最终会让人对导游员产生恶劣的印象。

5． 文明礼貌、举止端庄

整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止，会给导游员增添几分气度，而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。

因此，导游员的衣着必须整洁、得体；仪表端庄、大方；表情要自然、诚恳、稳重，让人看上去总是精神饱满、朝气蓬勃。在接待旅游者的过程中，导游员要讲求礼貌服务、使用礼貌语言，面部应经常带着微笑，使旅游者感到舒心、满意。

6． 顾全大局、团结协作

导游员在接待过程中，不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作，在合作的过程中，有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。

当这种情况发生时，导游员应以大局为重，在一些非原则的问题上委曲求全，尽量向对方解释，设法取得谅解，以消除误会、加强合作。

另外，导游员在接待过程中要经常注意旅游者的情绪，发现不和谐的苗头时，应及时加以调解，使整个旅游团在团结和睦的气氛中顺利度过旅游全过程，留下对旅游活动的美好印象。

7． 身体健康、性格开朗

导游员应该具有健康的身体和心理，精力旺盛、充满朝气。

旅游接待工作既是一项十分繁重的脑力劳动，也是非常艰巨的体力劳动。导游员每天不仅要提供大量的导游讲解服务，还要从生活的各个方面照顾来自不同国家和地区，具有不同文化传统和生活习惯的旅游者。在旅游过程中，导游员经常是全团中第一个起床和最后一个就寝的人，而且要经常面对各种意料不到的困难，需要不断的解决问题、调解各种纠纷、协调各方面的关系，这些工作会消耗导游员的大量脑力和体力，有时会弄得导游心力交瘁。

8． 遵纪守法、依法办事

导游员应该成为遵纪守法的模范，自觉维护国家的各种法律、法规，严格地按照旅行社的各项规章制度办事。导游员应该熟悉有关旅游行业和消费者权利的各项法规，能够运用法律保护旅行社和旅游者的正当权益，并勇于同各种违反国家法律和旅行社规章制度的行为作斗争。

9． 勤奋好学、不断进取

导游员应该具有强烈的进取精神，勤奋好学，不断用各种知识充实自己的头脑。

导游员不仅要学习书本知识，还要通过实践进行学习和锻炼，将书本知识同实践经验结合起来，提高自己的知识水平和业务能力。另外，导游员还应虚心的向他人学习，向同事学习，向旅游者学习。不仅学习他们的成功经验，还要了解他们的失败经验，避免重蹈他人的覆辙。

导游员在学习书本知识和他人的经验时，切不可照抄照搬，而应该通过自己的头脑进行思考和分析，找出适合自己实际情况的知识和经验加以运用，并努力通过不断的学习和实践，总结出具有独创性的经验和理论，用以指导自己今后的旅游接待工作。

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