礼宾活动核心理念包括哪些,礼宾次序的指导思想有哪些

laoshi 心理科普 2024-05-15 09:10:01

1、礼宾次序的指导思想有哪些

礼宾次序的指导思想有哪些

礼宾次序,又称礼宾序列,它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。

目前,我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。

1、排列职务。在正式场合接待多方来宾时,往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者,可按其资历即任职的早晚排列。对于已不再担任行政职务者,则可参照其原职进行排列;但讲究将其排在担任现职者之后。若是接待团体来宾,其团长或领队的职务的高低,则是为其进行排列的基本依据。

2、排列字母。举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时,按国际惯例,可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。若其名称的首位字母相同,则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。以下各位字母相同,亦可据此类推。

3、抵达早晚。对于驻外机构的负责人或是各类非正式活动的参加者,可依据其正式抵达现场的时间的早晚进行排列。此种方式,平常亦称作“先来后到”。

4、报名先后。举办大型招商会、展示会、博览会等商贸类活动,或上述几种方式难以采用时,可依据来宾正式报名参加活动的迟早进行排列。

5、不做排列。此种方式又称“不排名”。实际上,它是在难以用其他方式进行排列时的一种特殊变通方式的排列。

为避免接待对象产生疑问或不满,接待方不管具体采用哪一种礼宾排列方式,均须以适当的形式提前向接待对象进行必要的通报。

2、礼宾的工作核心是?

礼宾的工作核心是?

热情的服务

3、礼宾工作的三原则是什么?

礼宾工作的三原则是什么?

礼宾工作中有三条原则:平衡原则、对等原则和惯例原则。

4、展会相关活动按内容有哪些分类

展会相关活动按其内容可分为以下几类:

(1)礼宾活动礼宾活动包括开幕式、闭幕式、招待酒会、领导会见等。

(2)交流活动交流活动包括行业会议、技术交流会、学术讲座、学术报告、行业会议、研讨会、论坛等。

(3)贸易活动贸易活动有贸易洽谈、项目介绍、意向签约仪式等。

(4)娱乐活动旅游活动、参观访问、文艺汇演、现场表演活动等都可归类为娱乐活动。

展览会作为一个概念,《辞海》下的定义是:“用固定或巡回方式公开展出工农业产品、手工业制品、艺术作品、图书、图片、以及各种重要实物、标本、模型等供群众参观、欣赏的一种临时性组织”。这一定义似乎并不准确,值得探讨。

就贸易性质的展览会而言,有个美国商人下了这样的定义:在最短的时间时在,在最小的空间里,用最少的成本做出最大的生意。但是这个所谓的定义更像是一个描述。作者尝试下的定义为:在固定或一系列的地点、特定的日期和期限里,通过展示达到产品、服务、信息交流的社会形式。其中信息所包含的内容很多,比宣传成就,宣传政策,普及科技知识、建立公司形象、了解市场发展趋势,甚至以不正当手段获取情报等。

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(1)从展览的性质区分,有贸易展览会和宣传展览会

贸易展览会的目的是做实物广告,促进商品销售。这种展览会展出的主要是实物产品;宣传展览会的目的是为了宣传某一观点、思想和信仰,或者是让人们了解某一段史实。这种展览会通常通过展出照片资料、图表和有关实物达到宣传的效果。

(2)从展览的商品种类区分,有单一商品展览会和混合商品展览会

单一商品展览会又称纵向展览会,是指展妯商品品种的单一性。由于展览会展出的商品品种单一,型号和牌子相对较多,并出自同一行业的各个不同的厂家,因此这种展览会竞争较激烈。混合商品展览会又称横向展览会,这种展览会展出商品种类多,参加展出的厂家来自不同行业。

(3)从展览的规模区分,有大型的综合展览会、小型展览会和微型展览会

大型综合性展览会通常由专门的单位主办,参展机构则通过报名加入。这种展览会的规模一般很大,参展项目多,搞好展览需要很高的展览会举办技术;小型展览会的规模较小,一般是由机构自办,展出的商品也是本机构所生产。这类展览会经常选择图书馆门厅、车站候车室、酒店房间等地做为展出地点。微型展览是指橱窗展览和流动车展览等。这类展览看似简单,但技巧性要求较高,要求更具吸引力。

(4)从展览举办场地区分,有室内展览会和露天展览会

室内展览会较为隆重,不受天气影响,举办时间也较灵活,长短皆宜。大多数展览会都在室内举办。但室内展览会的设计布置较为复杂,所需费用也较多。露天展览会的最大特点是设计布置比较简便,场地较大,可以放置大置展品,所需费用不多。但受天气的影响大,往往由于天气原因而影响展览效果。

5、简述礼宾服务的内涵

你好!

有活动就去做礼仪,端茶倒水

仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。

6、大学学生会礼宾部工作设想

只能给你大致考虑方向:

一、继续做好相关部分的辅助

二、开拓本部门特色活动

三、继续保持本部门的优秀活动

一酒店礼宾部主管的定义:

是指负责对礼宾部进行行政事务管理,处理部门突发事件,熟知酒店周边旅游景区、交通等情况,能够为客人提供个性化服务的酒店高级管理人员。

二、酒店礼宾部主管的主要工作内容如下:

1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务;

2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误;

3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安全满意;

4、管理行李员、门卫,督导其按规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆;

5、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语,了解员工的思想动态及个人生活情况,帮助员工解决困难;

6、管理本部门服务工具及各种业务报表,处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉;

7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类,分发报纸,安排发送到客人房间;

8、创造和谐的工作氛围,减少工作中的摩擦;

9、完成上级交给的其他工作。

三、酒店礼宾部主管的任职要求:

1、大专以上学历...

一酒店礼宾部主管的定义:

是指负责对礼宾部进行行政事务管理,处理部门突发事件,熟知酒店周边旅游景区、交通等情况,能够为客人提供个性化服务的酒店高级管理人员。

二、酒店礼宾部主管的主要工作内容如下:

1、主持礼宾部的全面工作,做到上情下达,下情上达,督导员工按程序向客人提供规范化服务;

2、认真检查行李的合理存放,分配运送确保无误;

3、向领班布置每日的具体工作任务,在酒店接待特殊宾客时指挥门前的服务工作,保证贵宾安全满意;

4、管理行李员、门卫,督导其按规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆;

5、编排员工班次,组织本部门培训工作,做好工作日记和行李部重大事记录检查下属人员的仪表仪容、工作纪律、礼貌用语,了解员工的思想动态及个人生活情况,帮助员工解决困难;

6、管理本部门服务工具及各种业务报表,处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉;

7、制作各类有关统计报表、拣分报纸、快递、邮件分类,分发报纸,安排发送到客人房间;

8、创造和谐的工作氛围,减少工作中的摩擦;

9、完成上级交给的其他工作。

三、酒店礼宾部主管的任职要求:

1、大专以上学历,精通英语口译和笔译;

2、有两年以上酒店礼宾部主管岗位工作经验;

3、身体健康,能够吃苦耐劳,乐观开朗。

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