大学沟通心理学有哪些理论，人际关系心理学

导读：本文介绍了人际关系心理学，探讨了在职场中如何处理同事关系、解决职场公共关系危机等问题。通过心理学的角度，小编阐述了人际关系心理的定义、研究目的以及包括认识、情感和行为等方面的心理现象。小编强调，解决问题需要改变自己的心态和为人处事的方式，而正确对待人际关系则需要学习和运用专门学科的理论。文章人际交往心理学的重要性，包括提高人们的安全感、满足人们的需求、获得友谊和建立良好的人际关系等方面。如下为有关大学沟通心理学有哪些理论，人际关系心理学的文章内容，供大家参考。

1、人际关系心理学

场上最让大家头痛的或许就是如何处理同事关系了，今晚本大叔花了4个小时去理顺解决某个人纠结了半年的职场公共关系危机，顺便回顾了自己和他人一路成长而来遇到的职场困惑，发现大家总会有以下几种问题：

*“为什么我的老板，我的同事那么极品？”

*“我怎样才能使同事喜欢我？”

*“为什么我觉得其他人比我强，怎样才能消除自卑感？”

*“怎样才能正确认识自己和他人”

*“我为什么觉得在办公室很不快乐？”

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。and so on

在心理学上，解决问题就是要运用是所谓的“心法”，如果自己的心态和为人处事的方式不改变，一味地想要改变他人和环境无异于“缘木求鱼”。

嗯哼~~~解决问题必先认识问题，何如正确去了解自己，去了解别人，如何去正确对待这些复杂职场问题，如何去正确处理人际关系，就要应用专门学科的理论了：

人际关系心理学（Interpersonnal Ralation Psychology）在搜集人际关系的心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识去探讨人际关系心理方面的客观规律的心理科学。人际关系心理学的研究目的是：明确人际关系中的种种心理、行为发生的条件和情境，并使有关这方面的知识系统化和理论化，使那些不完全详尽的社会常识性知识得到升华。

任何人在社会生活中都会同别人发生关系，人际关系就是在社会生活中人与人之间相互作用的结果，所以，人际关系心理是指人与人之间心理上的关系或心理上的距离。人际关系心理反映了个人或团体寻求满足其社会需要的心理状态，人际关系心理的变化与发展取决于双方社会需满足的程度。人际关系心理还表现在认识、情感和行为三个方面。在这三个相互联系的心理成分之中，情感是最重要的成分。因而人们彼此之间满足或不满足，好感或恶感就成了评价人际关系心理的主要特征标志。总之，人际关系心理是社会生活中人与人之间进行交往的基础。它对人们的日常生活及至各种社会活动都是必不可少的。人际心理关系如何对团体组织的气氛、活动效率以及组织成员的个性形成与发展都有重要的意义。 真正爱你的人、也许不会说出口，但和你在一起时会微笑，会为你做任何事，只要做的到。真正爱你的人，看到你和别的女或男孩打闹，会装作不在乎，但找借口发脾气… 从眼神判断 “谁谓河广，一苇杭之”。人际关系是一个复杂的系统，具体包括人际知觉、人际情感、人际行为三个支系统。本书根据人际关系的内在结构，从心理学的视角，以具体、细腻、灵动、隽永的笔触，详尽地阐析了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能，融学理性、应用性、文化性和文学性于一体，不乏哲理与文采，耐人寻味。本书作为高校辅修课教材，供各高校选用，亦适合社会各界同仁，尤其是青年学子、管理人员、社会活动人士及教育工作者阅读、借鉴，为人生快乐、事业成功、组织发展、社会和谐扬起一面风帆！

2、人际交往心理学

人际交往是和谐相处的一部分，是人际关系的具体表现形式。指的是人与人之间的互动与影响！

是为了获得必要的生活资料、必要的生活协作的手段；也是人获得精神上的愉悦和满足的方式；同时也是人世世代代遗传下来的安全感的需要！

心理动力是指由个体的需要、兴趣、动机以及信念、理想、世界观等个性心理倾向所产生的来自主体自身的驱动力。性格品质是人对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式的个性心理特征 多留意你想交往的人 学会沟通 用心去和别人谈话和交流 最紧要是记得别人的爱好和特点 这样有助于你快速和别人建立关系 与人为善，以诚待人 生活交际

人心交往 动力吧 人际交往是和谐相处的一部分，是人际关系的具体表现形式。指的是人与人之间的互动与影响。

互相尊重，爱护，不说假的，追求和谐，共同快乐的原则

3、传播与沟通中应用强化理论

强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论，也称为行为修正理论或行为矫正理论。斯金纳于1931年获得哈佛大学的心理学博士学位，并于1943年回到哈佛大学任教，直到1975年退休。1968年曾获得美国全国科学奖章，是第二个获得这种奖章的心理学家。斯金纳认为人是没有尊严和自由的，人们作出某种行为，不做出某种行为，只取决于一个影响因素，那就是行为的后果。他提出了一种“操作条件反射”理论，认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境。当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。人们可以用这种正强化或负强化的办法来影响行为的后果，从而修正其行为。

最早提出强化概念的是俄国著名的生理学家巴甫洛夫，在巴甫洛夫经典条件反射中，强化指伴随于条件刺激物之后的无条件刺激的呈现，是一个行为前的、自然的、被动的、特定的过程。而在斯金纳的操作条件反射中，强化是一种人为操纵，是指伴随于行为之后以有助于该行为重复出现而进行的奖罚过程。

巴甫洛夫等的实验对象的行为是刺激引起的反应，称为“应答性反应（ respondents） ”。而斯金纳的实验对象的行为是有机体自主发出（ emitted） 的， 称为“操作性反应（ operant） ”。经典条件作用只能用来解释基于应答性行为的学习，斯金纳把这类学习称为“S（ 刺激） 类条件作用”。另一种学习模式，即操作性或工具性条件作用的模式， 则可用来解释基于操作性行为的学习， 他称为“R（ 强化） 类条件作用”，并称为“S－R” 心理学理论。

这种理论观点主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为和结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现，若对他无利，这种行为就会减弱直至消逝。 我不会~~~但还是要微笑~~~：）

4、交际心理学问题

不怎么会说话，首先要做的就是先训练自己的思维和表达，首先能想到了那些话，然后再学着慢慢表达出自己的意思，多与人沟通和联系，这样就慢慢可以变得口才越来越好了。 你缺少的是人际沟通，你可以先从你周围的人开始锻炼说话 多做问卷调查 和 发传单 多与人沟通。如果你感觉面对面尴尬没话题，那你可以通过现在的网络去沟通，QQ或者网游都可以呀。我口才是玩劲舞练的。 大胆点，锻炼一下就好了

分析别人的心理，了解自己的心理

5、如何有效沟通用人际心理学知识点解释

让别人了解自己的感受和想法，以及想办法让自己了解别人的感受和想法。

双赢思维，这样才能赢。 “美女是睡出来的！”，如果睡眠不足会严重影响美容。相反，如果睡眠充足，睡眠质量较高，则有利于美容，尤其是皮肤的美容。

随着社会环境的变化，女性压力的不断增大，女性睡眠问题也得到越来越多的关注。

避免失眠，保持健康睡眠：睡眠不足是美容大敌，它是人衰老的催化剂。失眠导致的睡眠不足所造成的后果是化妆品和美容院无法从根本上改变的，而充足的睡眠就是最好的美容师。

面对失眠2。2jianfei。com女性朋友也要注意了，相对于西药的依赖成瘾性，中药就更体现了它的安全性、可取性。纯中药制剂的九味神安胶囊、百合酸枣仁胶囊等，让我们眼前一亮，集调理养颜于一体，体现双赢。

6、沟通的心理基础是什么

有“道”和“术”二个层面的东西，“术”这个层面的东西都是些具体技术和技巧等可操作性比较好的东西，这样的东西最多，多到了几乎铺天盖地的程度，而“道”这个层面的东西最少，主要是因为这种东西可操作性很差，但是，最终管用的就是这个层面的东西，比方说，您如果要以“仁”作为沟通的基调，那么，您就可以认为：己之不欲，勿施于人。这个境界就是沟通的心理基础，按照现代心理学描述的术语就是：心理换位或者换位思考，当然，用这个术语来解释“己之不欲，勿施于人”的境界显然是不够的。

7、有关大学生人际沟通

向的人是比较不善于表达自己，不善于与别人交流的，这与你的性格也是有很大的关联的。

你必须学着改变自己对自己的看法，你要告诉你自己，不要想得太多。你很想与别人交流，但是因为你怕他们会拒绝你，大家会因为没有话题而尴尬，所以你迟迟不敢开口，这些问题都先不用去想，你要做的便是说出你要表达的，不要在乎别人会怎样看待你。

8、解决人际关系问题用什么心理学方法

角色互换，角色扮演，换位思考。 社交心理学 人际交往是人们社会生活的重要内容之一，自我的发展、心理的调适、信息的沟通、各种不同层次需求的满足、人际关系的协调，都离不开入际交往。每一个人，都希望善于交往、都，希望通过交往建立起和睦的家庭关系、亲属关系、邻里关系、朋友关系、同学、同事关系……而这些良好的社会关系可以使个人在温馨怡人的环境中愉快地学习、生活和工作。但在实际的交往过程中，总是或多或少地存在着一些不尽如人意之处，影响了人际交往的正常进行。

在来访者当中，最常提到的问题如：“我怎样才能使别人喜欢我？”，或者“怎样才能消除自卑感？”，还有“怎样才能正确认识自己和他人”等等。还有人会问：“我为什么体会不到人际交往的快乐？”

社会心理学的研究表明，那些在人际交往中颇受好评，很得“人缘”的人一般具以下特点：乐观、聪明、有个性、独立性强坦诚、有幽默感、能为他人着想、充满活力等等，当然，不是说这些特点都具备才能有好的人际交往。而那些在人际交往中不太受人欢迎的人也具有以下几个特点：自私、心眼小、斤斤计较、孤傲、依赖性、自我中心、虚伪自卑、没有个性等等。有了以上的参照标准，大家就可以对照自己，扬长避短。当然，在人际交往中，最主要的是坦诚，每个人都是独立的个人，不能丧失掉自我。阿谀奉承，随声附和并不能换来良好的人际交往。

如何在人际交往中正确地估价自己和别人。古语说得好：“人贵有自知之明”，何为“贵”，为何“贵”，贵，说明其难。正确地认识自己的的确确不是一件容易的事。在错误的自我估价中，对交往妨碍最大的，莫过于自卑和自傲。

自卑，即对自己的知识、能力、才华等作出过低的估价，进而否定自我。自卑的人在交往中，虽有良好的愿望，但是总是怕别人的轻视和拒绝，因而对自己没有信心，很想得到别人的肯定，又常常很敏感地把别人的不快归为自己的不当。有自卑感的人往往过分地自尊，为了保护自己，常表现得非常强硬，难以让人接近，在人际交往中变得格格入。

自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示，很多心理学家指出，自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关，而仅仅是对“自己不如他人”的确信。所以，要克服和预防自卑心理，首先要敢于正视自己的不足。人无完人每个人都有自己的优缺点。对于一些不可改变的事实，如相貌、身高等等，完全可以用别处的辉煌来弥补，大可不必自渐形秽。 其次，要正确地与人相比，自卑心重的人往往很善于发现他人的长处，这本身不是坏事，可是他老是用别人的长处和自己的短处比，不是激发起奋起直迫的勇气，而是越比越泄气，从而贬低、否定自己，以偏盖全。其实，人各有所长，自己不可能事事都强过别人，反过来也一样。见贤思齐应当鼓励，这其中还有一个量力而行的问题，所以，要防止和克服自卑感，还要注意不可对自己提出过高的要求，在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外，还要考虑其实现的可能性。与其追求那些不切实际的东西，还不如设立一些较为现实的目标，采用“小步子”原则，不断地使自己得到鼓励。最后一点，要锻炼自己的心理承受能力，不要因为一次失败而一蹶不振，或因自己某一方面的过失而全盘否定自己。

自傲与自卑相比，也源于错误的自我估价，自傲者喜欢过高地估计自己，在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人，而且不愿和自认为不如自己的人交往。这样的人当然不会受到别人的欢迎。自傲者一旦受挫，往往会较为自卑。自傲者要学会尊重别人，善于发现别人的优点，这样才有利于客观评价自己，还要学会严于律

己、宽以待人。

知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样 关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面：

第一；不以第一印象作为取舍判断的标准。第一印象，也 就是第一次对人知觉时形成的形象，它往往最深刻，而且常会成为一种基本印象而影响对他人各方面的评价。俗话说，先 入为主，讲的就是这个道理：人们很重视给别人的第一印象，但也该看到，第一印象得之于较短时间的接触，又无以往的经验作参照，主观性、片面性较强。所以，一定要注意其消极的一面既不能因第一印象不好而全盘否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑。“金玉其外，败絮其中”，这样的例子也屡见不鲜。要练就一番透过现象看本质的本事，在长期的相处中全面、正确认识和了解他人。

第二，不因一时一事评价人。某人刚犯了一个大错误，于 是就有人发现，他从来就不是好人。这是近因效应在作怪。在较为长期的交往中，最近的印象比最初的印象更占优势，这是一种心理惯性。由于这种惯性的作用，人们往往会以最近的印象来评价人。另外，还有所谓“光环”效应，某人的一种优点、优势放大变成了笼罩全身的“光环”，甚至原来的缺点也被掩盖或者蒙上了一层夺目的光彩。这种对他人认知的最大失误就在于以偏盖全。“借一班而窥全豹”并不总是适合于一切人和事，个别和局部并不一定能反映全部和整体。在人的诸多行为或性。格特征中抓住某个好的或不好的、就断定他是好人、坏人，无疑是幼稚的。恰当地、全面地认知他人，就要克服说好？茫？祷等？档木？曰？椒ā？

第三，切莫先入为主，第一印象固然是一种先入为主，除此之外，在我们的头脑中，总有一些先在的，得之于各种途径的观念，并常常以此来评价和判断他人，因为这样做所耗费的心理能量最少，也就是说，它最省事。但是，图省事往往会造成一些认知偏差。什么美国人开放，英国人保守，商人精明世故，农民老实本分……。这些说法虽与某些人的特征相吻合，但绝不是个个如此，还要“具体问题具体对待”。人如其面，各各不同，不能用概念来衡量人，把人简单化。

为什么有的人不能从人际交往中得到快乐？人是社会的动 物，人际交往是我们每个人的一种需要。在人际交往中，过分留心、处处算计、总怕吃亏上当，这当然得不到快乐。可以说，这样的人还没有领悟人际交往的真正内涵，因此他无法体验到交往中的快乐。俩人互相交换一个苹果，还是一人一个苹果，俩人互相交换一个主意，一人就有了两个主意，这个例子是交往露内涵的一个体现。此外，交往的意义还在于增大个人的心理空量问，减少彼此的心理距离，建立“我们感”。这些都是人的一种心理需要、社会需求。

消极的情绪，如不快、痛苦、愤怒、失望等，会影响人际交往的正常进行，这点不言而喻。这些消极情绪的产生，可能来自某种压力、或者受挫、或是某种丧失。每个人都要学会在生活中对付这些不良情绪，这也是个人成长的一种重要表现。现代社会主张个性独立，人际交往也日益复杂，如果说在一些场合，或和某些人的临时性的交往需要一些表面的客套、应酬，那么，建立和发展深入持久的人际交往，最重要的是坦诚相见、表达真实的自我。“水至清则无鱼，人至察则无友”，人们并不喜欢那些假扮的圣人。当然，如果是自己身上存在着明显的缺点，理应努力克服和改正。人们在人际交往中不断审视、认识自己和他人，不断领悟人生，这是人际交往的内涵之所在。

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祝您天天开心 人际关系心理学是一门在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学。

9、沟通中有效实现感情沟通的心理规律

标签效应

当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象被称为“标签效应”。 美国心理学家贝科尔认为：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。”

心理学认为，之所以会出现“标签效应”，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，无论是“好”是“坏”，它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果，往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。

禁果效应

禁果效应也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”，越是禁止的东西，人们越要得到手。这与人们的好奇心与逆反心理有关。有一句谚语：“禁果格外甜”，就是这个道理。

“禁果效应”存在的心理学依据在于，无法知晓的“神秘”的事物，比能接触到的事物对人们有更大的诱惑力，也更能促进和强化人们渴望接近和了解的诉求。我们常说的“吊胃口”、“卖关子”，就是因为受传者对信息的完整传达有着一种期待心理。

例：进入青春期的孩子逐渐对异性产生好感，从而谈起了“恋爱”，很多家长【微博】怕影响学习，所以就使尽各种办法让两个孩子分开，可是越是这样两个孩子之间的“感情”越好。这就是禁果效应的效果。

期望效应

期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙

雕刻的美丽少女，并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特，爱神赋予了少女雕像以生命，最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为

伉俪。

1968年美国哈佛大学的著名心理学家罗森塔尔和和雅各布森教授带着一个实验小组走进一所普通的小学，对校长和教师说明要对学生进行“发展潜

力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生，然后把名单提供给任课老师，并郑重地告诉他们，名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学

生，并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后，当他们回到该小学时，惊喜地发现，名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显

进步，而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”，后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故，称这种现象为“皮 格马利翁效应”。 想点高兴的事儿呗~~~