让人舒服的沟通技巧,15个必备技巧
在生活中,那些沟通能力强的人往往一开口就占据优势,以下这些令人愉悦的沟通技巧,值得我们学习,看完受益终身,助力人生与事业双丰收。
**一、避免干涉他人人生选择**
即使是至亲之人,也不要干涉他人的人生选择。在一些地方,父母干涉子女、哥哥干涉弟弟、丈夫干涉妻子的情况时有发生,封建血缘说教有时会毁掉一个人的一生。要明白,为他人利益而干涉可能会破坏别人的生活,且干涉者无法承担后果。
**二、从细节处赞美他人**
赞美之词人人爱听,但真诚的赞美应从细节开始,而非虚泛地夸夸其谈。找准关键点进行赞美,能让人身心舒畅,在与人沟通中起到良好效果。
**三、谨慎给出建议和批判**
忠言虽逆耳,但在提出批判指正和建议时需注意时机、场合、语气及表达方式。不能觉得是为对方好就随口而出,要确保能被对方接受,才能真正起到帮助作用。
**四、避免说令人反感的话**
沟通交流时切忌心直口快,像“关你什么事!”“别烦我!”“这我怎么知道?”“不是这样,你应该...”等命令式、质问式的言语要尽量少说。
**五、不在公共场合辱骂或让他人难堪**
若觉得他人行为不当,应在事后或私下提醒,尤其对于学者等知识分子,公开批评可能导致人心散乱。在公开场合给别人出难题,会让别人记恨一辈子。
**六、尽量不打断别人讲话**
别人说话时可点头回应,避免抢占说话先机。若确有急事需打断,应先表明并道歉,争取对方理解。
**七、不谈论别人缺点**
无论出于何种心理,泄露别人隐私以提高自己价值的行为都是可耻的。应多反思自己的过失,而不是谈论他人的不足。
**八、站在对方角度聊天**
良好的沟通关键在于能否站在对方角度,想对方所想,多聊对方感兴趣的话题。通过观察对方反应,如赞美后对方表现积极,可继续赞美。
**九、不纠正别人错别字**
在公共场合直接指出别人写错的字会引起反感,即使经济能力再好,也会让人不喜。
**十、学会具体地赞美别人**
赞美的力量无穷,每个人都渴望得到赞美。赞美要具体,无论是人前还是人后。
**十一、少提“我”字,多提“我们”**
常以“我”字开头的人往往以自我为中心,不利于交朋友和自身发展。
**十二、学会聆听与沉默**
令人舒服的沟通是互相倾听、诉说,懂得留白和沉默,给对方表达的机会,并聆听、赞同、安慰,实现愉快互动。
**十三、注意肢体语言**
有效的沟通是语言与肢体语言的完美配合,丰富的姿态和生动的表情能提升沟通效果。平时可多观察他人的肢体语言并模仿运用。
**十四、培养幽默感**
很多事情并非想象中那么重要,保持轻松愉快的状态,用幽默化解矛盾,能促进人际沟通。
**十五、少说教,多讲故事**
多讲故事,少讲大道理。对不同的人在不同场合要懂得选择合适的方式,而不是一概而论地说教。
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