刚毕业的学生应该考什么试？EQ指标

导读：本文介绍了各种职业资格考试的时间和内容，其中包括法律硕士专业学位考试、MBA联考、LSAT、TEF法语、PETS英语水平考试、J.TEST英语测试、PMI注册项目管理师职业资格认证考试、ACIP环境影响评价工程师职业资格认证考试、企业信息管理师职业资格认证考试、物流师职业资格认证考试、全国卫生专业技术资格考试、全国翻译专业资格考试、土地登记代理人职业资格考试等。如下为有关刚毕业的学生应该考什么试？EQ指标的文章内容，供大家参考。

1、刚毕业的学生应该考什么试？

一月考试表

法律硕士专业学位考试 中旬 初试一般为每年1月中旬左右，复试一般在5月上旬前结束

中英合作金融管理/商务管理专业

12、

13、14日 公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月

自考统考

13、14日 作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定

MBA联考 20日 工商管理硕士，Master of Business Administration，缩写MBA，是源自美国的硕士学位。

2023硕士研究生入学考试

20、

21、22日

二月考试表

LSAT（美国法律硕士研究生入学考试）

10、12日

三月考试表

TEF法语 －－－ TEF （Test d‘‘Evaluation de Francais）法语水平测试，是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。

国际物流师 －－－ 每年的

3、

6、

9、12月第三个周日

PETS 第二个周六周日 PETS，Public English Test System，全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。

项目管理师职业资格认证考试 24日

四月考试表

速录师职业资格考试 －－－

职称英语 4中旬

全国计算机等级考试（NCRE） 7日

J。TEST 15日 J。TEST是鉴定日语实际应用能力的考试，由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。

注册咨询工程师（投资）

20、

21、22日

自考统考

21、22日

五月考试表

营销师职业资格认证考试 －－－

人力资源师职业资格认证考试 －－－

物业管理师 －－－

全国秘书职业资格考试 －－－ 5月和11月各考1次

环境影响评价工程师

12、13日

监理工程师执业资格考试

12、13日

注册建筑师 一级二级

12、

13、

14、15日

物流师职业资格认证考试 －－－ 全国试点阶段，考试时间由劳动部通知

全国会计专业技术资格考试

19、20日

调查分析师 21日

企业信息管理师 21日

计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 26日

土地登记代理人

26、27日

全国卫生专业技术资格考试

26、27日

二级、三级翻译专业资格考试 28日

棉花质量检验师 5月27日至6月2日

六月考试表

英语四六级考试

CET-4考试时间：

2023年6月23日（星期六）上午9：00-11：20；

CET-6考试时间：

2023年6月23日（星期六）下午15：00-17：20

高考

7、

8、9日

GRE 9日 GRE是Graduate Record Examination的缩写，美国研究生入学考试资格考试。

J。TEST 10日

项目管理师职业资格认证考试 16日

质量专业技术人员资格考试 19日

注册税务师考试考试

22、

23、24日

全新标准商务日语jetro 6月30日开考

七月考试表

自考统考

7、8日 作为四月、十月考试的补充，由省考办根据本省的具体情况决定

中英合作金融管理/商务管理专业

6、

7、8日 公共课与自学考试同时考，专业课考试时间在1月和7月

八月考试表

JTest 8月5日 今年新增的一次Jtest考试

九月考试表

理财规划师职业资格认证考试 －－－

LCCIEB秘书证书 －－－ 教育部考试中心与英国伦敦工商会考试局（London Chamber Commerce and Industrial Examinations Board，省略为LCCIEB）签订协议，合作开展伦敦工商会考试局举办的职业资格证书考试。

PETS 第二个周六周日 PETS，Public English Test System，全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系，分五个级别。

注册会计师全国统一考试 9月下旬

注册资产评估师考试

7、

8、9日

价格鉴证师

7、

8、9日

注册设备监理师

8、9日

注册安全工程师

8、9日

注册核安全工程师

8、9日

全国计算机等级考试（NCRE） 9日 全国计算机等级考试（National Computer Rank Examination，简称NCRE）

项目管理师职业资格认证考试 15日

国际商务师

15、16日

建造师

15、16日

司法考试

16、17日

注册土木工程师

22、23日

注册化工工程师

22、23日

注册电气工程师

22、23日

注册公用设备工程师

22、23日

注册结构工程师 23日

十月考试表

保险经纪人基本资格考试 －－－

GCT工程硕士（Graduate Candidate Test）学位考试 倒数第二个周末 07年7月初、中开始网上报名，07年7月28日至31日为现场报名时间

成人高考

13、14日

J。TEST 14日 J。TEST是鉴定日语实际应用能力的考试，由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。

TSE 16日 TSE，Test of Spoken English，美国教育考试服务处为非英语国家的学生提供的英语口语熟练程度的考试。

市场总监销售经理业务资格培训认证 18日

造价工程师

20、21日

房地产经纪人

20、21日

企业法律顾问

20、21日

注册城市规划师执业资格考试

20、21日

矿业权评估师

20、21日

房地产估价师考试

20、21日

审计、统计专业技术资格考试 21日

出版专业技术资格考试 21日

自考统考

27、28日

十一月考试表

营销师职业资格认证考试 －－－

人力资源师职业资格认证考试 －－－

物业管理师 －－－

全国秘书职业资格考试 －－－

经济专业技术资格考试 3日

物流师职业资格认证考试 －－－ 全国试点阶段，考试时间由劳动部通知

国家公务员招录考试 25日

十二月考试表

日本语能力测试 每年12月第一个星期日全球统一考试 今年是12月2日

英语四六级考试 －－－

项目管理师职业资格认证考试 15日

J。TEST 16日

更多2023年考试资讯

公共关系职业认证

春季：每年六月十日之前 秋季：每年十二月十日之前

心理咨询师

一年有两次鉴定考核（五六月或十/十一月，具体日期以每年年初国家职业鉴定中心公布为准）

GMAT（GMAT，Graduate Management Admission Test，国外工商管理硕士MBA入学考试）

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

11、12月从每月3号起所有的工作日

物流师/助理物流师 物流师/助理物流师处于全国试点阶段，考试时间由劳动部通知

导游资格考试 考试时间一般在10月至12月间

GRE（Graduate Record Examination的缩写，美国研究生入学考试资格考试）笔试 机考全年每个工作日

托福TOEFL（Test of English as a Foreign Language） 具体时间尚未确定，每月都可参加考试

2、EQ指标···

二、自我管理（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。

（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。

（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。

（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。

（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。

人际关系之管理能力：

三、社交察觉（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。

（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。

（11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。

四、人际关系管理（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。

（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。

（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。

（15）引发改变：能激发新的做法。

（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。

（17）建立联系：培养及维持人脉。

（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。

这么多的内容，足足有18项，真的是十八般武艺，样样都不简单。而要十八般武艺俱全，岂不难如登天？

请先别担心，事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中，有

五、六项EQ能力特别突出，而且是平均分布在四大项能力中的话，那他在职场上的表现，就会非常亮眼了。

要测量工作EQ，目前相当广为使用的量表是情绪能力问卷（ECI：Emotional Competence Inventory），总共有110个题目，很特别的是ECI使用360度全方位的资料收集方法，它不只是问当事人，也会从他的上司、属下、和同事来了解当事人的工作EQ，得出来的结果当然就比较客观而准确。

所以，只要掌握了工作EQ，你就能造就工作成就。

EO是“情绪智商”的简称，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。

戈尔曼认为，EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力，包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的 感受的能力，以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来，EQ是一种为人的涵养，是一种性格的素质。

以下例子，都属于EQ所涵盖的层面：

自动自发

一个EO高的孩子，懂得自动自发，自动做事、自动读书、自动做功课…因此，就算他们的IQ（Intelligence Quotient）智商不比别人高，但成绩也可以比别人好。在工作上，自发性地提升自己也是很重要的。举例而言，如果我们的心态是要和人竞争。

我们会想：“我要努力，因为我要比老王好，为什么他在各个方面都比我好？”如此，你是在跟老王竞争，你在以他为目标，就算就能做到，最多是和他一样好，而不会比他好。反之，如果是自发性的，你想：“是，他不错，我要向他学习，我要看自己能做到什么地步。”反而，你会无限量地发挥，就算你不可以，你也不会对老王存在歧见，不会因此讨厌他；老王不会觉得你在跟他竞争，心态上完全不一样。

也就是说，你的人际关系，也会有不一样的结果。

控制情绪

你会发脾气吗，你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗？如果你在走路时，碰到别人开车从你身边一擦而过，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人会因此发脾气，甚至为此不高兴一天。反之，忍住不发脾气一定是好的吗？比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大，你只管忍耐，不伸张权益，这等于在纵容别人做不该做的事情。

两种情况对照，说明EQ的另一特征，是懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。

眼光放远

EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子：研究者请来了一批小孩，把他们一个个带进房间，告诉他们：“这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。

有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞；另一些孩子／等了几分钟，便不再等，也把棉花糖吃了。剩下的孩子，决心等研究者回来。这项实验的结果是，那些有耐心等的孩子，长大后，比较能适应环境、比较讨人欢心。比较敢冒险、比较有信心、比较可靠；那些要满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，他们的EQ比较低，长大后，各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。

自我认识

很多时候，我们发现，身边的朋友和亲人，他们不善于表达自己的情感。和他出门，你说什么，他都说：“随你啊！”日子久了，你会觉得内疚：“我是不是剥夺了这个朋友的自由权？我是不是有点亏待他，他什么都依我，只有我高兴／慢慢地，内疚感演变成厌恶感，你不再觉得和他在一起是有趣的事。事实证明，这种感情表达有障碍的人，对别人的感情也比较冷模。

原因是他没有能力了解自己的感情，又如何了解别人的感情呢？这个例子告诉我们，提升自己的EQ，也包括了学习但然表露自己的情感。比如，你今天赶着回家，不能够答应同事的要求送他一程，就应该坦诚相告：“我有要事，没办法送你，很抱戳／通常，对方不会因此生气，反而，他和你做朋友，会觉得自在。

人际技巧

提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。

很多严而不慈的父母，都缺乏同理心。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书，他们会监督孩子，但孩子不会感受父母的关爱，只感受到家庭的压力。反之，严而慈的父母，通常会参与孩子的活动，不只问孩子到底读书了没有，也会用时间和孩子沟通、说话。只要你每个星期肯定有一段时间和孩子沟通，孩子在感情和情绪上发生问题时，他会想：“下星期，当我和爸爸妈妈一起时，我一定要告诉他们。

”反之，如果你的孩子根本不知道你什么时候跟他在一起，他根本没有准备好要跟你提，即使你突然出现，他也不会告诉你。

此外，我们跟人说话，吵架，都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时，没有办法控制别人怎么想、怎么感觉，没有办法预知别人的行为。但是，我们却可以控制自己的行为和情绪，用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。

例如，当一个顾客生气地投诉公司的服务时，如果你忙着辩护，他会越讲越生气，但是，如果你表现出有同理心，让他知道你在听他说话，他生气是有道理的，他的口气将会逐渐放软的。

所以，我们要提升自己的EQ，也应该培养同情心，进而学习控制自己的情绪，改变别人的情绪。 “EQ到底是什么？“

“怎样才能知道我的EQ高不高？“

这是我最常被问到的两个问题。

尤其在企业界做训练时，每当谈及了EQ对工作成就的重要影响：“职位愈高，EQ对于成功就愈重要“，话刚说完，总是会有学员不解地举手：“不会吧！？我们老总脾气超烂，动不动就发火，EQ这么差，还不是做到了总经理？！“

好问题，这个看似“低EQ，高成就“的现象，其实是因为我们还没完全了解EQ的真正内涵之故。因为一个人的EQ高不高，不光只是看他会不会发脾气而已。

那，EQ到底是什么呢？

EQ（Emotional Quotient）是“情绪商数“的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

让我们来回顾一下EQ诞生的过程。

早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E。L。 Thorndike）就首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人「具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动」。

一九二六年推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。

然而接下来的几十年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验，当时认为IQ（亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力）会决定每个人的学习及受教的能力，因而会影响将来的工作发展及表现。

一直到一九八三年，美国心理学家嘉纳教授（Howard Gardner）提出了影响现今教育体系甚钜的“多元智力“理论。

他认为原先只重数理语文能力等的传统定义“智力“的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现，感情及生活满意度等并无太大的关系。

嘉纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括了音乐，体育以及了解自我和了解他人之能力。而这后两项，让“社会智力“的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。

第一个使用“EQ“这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。其中有五大项：（1）自我EQ（2）人际EQ（3）适应力（4）压力管理能力（5）一般情绪状态（乐观度，快乐感）。

接着又有心理学家沙洛维及梅耶（Salovey&Mayor）在一九九0年提出情绪智力的定义。他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。

目前另一个在各国受到广泛使用的EQ测验（MSCEIT），即为他们的最新研究成果。其中的问题有几大项（1）察觉及表达情绪之能力（2）在脑中想象情绪状态之能力（3）了解情绪的能力（4）控管情绪的能力。

真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈，而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授（Daniel Goleman）。他在1995年出版的《EQ》一书（Emotional Intelligence），登上了世界各国的畅销书排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮。

高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。

举例而言，一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ＝1：2，也就是说，对于工作成就而言，EQ的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，EQ的影响就更为明显。

因此高曼针对职场的工作表现，提出了他的工作EQ架构。

经过不断的测试和修正，目前高曼的工作EQ内容共有4大项，以及18小项。

想知道你的工作EQ高不高吗？请一起来检查一下你的各项工作EQ能力。

＜十八项重要的工作EQ＞自我情绪管理能力：

一、自我察觉（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。

（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。

（3）自信：掌控自身的价值及能力。

3、什么是音响中的阻抗

阻抗是音响圈中最常看到的字眼了，但是它到底意所何指呢？许多人在看到喇叭标示的阻抗值是四或八欧姆的时候，会直觉地拿起三用电表往喇叭的二个接线端子一量，看看到底是不是正确，可惜的是绝大部份的人都失望了，因为用三用电表上的电阻档量出来的结果并没有和喇叭上面所标示的一致。原因呢？因为你误会了，你搞错了。

阻抗与电阻不是完全一致的东。

在国中的物理课本上，我们第一次接触到有关电学方面的理论，其中提到了有关电压、电流、电阻以及电功率之间的原理和数学关系。绝大部份没有继续进修电学方面的课程或从事于电子专业的人士，其毕生的电学常识乃尽粹于斯，这还是当年上课没打瞌睡，经努力、认真、用功学习后才能拥有的辉煌成果，难怪你会把阻抗当成电阻了。

阻抗从字面上看就与电阻不一样，其中只有一个阻字是相同的，而另一个抗字呢？简单地说，阻抗就是电阻加电抗，所以才叫阻抗；周延一点地说，阻抗就是电阻、电容抗及电感抗在向量上的和。在直流电的世界中，物体对电流阻碍的作用叫做电阻，世界上所有的物质都有电阻，只是电阻值的大小差异而已。电阻小的物质称作良导体，电阻很大的物质称作非导体，而最近在高科技领域中称的超导体，则是一种电阻值几近于零的东西。

但是在交流电的领域中则除了电阻会阻碍电流以外，电容及电感也会阻碍电流的流动，这种作用就称之为电抗，意即抵抗电流的作用。电容及电感的电抗分别称作电容抗及电感抗，简称容抗及感抗。它们的计量单位与电阻一样是欧姆，而其值的大小则和交流电的频率有关系，频率愈高则容抗愈小感抗愈大，频率愈低则容抗愈大而感抗愈小。此外电容抗和电感抗还有相位角度的问题，具有向量上的关系式，因此才会说：阻抗是电阻与电抗在向量上的和。

一般音响器材常见被提到阻抗的地方有喇叭的阻抗，前后级扩大机的输入阻抗，前级的输出阻抗，（后级通常不称输出阻抗，而称输出内阻），信号导线的传输阻抗（或称特性阻抗）等。若说到器材内部电子线路及零件的各部份阻抗那就更琳琅满目复杂多多了，非三言两语可说明清楚。在此我们专只约略介绍有关音响器材标示的阻抗具有什么样的实质意义。

先从喇叭的阻抗谈起。

最常见到的喇叭阻抗的标示值是八欧姆，也有很多是四欧姆，这代表了什么呢？这代表了这对喇叭在工厂测试规则时，当输入1KHz的正弦波信号，它呈现的阻抗值是四或八欧姆；或是是在喇叭的工作频率响应范围内，一个平均的阻抗值。

它可不是一个固定值，而是随着频率的不同而不同，甚至可能会起伏得很可怕，可能在某频率高到十几廿几欧姆，也可能在某频率低到一欧姆或以下（这种喇叭通常被视为后级的杀手，当年以Apogee最为着名）。

好，让我们来脑力激荡一下；当后级输出一个固定电压给喇叭时，依照欧姆定律，四欧姆的喇叭会比八欧姆的喇叭多流过一倍的电流，因此如果你会计算功率的话，你就会明白为何坊间会传言一部八欧姆输出一百瓦的晶体后级，在接上四欧姆喇叭时会自动变为二百瓦的道理。

可是你先别高兴，以为占到了便宜，天下没有白吃的午餐，当喇叭的阻抗值一路下降时，后级输出一个固定电压，它流过的电流就会愈来愈大，你确定你的后级能输出这么大的电流吗？你知道喇叭阻抗一路下降的结果到后来就有点像是把喇叭线直接短路的意思，所以阻抗值有时会低至一欧姆的Apogee喇叭被称作后级杀手的原因，你明白了吧！所有的电晶体后级扩大机，其输出电流的能力均有其设计上的限制，超出此范围，机器就要烧掉了。

这也就是为什么一般人常说的：后级的功率不用大，但输出电流要大的似是若非的道理（这个问题以后我们会详细讨论）。

同理，如果有一对喇叭的阻抗很高，像早期15的RogersLS 3/5A，那扩大机的输出功率岂不自动减半？没错！如果这对喇叭的效率又很低的话，你要它发出高音压来，能不动用高功率扩大机吗？江湖有传言：上扬唱片在台北市中山北路的门市有一对15的Rogers LS 3/5A，作为背景音乐之用。

推它的扩大机是一部日本早期的Technics综合扩大机而已，但包括刘老总及赖主编在内，均盛赞它好声，你言如何？早期日本扩大机给人的印象就是功率标示很高，但输出电流能力则令人颇有微词，君不见小小一套床头音响组合动不动就是300W吗？可是KRELL的300W后级你想一个人扛是扛不动的。

这种高电压低电流的日本扩大机一遇上现在满街都是的低阻抗喇叭，一下子就软脚了，但是如果碰上了高阻抗喇叭，例如……，会不会就成了名符其实的当哈利遇上莎莉呢？搭配之妙啊！岂可等闲视之。

4、汽车销售员怎样把工作做的出色

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。

业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业 务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候， 都要鼓励自己，

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消 费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客 户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然 也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。

乔·吉拉德之所以能够成功，是 因为他有一种自信，相信自己可以做到。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足， 促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。

台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使 自己的事业发展壮大。

作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、韧性

销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。

“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心， 要有百折不挠的精神。

美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。

从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧 性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。

五、良好的心理素质

具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。

同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够 胜不骄，败不馁。

5、心理测试，选一个，“哪一个看起来更像老板”，性格测试很准的，选完回复答案

这些心理测试题都是什么，不妨来看看几道考题。

1。如果周围有喧嚷声，不能马上睡着 2。常常思考将来的事情并感到不安 3。一整天孤独一人时常常心烦意乱 4。经常担心别人对自己的看法 5。尽管是微小的失败，却总是归咎于自己的过失 6。往往因为极小的愉悦而非常感动 7。常常做别人不愿意做的事情 8。常常与初次相见的人能愉快交谈 9。即使自己发生了重大的事情，也不会丧失理智 10。尽管睡眠不足或者连续工作都毫不在乎 对这些测试题的回答有一个说明：求职者认为较符合提问内容的记2分，基本符合的记1分，不符合的记0分，不清楚的也记0分。

回答时不必过细考虑，凭自己直觉反应作答即可（每个人对这些问题会有不同的看法，回答也是不同的，因而对问题的作答，并没有“对”与“不对”之分）。 免责声明：本文仅代表作者个人观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。

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