消费心理学案例答案，消费心理学对产品设计中的运用

导读：本文介绍了消费心理学在产品设计中的应用。在产品定位、设计、包装设计等阶段，就需要考虑到消费者的心理，以便通过设计促进产品的销售。文章还探讨了消费者的动机，包括保护商品的功能、激发购买欲望、产生好的印象、显示地位等等。在制定商品包装计划时，需要首先考虑满足消费者进行购买的需求和动机，而消费者的需要是有层次的，需要进行调查研究，以便进行针对性的包装设计。文章强调了高级精神和社会需要的形成需要社会现实环境和教育及市场发展规律的影响，消费者的高级需要也需要在适当的时候得到满足。如下为有关消费心理学案例答案，消费心理学对产品设计中的运用的文章内容，供大家参考。

1、消费心理学对产品设计中的运用

销售并不是产品上架后才开始，从产品定位、产品设计、包装设计等开始就应该时刻考虑到最后的销售问题，策划和设计人员进行作业时也必须对消费者心理学有一定的了解，才能通过设计帮助产品的销售。

一、消费动机

除了保护商品这个原始功能，商品包装最直接的目标就是激发消费者进行购买，这是制定商品包装计划时首先就应考虑该的目标。其次，即使消费者不准备购买此种商品，也应促使他们对该产品的牌子、包装和商标以及生产厂家产生好的印象。

人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行，而动机又是在一定条件下需要的体现，是由人的需要转化而来的。换言之，人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷。

动机是由需要转化而来的，往往以愿望的形式被人体验到，但不一定全都能转化为推动人去行动的动机。例如，很多人都希望自己皮肤健康美丽，但是如果没有出现抗皱美容霜之类的化妆品，这种愿望就不能推动人们购买化妆品的行动，而仅仅以愿望的形式存在人的心中，只有当某厂家生产了这种产品，并且通过广告宣传，使消费者了解到有满足自己美容愿望的化妆品时，消费者才会去商店购买此类化妆品。这是在满足愿望的动机推动下的购买行动。只有这时，需要才真正转化为动机，成为人购买行为的动力。

人的需要是有层次的，不少心理学家对此做了深入的探讨。美国心理学家马斯洛的“需要层次论”把人的需要划分为五个层次：

1、 生理需要：吃、喝、空气等；

2、 安全需要：在危险和恐惧中对自由的需要；

3、归属相爱的需要：得到亲友爱，成立家庭需要；

4、尊重的需要，对荣誉成就需要；

5 、自我现实需要。

其中自我现实需要包括求知需要，审美需要，对自己成长、发展的需要，充分发挥自己才能的需要等等。有些消费者购买商品，一方面是为了使用，另一方面还要借此显示自己的地位、教养和鉴赏力等等。例如，“大哥大”刚进入我国市场时，很多购买“大哥大”的人除了使用外，就是为了在谈生意的时候或在公共场合显示自己“经济实力”满足其虚荣心，可以说这是一种满足精神需要的购买动机。因此，在拟订不同商品包装设计定位时，应对消费者的需要和动机类型作调查研究，以便有针对性地进行包装设计。

二、购买行为特征

1、消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要，也有购买能满足社会和精神需要。例如，购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物，基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍、订阅各种杂志、购买彩电、VCD等是为了工作或是精神上的需要等等。

2、消费者的购买行为有时是由一种动机支配的，有时是由多种复杂动机综合支配的。这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。例如，经济收入低的消费者往往只注重商品使用价值，对商品的要求是价廉物美，这是由一种购买动机支配的购买商品的行为。而经济收入丰厚的消费行为往往对商品包装品质更为讲究，这部分消费者的购买动机是相当复杂的，是生理、物理需要与精神、社会需要交织在一起，其中精神、社会需要占了主导地位。随着生活水平的不断提高，消费的需要不断变化，在确立包装设计的目标和定位时，就应多从满足人们的社会生活和精神需要着想。

3、消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的。对于多数人来说 “衣食足然后知荣辱”，这反映出需要的发展。但是高级的精神、社会需要不会自发产生，而是在社会现实环境和教育及市场发展规律的影响后才能形成。消费者高级需要的形成在一定程度上也受包装设计的指导和影响，即消费者购买动机是受商品包装指导的。例如，矿泉水的包装设计，如果只宣传解渴的作用而忽视其水中所含人体需要的矿物质，微量元素，以及卫生健康的介绍，效果一定不会很好。因为现代消费者对饮用水的需要不仅解渴，而且还耍补充人体内所需的一些物质元素。设计应主要体现其水质来源（天然矿泉水），含合有大量人体所需的各种矿物质，以及保证饮用安全健康等。这样，消费者就会被感染，就会按照包装设计的指导购买矿泉水，从而满足人们生理和精神上的需要和追求。只有做到知己知彼，了解消费者购买动机的规律，然后才能使包装指导消费的作用得到体现。

三、设计中的心理因素

1、引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征，是人对所认知事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程，人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析，一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆，是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。

人们的视觉认知活动，不是被动接受客观刺激物的刺激作用，而是在客观刺激物和人的主观内部心理因素相互作用下进行的。商品包装的文、图、色及造型形态，对消费者来说，都是一种“视觉元素”的刺激物，而这些刺激物必须具备一定的新奇形象特征才能引起消费者的注意。

2、情感与联想。设计师对包装做到醒目并不太困难，但要做到与众不同，又能体现出商品文化内涵和需求点是设计过程中最为关键的。

在商品包装设计元素中，色彩的视觉冲击力最强。商品包装所使用的色彩，会使消费者产生联想，诱发各种情感，使购买心理发生变化。但使用色彩来激发人的情感时应遵循一定的规律，心理学研究认为，在绘制食品包装时，不要用或少用蓝、绿色彩，而用橙色、桔红色则使人联想到丰收、成熟，从而引起顾客的食欲促使购买的行动。就象我们现实生活中，消费者购买补品商品，大多会对大面积暖色调的商品包装感到满意，而对洗洁用品则对冷色调包装感兴越。这既是商品主观原因又是消费者情感联想的作用。

3、成功的商品包装不仅能引起消费者情感和联想，而且还应当使消费者“过目不忘”。

心理学认为记忆是人对过去经历过的事物的重现。记忆是心理认识过程的重要环节。基本过程包括识记、保持、回忆和再认。其中，识记和保持是前提；回忆和再认是结果。只有识记、保持牢固，回忆和再认才能实现。

因此，商品包装设计要想让消费者记住，就必须体现商品鲜明个性特性，简洁明了的文、图、形象，同时还要反映商品文化特色和现代消费时尚，才能让消费者永久记忆。

四、结 语

人的心理活动是极其微妙的，也是难以琢磨的，人们往往凭自己的印象购买商品。商品包装对消费者的心理测试表明，美丽与丑陋，高雅与粗俗，关注与排斥，这些心理上的情感，不仅男女老少各不相同，也因国家、地区和个人的偏爱而有很大的差异。所以，作为一个设计师必须了解市场，研究设计形式因素和分析消费者的各种心理。只有这样才能准确地摸索到包装设计与消费者心理活动的规律，从而提高包装设计的效果，促使消费者产生购买商品的行动。

2、举例说明社会环境对消费心理的影响，以大学生为例

作为社会的人，总是生活在一定的社会圈子中，有一种希望 与他应归属的圈子同步的趋向，不愿突出，也不想落伍。比如社会中流行ipad为时尚，大学生出于从众的消费心理，就会对ipad趋之若鹜，争相去购买ipad。

3、简述消费者心理学活动的认识过程

消费心理学以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为学科的研究对象，具体而言其侧重点在以下几个方面。1）市场营销活动中的消费心理现象。2）消费者购买行为中的心理现象。3）消费心理活动的一般规律。消费心理学的研究内容1）

4、可以用勺子吃饭吗案例分析

勺子和筷子都是吃饭的主要工具，都能满足吃饭的需求。相比之下，对于中餐而言，筷子更加方便，尤其是夹菜和光盘环保的时候，勺子在夹某些菜时比较不便，如夹长条青菜等时就显得很吃力；在某些碟子类餐具中无法做到光盘环保。

勺子的使用，应该说是最早的。从发现的证据来讲，已经可以追溯到七千年以前，在著名的河姆渡文化里头有很典型的骨勺子，用骨头做的。在山东的沿海地区一些大汶口龙山文化居民里头，他们是用棒做的勺子，用棒做成一个勺子的形状，然后加一个柄就可以了。

勺子趣味：

2009年12月6日，以展示湖湘地区饮食文明史为主题的中国湘菜博物馆在长沙开馆。一根长4米，重达2吨的汤勺亮相长沙“中国湘菜博物馆”。这只汤勺长4。06米、宽达1。218米、高1。118米，重达2吨。 观察实录： 中午吃饭小朋友大都能自己拿着勺子吃，只有晗晗小朋友坐在椅子上不动，我催促了一下后他就用手到碗里拿菜吃还把饭和菜都撒到地上。我又跟他说用手拿菜吃是不卫生的要用勺子吃，听完我说的话后他索性就坐在椅子上不吃了。

我问他“怎么不吃了？”他也不说话，我又问他“是不是不会吃啊？”他就点点头。后来我就教他怎样用勺子吃饭，他很快就会用了吃得也很好，但是我一走开他就把勺子丢下又用手抓这吃了。等我一走到他边上他就把勺子那起来。

勺子的使用，应该说是最早的。从发现的证据来讲，已经可以追溯到七千年以前，在著名的河姆渡文化里头有很典型的骨勺子，用骨头做的。在山东的沿海地区一些大汶口龙山文化居民里头，他们是用棒做的勺子，用棒做成一个勺子的形状，然后加一个柄就可以了。

但大量地都是用骨头做的餐勺，有很多勺子在史前的时候，他们在勺把上都钻了一个孔。然后，勺子他是随身带的，可能就挂在腰里边，到吃饭的时候就拿出来用就行了。

扩展资料

发展历程

1、考古发现的远古中国人最早使用勺子进食的证据，属于距今七八千年前的新石器时代，因为有迫切的需要，于是人们随手捡来兽骨骨片或蚌壳，起初也许并没进行修整就用它取食了。

后来人们不再满意骨片长长短短的自然状态，于是真正意义的勺子就制作出来了。

2、进入青铜时代以后，中原地区仍然承续着新石器时代使用勺子进餐的传统，不仅继续使用骨质勺子，而且出现了铜质勺子。 如果是专业题的话我建议从动作发展，幼儿身心发展差异性，指南要求等角度回答

再看看别人怎么说的。 我觉得两位老师的做法都有点片面

应该今天给那个小朋友配勺子的时候，明天再吃饭的时候也好好再教下她用筷子

5、许多豪车为什么开两三年就被卖

亲，您好！你提到的这个问题属于奢侈品消费心理学研究的范畴 在传统的思维中，炫耀性消费往往是虚荣的表现，而魏布伦在《有闲阶级论》中则说，生物多样性的产生就是奢侈性炫耀在动物世界增多所导致的。希望我的回答能对您有所帮助，还请设为最佳答案！谢谢！