职场心理, 效能管理的方面有哪些, 心理健康的基本标准是什么

导读：本文主要探讨了职场心理和效能管理的相关方面。效能管理包括快速完成任务、正确划分任务类型、避免错误划分任务类型以及避免工作不紧急等。高效的人往往容易快速完成任务，因此我们应该注意效能管理，并尽量避免错误划分任务类型和工作不紧急的情况。文章心理健康的基本标准和特点，包括积极的自我观念、恰当地认同他人、面对和接受现实、主观经验丰富等。心理健康的指标主要包括了解自我、悦纳自我、恰当地认同他人、面对和接受现实、主观经验丰富等。如下为有关职场心理, 效能管理的方面有哪些, 心理健康的基本标准是什么的文章内容，供大家参考。

1、职场心理，效能管理包括哪些方面

效率永远是工作的主旋律，一个工作高效的人往往容易；快速完成——梅约定律；梅约定律认为：最迫切的需求往往更容易实现；避免出现：；

1、错误划分任务类型；如果有些工作太过困难，人难免会由于避难心理，存在；这样的做法我们应该尽量避免，否则清单的罗列也就成；

2、工作都不紧急，浪费时间；有些时候，倘若手头的工作都是不紧急的，这个时候我；以上的两种情况，我们都应该竭力避免

效率永远是工作的主旋律，一个工作高效的人往往容易在职场中脱颖而出，因此我们应该注意效能管理，尽量让自己的工作富有成果。

快速完成——梅约定律

梅约定律认为：最迫切的需求往往更容易实现。可见最迫切的工作理由会增加工作的效能，如果我们能够为每一件工作都找到一个迫切完成的理由，工作就能够在最高的效率下完成了。

避免出现：

1、错误划分任务类型

如果有些工作太过困难，人难免会由于避难心理，存在将本来十分紧急的工作划分为不紧急的工作放到清单最后再会完成的可能性。

这样的做法我们应该尽量避免，否则清单的罗列也就成为一纸空谈。而避免的方法则往往需要一个人增强自我决心和意志力了。

2、工作都不紧急，浪费时间。

有些时候，倘若手头的工作都是不紧急的，这个时候我们可以通过做出一些改变来转换任务的类型，使之，变得紧急一些。

以上的两种情况，我们都应该竭力避免，这样才能保证“梅约定律”条件下，更高效地完成工作

快速完成——蓝伯格定理（将压力变为动力）

压力与动力之间存在倒U型关系

压力过高时：转移注意力——调整工作内容，与好友聊天，逛街 或者先从轻松的做起。

注意处理好压力与动力的关系

2、心理健康的基本标准是什么

一、具有充分的适应力;

二、能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价;

三、生活的目标切合实际;

四、不脱离现实环境;

五、能保持人格的完整与和谐;

六、善于从经验中学习;

七、能保持良好的人际关系;

八、能适度地发泄情绪和控制情绪;

九、在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性;

十、心理健康的标准还包括在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。

3、心理健康的标准有哪些？

美国学者坎布斯（A.W.combs）认为，一个心理健康、人格健全的人应的4种特质：

1.积极的自我观念。能悦纳自己，接受自己，也能为他人所悦纳，能体验到自己存在的价值，能面对和处理好日常生活中遇到的各种挑战。尽管有时也可能会觉得不顺心，也并非总为他人所喜爱。但是肯定的积极的自我观念总是占优势的。

2.恰当地认同他人。能认可别人的存在和重要性，即能认同别人而不依赖或强求别人，能体验自己在许多方面和大家都是相同的、相通的，能和别人分享爱和恨、乐与忧以及对未来美好的憧憬，并且不会因此而失去自我，仍保持着自我的独立性。

3.面对和接受现实。能面对和接受现实，而不论其是好是坏或对自己有利或不利，即使现实不符合自己的希望与信念，也能设身处地、实事求是地去面对和接受现实的考验。能够多方面寻求信息，善于倾听不同的意见，正确把握事实的真相，相信自己的力量，随时接受挑战。

4.主观经验丰富，可供利用。能对自

己、周围的事物、人物及环境有较清楚的知觉，不会迷惑和彷徨，在自己的主观经验世界里，储存着各种可资利用的信息、知识和技能，并能随时提取使用。善于发现和利用自己的长处和优点，同时也能借鉴和学习别人的长处、优点，以此来解决自身所遇到的问题，从而增进自己行为的有效性，并且不断丰富自己的经验、知识库。

国内的著名心理学家王登峰等根据各方面的研究结果，归纳总结，较为详细地提出了有关心理健康的几条指标：

1.了解自我，悦纳自我。一个心理健康的人能体验到自己的存在价值，既能了解自己，又能接受自己，具有自知之明，即对自己的能力、性格、情绪和优缺点都能做到恰当、客观的评价，对自己不会提出苛刻的非分期望与要求，对自己的生活目标和理想也能定得切合实际，因而对自己总是满意的；同时，努力发展自身的潜能，即使对自己无法补救的缺陷，也能安然处之。一个心理不健康的人则缺乏自知之明，并且总是对自己不满意，由于所定的目标和理想不切实际，主观和客观的距离相差太远而总是自责、自怨、自卑总是要求自己十全十美，而自己却又总是无法做到完美无缺，于是，就总是和自己过不去，结果是使自己的心理状态永远无法平衡，也无法摆脱自己感到将会面临的心理危机。

2.接受他人，善与人处。心理健康的人乐于与人交往，不仅能接受自我，也能接受他人，悦纳他人，能认可别人存在的重要性和作用。他能为他人所理解，为他人和集体所接受，能与他人相互沟通和交往，人际关系协调和谐，在生活的集体中能融为一体，乐群性强，既能在与挚友团聚之时共享欢乐，也能在独处沉思之时而无孤独之感。在与人相处时，积极的态度（如同情、友善、信任、尊敬等）总是多于消极的态度（如猜疑、嫉妒、畏惧、敌视等），因而在社会生活中具有较强的适应能力和较充足的安全感。一个心理不健康的人，总是自别于集体，与周围的环境和人们格格不入。

3.热爱生活，乐于工作。心理健康的人珍惜和热爱生活，积极投身于生活，在生活中尽情享受人生的乐趣。他们在工作中尽可能地发挥自己的个性和聪明才智，并从工作的成果中获得满足和激励，把工作看作是乐趣而不是负担。他能把工作的过程中积累的各种有用的信息、知识和技能存贮起来，便于随时提取使用，以解决可能遇到的新问题，能够克服各种困难，使自己的行为更有效率，工作更有成效

4.面对现实，接受现实，适应现实，改变现实。心理健康的人能够面对现实，接受现实，并能够主动地去适应现实，进一步地改造现实，而不是逃避现实，对周围事物和环境能作出客观的认识和评价，并能与现实环境保持良好的接触，既有高于现实的理想，又不会沉湎于不切实际的幻想与奢望，他对自己的能力有充分的信心，对生活、学习、工作中的各种困难和挑战都能妥善处理。心理不健康的人往往以幻想代替现实，不敢面对现实，没有足够的勇气去接受现实的挑战，总是抱怨自己生不逢时或责备社会环境对自己不公而怨天尤人，因而无法适应现实环境。

5.能协调与控制情绪，心境良好。心理健康的人愉快、乐观、开朗、满意等积极情绪状态总是占据优势的，虽然也会有悲、优、愁、怒等消极的情绪体验，但一般不会长久。他能适当地表达的控制自己的情绪，喜不狂，忧不绝，胜不骄，败不馁，谦虚不卑，自尊自重，在社会交往中既不妄自尊大也不畏缩恐惧，对于无法得到的东西不过于贪求，争取在社会规范允许范围内满足自己的各种要求，对于自己能得到的一切感到满意，心情总是开朗的、乐观的。

6.人格和谐完整。心理健康的人，其人格结构包括气质、能力、性格和理想、信念、动机、兴趣、人生观等各方面能平衡发展，人格即人的整体的精神面貌能够完整、协调、和谐地表现出来。思考问题的方式是适中和合理的，待人接物能采取恰当灵活的态度，对外界刺激不会有偏颇的情绪和行为反应，能够与步调合拍，也能与集体融为一体。

7.智力正常。智力正常是人正常生活的最基本的心理条件，是心理健康的主要标准，智力是人的观察力、记忆力、想象力、思考力的操作能力的综合。

8.心理行为符合年龄特征。有人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的不同的心理行为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式。心理健康的人应具有与同年龄段大多数人相符合的心理行为特征，一般都是心理不健康的表现。

以上列举了一些学者提出的心理健康的评判标准和尺度，一般说来，心理健康的人都能够善待自己，善待他人，适应环境，情绪正常，人格和谐。心理健康的人并非没有痛苦和烦恼，而是他们能适时地从痛苦和烦恼中解脱出来，积极地寻求改变不利现状的新途径。他们能够深切领悟人生冲突的严峻性和不可回避性，也能深刻体察人性的阴阳善恶。他们是那些能够自由、适度地表达、展现自己个性的人，并且和环境和谐地相处。他们善于不断地学习，利用各种资源，不断地充实自己。他们也会享受美好人生，同时也明白知足常乐的道理。他们不会去钻牛角尖，而是善于从不同角度看待问题。

5、学前儿童心理卫生工作包括哪些内容

只有一点，不要干涉孩子的行为。

父母做好自己想做的事，不要把自己认为的强加给孩子

孩子拥有一定的能力后，就明白了。 儿童心理学是教育心理学中的一种，包括语言发音，兴趣爱好的探索，良好的学习习惯，按时上学，起床，刷牙，简单家务活处理，同学互助，有一颗爱好学习的心理，爱劳动的心理，助人为乐的心理教育探索，这些都是儿童教育的心理素质教育内容，望对你有后帮助!

6、投诉处理的基本原则有哪些

投诉处理原则

认真倾听，表明您的关注并且向客户呈现出负责任的态度

保持冷静自信，记录客户投诉信息

不要打断客户，让他发泄愤怒或不满的情绪

表示您的同情和认同

收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在

记录客户提供相关投诉信息并复述每一条数据

强调共同利益并且负责任地承诺一定帮助客户解决问题

激励客户参与商量解决方案

确认解决方案和兑现承诺

信息及时传递反馈

7、个人成长历程的心理咨询方法包括哪些?

帮助个人梳理其成长历程的咨询方法有很多，如精神分析法、 格式塔疗法、来访者中心咨询法等等。 1 、必须由考生独立完成，不得抄袭或请他人代写，引用部分内容须注明出处，不得侵犯他人的著作权。 2 、文章字数不少于2000字。 3 、文章一律采用a4 纸打印，一式5 份。

三、文章格式的一般要求 1 、文章由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。 2 、标题即文章的名称，它应当能够反映文章的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、凝练、醒目和新颖。 3 、摘要应简明扼要地概括文章的主要内容，一般不超过500 字。 4 、文章的末尾须列出主要参考文献的目录。

四、文章的内容要求 （一）案例报告内容 1 、一般资料：包括人口学资料、个人成长史、精神状态、身体状态、社会功能、心理测验结果。 2 、主诉和个人陈述：包括问题发生发展过程，求助原因。 3 、观察和他人反映：包括心理咨询师观察的结果和求助者亲友反映情况。 4 、评估与诊断：包括心理状态的评估、诊断与鉴别诊断、诊断依据。 5 、咨询目标的制定：包括具体目标、最终目标、近期目标与长远目标。 6 、咨询方案的制定：包括方法与原理、双方责任与义务、时间和费用等。 7 、咨询过程：包括咨询阶段的划分，各阶段的任务与完成情况。 8 、咨询效果评估：包括求助者自我评估及咨询师的评估和心理测验。 （二）个人分析报告内容（可根据自身情况参考以下项目撰写） 1 、自我成长分析 ( 1 ）应怎样评估自己的发展史？高峰和低谷分别在哪里？ ( 2 ）我何时意识到自己已成为一个成人了？我是如何处理这种认识的？ ( 3 ）我最好的五个品质是什么？ ( 4 ）在我的人生中哪五个方面是需要增强的？ ( 5 ）我的基本人生观是什么？ ( 6 ）我最近大部分时间的心情是怎样的？ ( 7 ）一般情况下我是怎样看待其他人的？ ( 8 ）在我对生活的看法中，我的宗教信仰、文化背景、道德标准、性别和性倾向分别起到了怎样的作用？ ( 9 ）我是什么样的人格类型？ ( 10 ）我心目中的英雄是谁？ ( 11 ）我认为的成熟标准是什么？ ( 12 ）我的个人奋斗目标有哪些？ ( 14 ）我最好的朋友会怎样评价我？ ( 15 ）人们对我的批评意见集中在什么方面？ ( 16 ）用哪三个形容词能最好地对我进行描述？ 2 、职业行为分析 ( l ）我为何要成为一个心理咨询师？ ( 2 ）成为心理咨询师后，我的情绪问题是否会被明确并得到解决？ ( 3 ）我需要做什么准备才能成为一个心理咨询师？ ( 5 ）我经常出现的反移情问题是什么？ ( 6 ）我对求助者有何期待？ ( 7 ）我对自己的职业有何期待？ ( 8 ）我希望从同事那里获得什么？ ( 9 ）我的职业优点和弱点有哪些？ ( 10 ）我的职业奋斗目标有哪些？ ( 11 ）我的同事会怎样评论我？ ( 12 ）我希望接待哪一类型的求助者？为什么？ ( 13 ）我将如何应对自己的心理压力或崩溃状态？ ( 14 ）我如何处理对于自己工作的赞许和责难？ （三）研究报告的内容（可参考以下项目撰写） 1 、咨询理论概述（选择某种咨询理论） ( 1 ）咨询理论的名称 ( 2 ）咨询理论的发展史 ( 3 ）咨询理论框架 ( 4 ）咨询技术 2 、案例分析 ( l ）运用上述理论解释心理问题的形成原因与发展过程 ( 2 ）运用上述咨询技术解决心理问题 ( 3 ）评估咨询效果 3 、个人体会 ( 1 ）结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识？ ( 2 ）结合实践谈谈对该理论的咨询技术有何新的体会？