如何有效沟通,有效沟通技巧,如何做好人际沟通

导读：本文介绍了如何有效沟通以及有效沟通技巧。沟通不仅是口头表达，还可以包括书面语言、表情、动作、音乐、图画和艺术语言。有效沟通需要关注发送者和接收者，包括清楚地了解沟通目的、符号意义、传递路线和接受者的反应。沟通的四项重要原则包括重视双向沟通、平行渠道和正确运用文字语言。文章总结了26个人际沟通的原则，包括尊重不喜欢的人、不必使用“我”做主语、不要向朋友借钱等。如下为有关如何有效沟通，有效沟通技巧，如何做好人际沟通的文章内容，供大家参考。

1、如何有效沟通，有效沟通技巧

沟通就是讲话，不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，但不是唯一的方式。

比如，嘴巴口头语音、文字书面语言；表情动作身体语言；音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。

沟通的六个步骤：倾听—— 你的身体告诉对方：“我在听您说”；核对——“您的意见是……”句式核对你的理解；接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想；拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”；表达——用准确具体的语言表达你内心的意思；体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握，传达你的真实意思。

有效沟通方式有效沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。

对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。 对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。

2、沟通的四项重视

提高感受性在进行沟通前，要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况，以便在沟通过程中对对方的一言一行，甚至话为音都能心领神会，做到“心有灵犀一点通”。

重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程，使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收；使接受者得以表达接受时的困难，从而得到帮助和解决。

只有当信息对双方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客观对象十分明朗，且断定信息的准确性是有保证的，或者是必须迅速传递的，这些情况下采用单向沟通是合适的，否则就应当采取双向沟通。

重视平行渠道在有必须而且可能的条件下，应重视平行渠道的利用。

如口头沟通辅以备忘录，语言沟通辅以表情、手势，又如会议结果有个纪要等，这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。

正确运用文字语言使用对方易懂的语言，意思要明确，注意要集中，感情要真挚。组织设计要精干有效，避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候，使组织内人际关系和谐。

2、如何做好人际沟通

人际交往的最高境界其实就是：见什么人说什么话。

和喜欢体育的人聊体育，和喜欢诗歌的人聊诗歌，和喜欢聊异性的人聊异性…… 如果你不喜欢那个话题，可以少说或不说，但是别人说是他的自由。其实，绝大多数人只是喜欢逞口快而已。说的庸俗，未必做得庸俗；说的高尚，未必做得高尚。 最后，送你讨人喜欢的26个原则 1。长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。 2。气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

3。与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。 4。不必什么都用“我”做主语。 5。不要向朋友借钱。 6。不要“逼”客人看你的家庭相册。 7。与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。 8。坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。 9。有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。 10。自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

11。同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。 12。不要把过去的事全让人知道。 13。尊敬不喜欢你的人。 14。对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 15。自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。 16。没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。 17。不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

18。榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。 19。尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。 20。说话的时候记得常用“我们”开头。 21。为每一位上台唱歌的人鼓掌。 22。有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？ 23。话多必失，人多的场合少说话。

24。把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”…… 25。不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 26。当然，自己要喜欢自己。 提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序。

一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，理性的分析对方的想法和应对措施，以便全面地提高自己的沟通能力。

3、怎样和人沟通？

不要因为别人对你的态度而改变自己的立场和观念。

你是个怎样的人自己最清楚用不着别人来衡量你，小时候留下的恶习当然可以修善，个人的优缺点是象征自身的特性的，其实也用不着大力去改造，只要你是个对社会有用的人，不做损人利己的事。

在人际方面，你也不用刻意抑制自己的想法，想说什么就说什么，直来直往的也是种优点。保持你的个性和想法，与世无争不是每个人都能做到的。

当别人想欺负你或者你吃到亏时，小不忍则乱大谋，通常情况下还是静观其变，用兀自坚定神色打量敌人的作战动机然后再出招。所以，你要先保持君子风范，气定神闲，然后，当他们得意洋洋的时候再挥舞起你昂扬的爪子和先前肚里酝酿的口技射死对方，让他们知道真正激怒了你也不是好惹的。

总之，一切随其自然，量力而行，在保自身的情况下求得不伤他人。

4、怎样提高与人的沟通技巧。

1、切记，千万别乱说，不要在任何人面前说公司任人的坏话。可能这个女孩、男孩可能就是你高层的一个亲戚。

2、私下之余，可以聊聊工作之外的话题，比如衣服，商场打折等等，忌讳特别热情，特别热情也是罪。

3、分清对象，跟年纪大一点的同事，可以聊聊他的孩子，跟年轻一点的男同事，可以问问梦想或是聊聊校园生活，跟平等的女同事当然可以聊衣服打折啊，商场活动啊等等。

4、当然了，你能弄清楚对方感兴趣的话题话，当然就可以畅通的聊聊咯。

5、一时半会儿也讲不清楚，如有机会的话，可以把QQ留下，发点我的培训教材你好好学习。。

5、浅述与人交流沟通的基本原则

您好！与人交流沟通应注意下列三项基本原则 ：

在日常生活中，需要借助沟通的技巧，表达自己的想法，化解不同的见解与意见，建立共识，培养良好的人际关系。

以下提供三项与人交流沟通的基本原则，供大家参考。

一、要处处替他人着想，切忌以自我为中心

要处理好与人的关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。

做任何一项工作，得经常与别人合作，在取得成绩之后，要求与同事分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。

提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系也是至关重要的。

替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。

良好的人际关系往往是双向互利的，您给别人的种种关心和帮助，当您自己遇到困难的时候也会得到回报。

二、要胸襟豁达、善于接受别人

要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是，要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对您的信任。

三、要掌握与人交谈的技巧。

在与人交谈时，要注意倾听他的讲话，并给予适当的反馈，聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁。

在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动，含蓄既表现了您的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用。

提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊 心，产生反抗心理。

谢谢阅读！

6、亲子沟通原则有哪些？

只知其一不知其二，容易犯错，只知其一又知其二，虽然不能确保百分百不犯错，至少犯错的概率已经降到最低了。这一点其实也适用于父母在处理与孩子的沟通问题上。因此，父母应该知道以下几个原则。

1、明白亲子沟通的重要性

2、学会接纳孩子

有专家表示，

心理学上把接纳视为沟通的先锋。

意思在于唯有你已经从心里上多少接受了这个人，你才愿意尝试着与之沟通交流。父母在和孩子交流的时候，应该注意接受、收纳、解读孩子传达的信息，并根据所得的信息为孩子做出最妥当的回答，而不是随随便便地听，然后随随便便地回答，或是干脆不听不回答，这都是不好的行为。当孩子向你倾诉一些不开心的事情时，你可以尝试这样回答：宝贝，我很理解你现在的心情。

另外父母也可以通过一些身体语言表示鼓励孩子，以此来表明你已经接纳了他们的信息。父母要知道，大人遇到不开心的事情，喜欢向人倾诉，喜欢别人的安慰鼓励，其实孩子也是一样的。

3、讲究沟通技巧

其实，做任何事情都需要讲究方法和技巧，不是你一味地遵从某种原则就能达到你想要的目的。父母在处理亲子沟通问题时，一样要讲究方法和技巧。

毕竟不是你知道这件事很重要，然后事情就会自然而然地往好的方面走了，事在人为，你不主动努力去做，等待的结果往往就不一定是你想要的了。

若是明知道当年父母的沟通方式是不对的，但你已经习惯，所以现在又照搬到自己的孩子身上，那你得到的结果又会有什么不同呢？

7、请问如何使与人沟通技巧更灵活？

与人沟通的技巧（一）——如何巧妙地了解人和人性

在日常的生活和工作中，我们内心或许时常会产生一种孤寂、渺小、自卑、困惑的感觉。这种感觉是我们不喜欢和不需要的。因为它很消极，与成功的心理和胜利的人生背道而驰。

那么，到底是什么原因造成人类的这种不良心理反应呢？

一言以蔽之，间题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于 与人沟通。在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，说的就是这个意思。

一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于和上司、下属、同事进行有 效的沟通，才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱，也得学会把握住对方特殊的心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此，沟通永远是人们在生活 和事业中应该掌握的首要才能。从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。

在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要我们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此，我们应该牢记，打通人心的策略，不仅是靠理性的逻辑力量，而在很大程度上依赖于一个人的情商智术。因为人心虽然坚固，同样也十分脆弱。

一旦找准关 键的要点，无论是对于恋人、顾客、总统还是千千万万的陌生人，也无论是在工作或生活场合中，只要用心去做，其结果往往出人意料、事半功倍。

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始。

1．了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是正确地了解人和人的本性。

当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，也只 有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。了解人和人性可简单的理解为——必须按照人们的本质去认同他们，要设身处地认同人们，而不要用自己的 眼光去看待别人，更不能将自己的意愿强加给别人。

人们到底是什么样的呢？人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣！换句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。

这就是人类的本性。你一定要深入体会这一点。

因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的，这种特征在人类中表现的非常强烈，比如：慈善事业中的捐献者， 他的最大收获是捐献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣，而不是所捐献的物品对其他人的意义。所以，他关心的真正目的是自己。

或 许你认为这不是自私吗？朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这样，你不必为此而感到内疚和尴尬，因为人类一开始就是这样来到世界上的。

现实 永远是现实，它不以人的意志为转移。我们最好的做法是：认可它，尊重它，并且巧妙利用它。明白了“人们首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往的基 础。认识到“人们首先关心的是自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，它能给予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真谛，它能让你拥有更 多的朋友，它能使你把握住成功的秘诀。

在以下的内容中你会明白，许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己”这一观点的理解和运用。

请记住，一定要记住这一观点，因为这是你成功地与人交往的基础和关键。 现在，就让我们将这句话再重复一遍；人本性上最关心的是自己。

与人沟通的技巧（二）——如何巧妙地与别人交谈

当你与别人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。

那么，他们最感兴趣的话题是什么呢？是他们自己！

当你与他们谈及到他们自己时，他们就会兴致勃勃，激情昂扬，而且会完全着迷，他们对你的好感也就油然而生了。

当你与人们谈论他们自己时，你是顺应人性的；而当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。

从今天起，把这几个词从你的脑海中剔除出去——“我，我自己，我的”，而要学会用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代表它——这个词就是：“您”。例如：“这是为您做的”，“如果您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。

如果你能把谈论自己和使用“我，我自己，我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉，你的性格，你的魅力，你的影响力和号召力将会大大提高。

的确，这是一件很难做的事，而且需要不断的练习，但只要你付诸实践，最终你会感到这样做十分值得。

另外利用人们关心自己这一特点，让他们谈论自己。你会发现，人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。

如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己，他们就会非常喜欢你。请记住这样一个事实：你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。

因此，当你与别人谈话时，请谈论对方，并且巧妙地引导对方谈论他们自己，这样你就可以成为一名很受欢迎的谈话伙伴。这一技巧是极为实用有效的，是我们与别 人建立良好人际关系的开端。

相信你一旦从引导对方谈论他们自己开始与人交往，你就会拥有越来越多的朋友。

与人沟通的技巧（三）——如何巧妙地令别人觉得重要

人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性，一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征，就是——渴望被承认，渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗？那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多，而你在他心中也会变得 重要。

例如：“张先生，我们很需要您的帮助，依您的经验和能力，这个计划就能早日成功”。又如：“陈小姐，昨天的晚会你怎么没参加，晚会上少了你，真是太 遗憾了”。

每个人都渴望自己能成为一个重要人物，这是“爱面子”这种东方文化特性的基础。没有人愿意自己被认为是可有可无的，谁都不愿意被别人忽视或否定。

别忘了，别人看待他自己，跟你看待你自己一样重要。

这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。

那么，现在就让我们告诉你几点怎样认可别人，怎样使人觉得自己重要的忠告：

1．尽量使用这些词——“您” 或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”。

2．一定要聆听别人 。如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的；而如若你细心、诚恳地聆听别人，则会使他们觉得自己非常重要。

3．赞许和恭维他们，关心他们的家人。当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。如：“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情一定会办得很出色。”另外，适时地表现出关心他们的家人，也有利于你很快地．与他们成为好朋友。

4．尽可能经常地使用他们的姓名和照片。要多以姓名称呼他们，而不要忘记了他们的姓名。

如果有机会，还可以使用他们的照片，这将会使他们觉得你很亲切，并且将会使他们非常喜欢你。

5．在回答他们的话之前，请稍加停顿。因为一小会儿的停顿，会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话，肯定了他们所说的话是值得思考的。

6．肯定那些等待见你的人们。如果要见你的人必须等待，一定要有意识的让他们知道你在等，这是重视别人的一部分。

当你见到等你的人时，可以这样说：“对不起，让您久等了。”这些简单礼貌的话语，往往会让那些等你的人，心里感到十分温暖。

7．关注每一个人。不要只是关注领导者或发言人，不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人，因为孤雁难成群。

只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。

与人沟通的技巧（四）——如何巧妙地赞同别人

巧妙 地处理人际关系，最重要的一点，就是掌握“赞同别人”这一艺术。事实上，这也是我们这一时代智慧的结晶之一。也许，在你的生活中再也找不出象“赞同别人” 这样一个简单技巧了。只要人还活着，就千万不能忘记，任何愚人都会反对别人，而只有智者和伟人才会赞同别人，尤其是当对方犯错误时，他们更知道如何赞同别 人和赞同别人的重要性。

那么，怎样运用“赞同别人”这一艺术呢？

1。学会赞同和认可。在自己的头脑中一定要形成一种态度，一个思维框架，即一种赞同的态度，培养一种赞同的性格，成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。

2。当你赞同别人时，一定要说出来。如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的。

要让他们知道你在赞同和认可他们，不妨试着这样去做，点头说“是的”，或注视着对方的眼睛说“我同意您的说法”或“您说的很对，我完全赞同”，“我认为您的看法很好”。等等。

3．当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。 即使别人不能让你赞同，也不要轻易表示反对，如果这样你会很快与人形成矛盾，你会失去很多，所以，请不要轻易否定别人，除非不得不这样做。

4．当你犯错误时，要敢于承认。一般人通常在犯了错误的情况下会说谎，会否认或狡辩，但无论何时如果你犯了错误，一定要勇敢地说“我错了，请原谅”，“ 对不起，这是我的失误”等等。承认错误是需要很大勇气的，但人们一定会对一个勇于承认错误的人刮目相看，人们也会认可或谅解你的做法，从而提高你的形象。

5．避免与人争论。人际关系中最忌讳的就是与人争论。

因为没有人能从争论中获胜，也没有人会从争论中赢得朋友。即使你是对的，也不要争论，这不是解决问题的最好办法。请你务必记住这一点。

6．正确处理冲突。好斗者只想做一件事——斗下去。而对付他们的最好方法是：拒绝与之争斗。这样，不仅提高了自己的身份，显示了自己的不凡气度，而且使那些好斗者变得慌乱无措，气得七窃生烟，并且显得愚蠢可笑。

归根到底，赞同艺术的根源在于—— 1．人们喜欢赞同他们的人。2。 人们不喜欢反对他们的人。3。 人们不喜欢被反对。

从今以后，请积极地赞同别人吧！只要你懂得并善于运用赞同的艺术，你就会成为一个受人欢迎的人。

与人沟通的技巧（五）——如何巧妙地聆听别人

聆听 越多，你就会变得越聪明，你掌握的信息也就越多，就会被更多的人喜爱和接受，就会成为更好的谈话伙伴。

生活中没有什么比做一名听众能更有效地帮助你。一个 好的听众一定会比一个擅讲者赢得更多的好感。这是因为，一个好的听众总能够让人们倾听他们最喜欢的说话者——他们自己。要想成为一个好的听众，并非一件容 易的事，那么，要成为一个好的听众，不妨来听听我们的建议。

1，聆听时，注视说话人。 对方如果值得你聆听，你就应该去注视他，用你虔诚的目光去让他感知你的虔诚，赢得他的赞许，获得他的信任。

注视对方的技巧，是用目光看着对方的双眉间。这样，可以避免不好意思。

2．靠近说话者，身体前倾，专心致志地听。一定要让人感觉到你对他所说的内容的渴求，不愿漏掉任何一个字。让说话者觉得你在聚精会神、专心致志地听，在与人交谈时，你千万不要大大咧咧，摆出一付无所谓的样子。

3．不要打断说话者的话题。

无论你多么渴望一个新的话题，多么想发发表自己的见解，都不要去打断说话者的话题，你要默默地将想说的话记在心中，直到他自己结束为止，再发表自己的见解。

4．巧妙、恰如其分的提问。 提问一定要巧妙，恰到好处，切忌盲目或过多的提问。在允许的情况下，精炼、简短的提问会使说话者知道你在认真仔细地听。如：“后来怎么样呢？”“您的结论是……”。请记住，提问题也是一种较高形式的奉承。

请注意，这些建议不仅仅是谦恭的行为，谦恭永远不会使你获得聆听所能带给你的巨大回报。所以，你一定要学会认真地聆听别人。你将会越来越深刻地意识到，聆听在人类成功的交往中，是多么的重要。

请你努力做一名生活中的好听众吧，你必将从中获得别人更多的好感与信任。

与人沟通的技巧（六）——如何巧妙地影响别人

促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因，即他们想要什么。促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因，即他们想要什么。

当你知道什么会使他们感动时，你就知道该怎样去感动他们。

每一个人都是独特的，各自的喜好不同，对事物的看法也不同。千万别误认为，你喜欢什么别人也喜欢什么。

你追求什么别人也追求什么。而要学会寻找他们所喜欢、他们所追求的东西。

和别人谈话，只要能找准话题并谈出他们所想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要他们做了你要求他们做的事情后，便可从中获得他们所想要的东西。这是一个影响他人的巨大诀窍。这意味着用你的话去击中目标。当然，你必须知道目标在哪里。

把这一原则运用于实际生活中。

假如你是一家公司的经理，正想寻找一位财务人员，但你又清楚几家公司都想聘请他。运用以上原则：“了解人们所想”，你首先 应判断这位财务人员所渴望获得什么，并竭力地吸引他。如果你发现他需要一个较高职位，你就应向他表示你能为他提供一个高职位，如果他寻求安定，那么你就跟 他讲安定；如果他注意进一步深造，你就和他讲这个话题。又如：你想将一名优秀的推销员招聘进自已公司，而这位推销员又很看重优厚的待遇。

你可以这样讲：“ 小刘，一流的推销员应该有一流的收入，而一流的收入又得依托一流的产品和销售政策。我们的产品、销售政策以及面对的巨大的消费市场，会使你的个人收入在一 年内翻一番，也就是说，你在我们公司的年收入应该是8万元左右。而我们公司又很重视发挥推销员的才华，能为你提供一切生活与工作的优越条件。”归根结底， 你应发现别人所想的东西，然后告诉他们按你的意愿去做便可达到目的。

当你知道了他们需要什么，便去讲他们想听的话。

但了解人们所想并不容易，必须多询问，多观察，多聆听，还要加上自己的不懈努力。这样你就会真正了解别人所想，也就掌握了影响别人的妙法。请你努力成为一名有影响力的人吧，只要你能明确而坦诚地谈出别人的所想，你想影响别人，就会变成一件很容易的事。

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