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如何处理客户的投诉与抱怨

层次高一点客户提出投诉和抱怨之后都希望自己的问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户期待解决问题的情绪...

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初入社会怎么处理与领导之间的关系,学什么专业好?

我也遇到和你差不多的问题,推荐你本书,《杜拉拉升职记》看了你会觉得豁然开朗,打工的人要搞定很多关系,比如搞定上司,搞定下属,搞定同级,搞定内外部客户――HR的说法就是:了解组织架构并具影响力,建立内外部...

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被拒绝了,怎么处理?为什么女友拒绝了我的表白?

一个女生经常告白被拒绝,我觉得主要还是因为对方对于自己没有什么兴趣,因为我们知道一个男生对于女孩子是有着一些重要的要求的,比如说他们会希望自己的另一半长得比较美丽,而对于长得丑的人来说,这样的人想要找...

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青春期叛逆心理如何克服,处理青少年的叛逆期

由于青少年期处于性机能发育期,有的同学往往流露出爱的倾向,而产生早恋现象,但是这种早恋绝不是性机能的发育,往往是一种个体与社会交往的尝试,心理学的观点说,是因为青少年期社会意识增强,所以在寻找自己生活...