销售靠什么？80后购买行为受哪些因素影响？

导读：本文主要探讨了销售的本质、影响消费者购买行为的文化、社会和个人因素，以及商品陈列的艺术和消费者行为分析的内容。销售是一个充满挑战和机遇的职业，需要销售人员具备良好的业务知识和心态，以及一种不屈不挠的精神。在销售环节中，必须充分掌握潜在客户的消费心理，以引导客户消费，实现销售利益的最大化。虽然每个人都可以成为销售人员，但成功需要付出努力和勇气。如下为有关销售靠的是什么？影响80后购买行为的主要因素有哪些的文章内容，供大家参考。

1、销售靠的是什么？

销售是什么？销售靠什么？销售为什么？当你真正走进这个充满挑战的职业的时候，当你真正的理解这个游戏规则的时候，你会发现在市场竞争炙热话的今天！销售无处不在！销售已经融入我们生活的每一个细小的环节。

因为销售的主体是人，所以在销售的每一个环节中，由于人的喜怒哀乐变化无常！所以销售的方式和手段也会跟着人的变化而变化！作为一个合格的销售人员，必须具备良好的业务知识，还必须具备良好的心态，具备一种韧劲！在销售环节中必须充分掌握潜在客户的消费心理！引导客户消费，销售的最终目的就是追求利益的最大化！

现实中的每一个人，不管你是国家公务员还是一般的企业员工，虽然你未曾真正的接触市场，但是每一个人都在扮演者同一个角色，那就是销售！有很多人虽然没有现实意义的进入市场，在很多人眼里，销售是敢想不敢做的烫山芋，是属于少数人的游戏，很多人包括我来在没有从事这个职业的时候，常常认为销售是钱铺出来的！是靠着不正当的交易行为做出来的！但当我真正走入这个行业的时候，才真正理解了销售的实际意义！理解了销售人员在市场销售这个重要环节中扮演的角色！理解了在那些羡慕的眼光和掌声后面销售人员的曾经经历的委屈和泪水，理解了在别人眼里看不到的那一种不屈不饶永不服输的精神。

人人皆可做销售，每个人只要付出自己的努力，肯定可以成功。有人认为自己没有良好的口才，缺乏交际能力，又没有良好的后台支持，所以认为自己不是销售的料，也有很多人认为求人好像自己很掉价，为了自尊和面子问题认为销售低人一等，也不愿意从事这项职业！其实这不是说他们不能做销售，而是他们害怕失败，不愿冒险。

销售是一种市场行为，不管是传统经济时代还是市场经济时代，优胜劣汰本身就是销售，销售的市场行为中，人是销售的主体，而销售的行为其实就是人与人的交流，简单的说就是做人。

望采纳

2、影响80后购买行为的主要因素有哪些

您好：

（一）文化因素 文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。

（二）社会因素 消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 （三）个人因素 消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。 （四）心理因素 消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。

3、（消费心理学）商品陈列的主要形式有哪些？

1、左右结合，吸引顾客。

一般说，顾客进入商场后，眼睛会不由自主地首先射向左侧，然后转向右侧。这是因为人们看东西是从左侧向右侧的，即印象性地看左边的东西，安定性地看右边的东西。

2、相对固定、定期变动。

从顾客的角度讲，大多喜欢商品摆放相对固定。这样，当其再次光顾商场时，可减少寻找商品的时间，提高顾客购物效率。

3、售货交款之间拉开距离，对商场经营者来讲，同样不失为一种商品摆放的艺术。

目前，许多商场柜台售货，采取在收款台统一交款的方法。这是便于财务管理的一个措施，同时含有更重要的意义。有时人们进入商场总比原来预计要买的物品多，这就是由于商品刻意摆放对顾客心理影响的缘故。

4、消费者行为分析包含了哪些内容？

消费者行为分析主要包含两个部分构成：

1、消费者的购买决策过程：购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向，属于消费态度的形成过程。

2、消费者的行动，而消费者行动则更多的是购买决策的实践过程：在现实的消费生活中，消费者行为的这两个部分相互渗透，相互影响，共同构成了消费者行为的完整过程。

消费者行为的研究是指研究个人，集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验以满足他们的需要和愿望。消费者行为研究就是要研究不同消费者的各种消费心理和消费行为，以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素，揭示消费行为的变化规律。

扩展资料：

消费者行为分析的信息来源：

1、个人来源：从家庭、亲友、邻居、同事等个人交往中获得信息。

2、商业来源：这是消费者获取信息的主要来源，其中包括广告、推销人员的介绍、商品包装 、产品说明书等提供的信息。这一信息源是企业可以控制的。

3、公共来源：消费者从电视、广播、报刊杂志等大众传播媒体所获得的信息。

4、经验来源：消费者从自己亲自接触、使用商品的过程中得到的信息。

上述四种信息来源中，商业信息最为重要，从消费者角度看，商业信息不仅具有通知的作用 ，而且一般来说具有针对性、可靠性，个人和经验来源只能起验证作用；

而对企业来说，商业信息是可以控制的，消费者可以通过商业信息的渠道了解该企业的产品，进而购买该企业的产品。

参考资料来源：百度百科-消费者行为

5、市场营销有哪些专业化？

一、培养目标本专业培养具有良好的思想道德品质、良好的职业道德、团队精神和创新精神的高素质应用型人才，毕业生必需掌握的英语应用能力、计算机操作技能等方面的基础理论知识，具备商品销售、市场调研与预测、商务谈判、营销策划等专业核心能力和技能，以及电子商务应用、外贸单证业务、营销管理等方面的辅助能力和技能。

毕业后主要面向各类企业从事销售与营销策划工作。也可以从事电子商务、外贸跟单、营销管理等相关岗位工作。

二、培养规格要求（一）就业岗位群1．从事产品或服务销售及管理工作的人员（如营业员、销售代表、销售经理、销售顾问等）。2．从事销售类辅助工作的人员（如客服代表、市场调研专员等）。

注：市场营销专业毕业生就业行业范围较广，可以在流通型企业（如卖场等）、生产型企业（如服装厂、食品厂等）、服务行业（如广告、咨询公司）和其他行业（如房地产、金融保险等）从事营销、调研、策划或其他服务性工作。（二）毕业生应获取的职业资格证书助理营销师（营销师国家职业资格三级）或高级营销员（营销师国家职业资格四级）。

（三）毕业生应具备的能力结构1．产品销售能力：包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力。2．市场分析能力：包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力。3．营销策划能力：包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力。4．营销管理能力：包括客户管理和销售人员管理能力。

（四）毕业生应具备的知识结构1．具有本专业专科层次相当的政治理论水平和基础文化知识；2．具有计算机应用基础知识、达到全国计算机等级二级测试水平；3．具有较高的英语水平，达到国家三级水平；4．具有本专业必须的商业经济学、会计、统计、经济法、商品学、管理学、广告学、公共关系学等专业基础知识；5．具有市场营销学、消费者心理学、推销学、市场调查与预测、商务谈判、企业定价、国际市场营销、进出口业务等专业知识；

三、专业核心课程市场营销学、国际市场营销、市场营销策划、市场调研与预测、广告策划、商务谈判 市场营销的就业方向，有几个方向可选（除企业之外，都可称之为第三方公司）：

1、广告公司 广告公司就是做广告策划，主要是传播方面的，要对品牌和传播要有不错的理解，有创意能力。

但广告公司也分偏创意（设计、影视）、偏全案策划的等，是市场营销专业的，去偏创意类的转型较大，建议去综合类的广告公司，如4a。

2、营销公司 这类公司偏重销售和渠道管理，多以“帮助企业建立一个区域的销售渠道并打开市场，或推动一个区域市场销量增长”为主要运营内容，如专做白酒的营销公司胜初、房地产销售代理公司等

3、顾问咨询 这类分的比较多，有做企业文化咨询的，有做品牌战略咨询的，有做管理咨询的，有做人力咨询的。

比较符合市场营销方向的，是品牌战略咨询，这类以“科特勒”“特劳特中国”“里斯中国”“采纳”（采纳其实比较全，营销也做，只是习惯把它归为这类）为代表

4、企业市场部 这个没什么好说的，关键是去什么企业。职位一般是“市场专员/市场经理——策划专员/策划经理——品牌专员/品牌经理——渠道专员/渠道经理”，从名字上就可以看出职能区别。

5、公关公司 公关公司也分几类，有全案公关公司、活动执行类、新闻发稿公司、会议营销类等，建议去全案公关公司，这类公司一般都囊括了后面几类公司的职能，关键是先为客户做“策划”，再做执行，而其他的公司都是只能做执行，即便是有策划也是执行的细节策划，没太大发展前途。

国内比较好的有 蓝色光标、万博伟业等（可以百度下十大公关公司）

6、市场研究机构 如果你想做市场分析和研究，去这类公司也不错，比如新生代、零点、ctr等，不过可能会枯燥一些。这个还是看个人兴趣。

7、收入情况 做哪一类都是有前途的，只要做到中上游，收入是比较轻松的，关键是个人兴趣不同。 个人认为：顾问咨询类的会更有前途，而且做的是偏前端战略类的，只要发展不错，收入那是很丰厚的。

现在的广告公司薪水都不高了，而且挣的都是玩命加班的卖命钱。公关公司比广告公司略好一些。企业市场部，除非你进入it/网络类的公司，或者是宝洁之类的国际知名企业，一般都会发展比较慢。 综合来看，第三方公司能帮助个人能力快速提升（区别只是提升的方向），而企业则比较稳定。

6、情商的品质包括哪些

“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”。

1。了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

；

2。自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；

3。自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；

4。识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；

5。处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。

自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心里承受能力强，能应对大多数的问题。

7、销售都有哪些技巧

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。

包括对客户心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控运用。做销售是人与人之间沟通的过程。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能，如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，这是一项很专业的技巧。销售技巧1。推销的同时，要使这客户成为你的朋友。2。任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。3。对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

4。越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。5。当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？6。应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。7。要不断去认识新朋友，这是成功的基石。8。说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。9。对推销员而言，善于听比善于辩更重要。10。成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。11。只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。12。不要躲避你所厌恶的人。

13。忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。14。过分的谨慎不能成大业。15。世事多变化，准客户的情况也是一样。16。推销的成败，与事前准备的功夫成正比。17。光明的未来都是从现在开始。18。失败其实就是迈向成功所应缴的学费。19。慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。20。 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。21。销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。

22。彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。23。整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。24。等客户词穷后，找出客户弱点再出击。25。在销售过程中要讲究技巧。26。有时沉默是金。27。技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。28。营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。

30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。

8、在消费者行为学中，什么是态度

逆反是一种固执、偏激的思维习惯，一般带有强烈的情绪色彩。它使人无法客观、准确地认识事物的本来面目，而采取一种错误的方法和途径去解决所面临的问题。如果逆反心理经常、反复地出现，习B么便会构成一种狭隘的心理定势，导致性格偏离和人格异常。

那么，我们应该如何去克服逆反心理呢？

。