这一位亲力亲为的管理者却使员工纷纷离职
导读:这段文章讲述了一个管理者使用集权式管理方式导致员工离职的故事。这个管理者非常重视公司的培训工作,并且亲自处理培训相关事宜。然而,由于他对培训工作的过度关注,使得公司其他部门的负责人也插手培训工作,最终导致培训活动变得混乱。这位管理者还在众人面前直接斥责培训部门负责人,引起了大家的不满。最终,培训部门负责人被迫辞职,使得整个公司陷入了混乱。集权式管理虽然能够提高行动的迅速性和执行力,但也存在着思维固化、失去权威等问题。与之相反的半放权式管理,则能够最大程度地发挥员工的创意,同时保持决策权的集中。如下为这一位亲力亲为的管理者却使员工纷纷离职的文章内容,供大家参考。
这位亲力亲为的管理者却使得员工纷纷离职。北京H公司的章总在行业中有着三十多年的工龄,是一位工作态度非常严谨仔细的前辈。他非常重视公司组织的培训工作,从培训课程内容的设置,到培训讲师的选聘,从培训酒店场地的签定,到培训证书的印制,从培训现场条幅的悬挂,到培训期间餐饮定单的安排,他都无微不至地操心。尽管公司已经设立了专门的培训部门,他经常亲自蹲点于培训教室现场,甚至不时打断讲师来指正讲授内容。因为公司人员需要在培训现场签字,他也经常召唤秘书奔走往返来办理公文和文件处理。
有一次,章总突然指示培训部门下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理培训班,完全脱离了培训工作实施的规划。培训部门不得不立即开始确定培训讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室,以及拟订培训通知等一系列事项。由于某种原因,报到的人数并没有达到理想状态。在培训报到现场,章总果断指示将这两个班合并为一个班举行,以节省开销。尽管前期已经安排得妥妥当当,培训讲师林教授也强调培训对象的差异,以及培训内容的侧重点不同,关键的报到时间也不同。然而,章总却对此置之不理。结果,经销商参训的学员得知突然变更之后纷纷抱怨,全都将责任归咎于培训部门。章总竟然在众人面前大声斥责培训部门负责人,质问为什么培训工作做得一塌糊涂。接着,他还命令公司其他所有部门负责人全部到场蹲点,并插手指挥培训工作,局面更加混乱了。培训活动最终变得乱七八糟。
在培训结束的第二天,培训部门负责人递交了辞职报告。可以明显看出,章总采取了集权式管理的做法。通俗地讲,就是不论大事小事,统统由领导来做决策。这种管理方式的优势在于能够令行禁止,行动迅速。尤其对于中小型团队而言,集权式管理能够产生很强的战斗力。例如,当领导有好的灵感时,可以立刻得到反馈。在这个以快速取胜的时代,在公司创业初期,这种管理方式的优势尤为明显。然而,这种方式的弊端是最大的危害是想当然地做决策。当只有一个人做决策时,往往会出现思维固化的问题,这会导致下属一直在根据领导的意见修改方案,而最终的效果并不尽如人意。
与集权式管理完全相反的管理方式是放权式管理,指的是将决策权交给底下的员工。专业的事情应该由专业的人来做决策,管理层只需要考核最终结果,不在中途发表意见。这种方式的优点是可以最大程度地发展员工的想法和思维,能够促进产生创新性的方案。然而,过于放权的话,领导者就会失去权威性,因为对于项目他们完全没有参与,也没有提出建议的权威感。
经过对比集权式管理和放权式管理的优缺点,我们可以得出一个完美的管理方式:半放权式管理。即给执行层一定的自主权,但决策权依然由上层来做决定。例如,执行层可以制定一套方案,然后让上层确定是否可行,或者制定两套方案,由上层选择其中一套。这样既能掌握底下人员的工作进度,又能给予他们发挥的空间,是一种完美的方式。
从那之后,除了制定计划和KPI,对于过程中的把控和总结的输出也被严格管控,使得一切尽在掌握之中。
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