在职场中如何提高情商,罗森塔尔效应是什么

导读：本文介绍了情商对职场的重要性以及如何提高情商。文章提到，善于驾驭情绪、善解人意、善于交往和自我肯定是提高情商的重要方法。文章还介绍了罗森塔尔效应，即信任和期望心理的共鸣现象，在人力资源管理中可以产生积极的影响。如下为有关怎么样才能学会在职场中拥有高情商，什么是罗森塔尔效应？的文章内容，供大家参考。

1、怎么样才能学会在职场中拥有高情商

1、善于驾驭情绪

负面的情绪往往会让你更加令人讨厌，当你情绪为负面的时候，您的情商也就大打折扣了，这个时候要想扭转不恰的局面，就要善于驾驭自己的情绪，让情绪对自己的工作起积极的作用。

2、善解人意

善解人意的人通常能更多的和周围的人相处，而且大家都会觉得和你说话不是很累，高情商的人不仅好说话，而且说好话，能知道什么该做什么不该做，谁和这样的人工作能不开心呢？

3、善于交往

和同事间的相处不同于亲情和友情，这其中很重要的环节就是相处要有距离，交往要注意礼仪，话不说死，与同事见面更是要面带微笑，不开心也请收起来，不是所有的同事都会对你的冷脸无动于衷，善于交往的人要会隐藏交往的弊端。

4、从容淡定

做事毛毛躁躁，心情忽冷忽热，这样的人自然情商不会很高，为什么这么说呢？处理事情不是要靠情绪，当你保持一颗冷静淡定的心的时候，回过头来再思考问题，成功的几率就会很大，还要注意自己的做事方法。

5、自我肯定

做事不自信是最让人忌讳的，一件事情，不管你做还是没做，千万不要让犹犹豫豫的态度困恼着，你这个时候需要做的就是自我肯定，你要相信自己你能行，那么你就能行，你要相信你自己。

6、自我觉悟

觉悟能力怎么样直接关系着你的情商，自我觉悟能力高，做事自然就顺风顺水，如果没有自我觉悟的能力，那今后的工作可就少不了麻烦了，当然，自我觉悟还是要坚持自己的原则。

2、什么是罗森塔尔效应？

罗森塔尔效应可以说是一种期望效应

人们的头脑中事先就存在着一种定势。这种定势可以说是一种心向，是指在对某一刺激发生反应以前，就已经存在的某种意向。

比如你听别人说过，张某近来对你很不满意，那么你在遇到他时，即使他没有说一句对你不满的话，你也会体验到一种不自然的感觉。如果你听别人说这个人专会挑别人说话的毛病，那么你在同他讲话时，就不如平时讲话那样流利。这就是因为事先你的脑子里存在着一种趋势，由于这种趋势的存在，使你的反应同平时大不一样。

美国著名心理学家罗森塔尔曾作过一个有趣实验：他在某高校考察时，随意从每班抽了３名学生共１８人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这１８名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这１８名学生的确超过一般，长进很大。再后来这１８人全都在不同岗位上干出了非凡的成绩。这一现象后来就被称作“罗森塔尔效应”。

“罗森塔尔效应”证明了三个道理：第一，人的智商和能力是可以通过外力“激活”的；第二，信任和期望是“激活”人们智商和能力的基本要素；第三，人才资源贵在开发。前面说的那１８名学生是罗氏在各个班随意抽的，因此并非“全都是智商型人才”。然而他们一旦认为自身的价值被发现并被别人重视了，自豪感便会油然而生，自豪感又会形成强大持久的动力，促使他们更加自尊、自爱、自信、自强，从而在各方面得到了异乎寻常的进步。

罗森塔尔效应是信任和期望心理的共鸣现象。在人力资源管理中，领导对下属投入更多的信任和期望，领导与下属就会产生“信任共鸣”，下属就能得以发挥出最大的主观能动性，创造出最佳的工作业绩。

许多高明的领导在给下属交办任务时，总是信任地放手让下属按照他们自己的意图干，结果下属主动性、积极性和创造性得以超常发挥，工作都干得很漂亮；有的领导布置工作时总是担心下属干不好，反复叮咛，再三嘱咐，结果下属思想包袱很重，工作缩手缩脚，事情办得往往不太理想，个人的才干也遭到压抑。“罗森塔尔效应”还让我们明白了：人才资源是“开发”出来的。

罗氏列出的１８人之所以后来真的成为人才，一是被罗氏“激活”了他们的“天分”，二是学校和社会都把他们作为“智商型人才”进行了重点的培养，说到底他们是被“开发”出来的。任何“人才”都不是先天固有的，领导者的责任就是将普通人开发、培养成有用之才。领导者要充分地信任和理解身边的各类人才、特别是年轻干部，要敢于把他们放到风口浪尖上去摔打，放到重要岗位去磨砺，这样才能使他们迅速成“才”。

3、几大效应问题！

1 蝴蝶效应是气象学家洛伦兹1963年提出来的。其大意为：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。

其原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。

蝴蝶效应是混沌学理论中的一个概念。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象。

输入端微小的差别会迅速放大到输出端。蝴蝶效应在经济生活中比比皆是：中国宣布发射导弹，港台100亿美元流向美国。“蝴蝶效应”也可称“台球效应”，它是“混沌性系统”对初值极为敏感的形象化术语，也是非线性系统在一定条件（可称为“临界性条件”或“阈值条件”）出现混沌现象的直接原因。

2多米诺骨牌效应是指在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。 第一棵树的砍伐，最后导致了森林的消失；一日的荒废，可能是一生荒废的开始；第一场强权战争的出现，可能是使整个世界文明化为灰烬的力量。

3热导效应是市区温度高于郊区，导致热力性质差异，形成回流。 大城市由于大厦林立，水面和绿化面相对较小，加上汽车大量排放的尾气，对太阳光的反射率较低而引起的城市高温效应。

4、心理场效应是指什么？

心理场也称心理生活空间，是心理学家勒温提出的拓扑心理学中的一个重要概念。 勒温认为，人就是一个场，人的心理现象具有空间的属性，人的心理活动也是在一种心理场或生活空间中发生的。

也就是说，人的行为是由场决定的。心理场主要是由个体需要和他的心理环境相互作用的关系所构成。它包括有可能影响着个人的过去、现在和将来的一切事件，这三方面的每一方面都能决定任何一个情景下的人的行为。并提出了人类行为的一个著名公式B=F（P·E）。即人的行为都是行为主体和环境双重作用的结果。这就是心理场效应。

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