如何应对砍价顾客，顾客总讲价怎么办

导读：本文讲述了如何应对砍价顾客以及顾客总讲价时应该如何处理。在砍价顾客方面，可以跟对方说自己的销售底价，或者强调商品的质量，如果实在不行，可以委婉地告诉对方去别家转转。在顾客总讲价时，可以适当给点便宜或者弄一些满多少可以免邮费的活动，既能吸引顾客，又可以把自己的店铺推销出去。导购员也应该了解商品的价位和利润，以保证自己的利益，并且要善于引导顾客，让他们感受到双方的互惠互利。如下为有关如何应对砍价顾客，顾客总讲价怎么办的文章内容，供大家参考。

1、如何应对砍价顾客？

这个不是你的错，遇到素质不高的人谁都没办法。我也是做零售行业的。也有人买任何东西的时候根本不讲价但是这样的人很少，也有的讲很少的差价。但是砍价那么厉害的毕竟也是少数哈。

你可以跟她说一个你自己的销售底价，如果实在是便宜了卖不着那尽可以不卖，可以委婉的跟她说，让她去别家转转，或者跟她讲这个商品的质量是同类商品中较好的，如果不行的话那也就只有让她走啦。如果你能记着她下次来的时候可以在报价的时候相应的把价格提高一码。

记住在门口或者店内张贴什么标语“概不讲价”“谢绝讲价”是一个很蠢的经营者的行为。一个有思想的经营者是不会作出那么彪的举动来的。我以前工作的时候我们经理就经常说，哪怕你自己心理知道这个原则但是也绝对不能表现出来，等到顾客讲价的时候再看怎么办。还有就是我们平时自己去逛街的时候看到店内写着类似的标语的时候购买的心情即可就会烟消云散了，你要知道这个开放的市场不是只有你自己才卖商品产品，你不讲价我可以去能讲价的地方购买，站在别人的立场上考虑问题是有必要的。

2、顾客总讲价怎么办？

楼楼 薄利多销噢

其实很多顾客讲价也就是图个心理舒坦

卖家想价钱高 买家想价钱低

这都是不变的真理

你可以在你能接受的基础上适当给点便宜

或者比如说 弄一些满多少可以免邮费之类的活动什么的

这样既能吸引顾客 又可以把自己的店铺推销出去

买东西的其实回头客比较多

像我买东西就比较喜欢在以前买过的店里买

实在找不到才去别的店

所以最好的情况是双方都能开心沟通

购物也是个买卖双方互相盈利的事情

当然实在接受不了的价格的也可以拒绝咯

因为还是存在一些不讲理的人的

总还是不能亏本卖的 呵呵~

3、一个导购员当消费者总是讨价还价时怎么办

你这是“套题”呀，一个跟一个。玩笑。

你应对所售商品的价位组成有所了解，利润水分有多大，必保的利润值是多少。这是底线。

也是有几种心理：

1。越便宜越不嫌便宜（话粗理不粗），让到底线还再压价，劝其货比三家，觉得这便宜再回来。如果回来购买了，不要给人脸色看，这种人有可能带来回头客。

2。确实囊中羞涩，也让到底线了，婉转劝慰以后再买，届时或可降价等。看你善解人意，以后来买是可能的。

3。确实有购买意象在盲目压价，可以给他托出底盘算帐，让他明白成本和合理的利润，一般是会认可的。

4。“探市场”的，只有“就地还钱”了。

胡乱说些，仅供参考吧。

5、怎样做个好的房地产推销员？

1。永远不要对客户说没有。我们每接到一个电话，可能是形形色色的，我们怎么在一个电话间去判断这个客户，如果判断对了，客户对你的信任度就会加强，他很可能成为一个很好，很配合的朋友，客户打电话找你，他是很矛盾的，他很怕你对他说的是不真实的。一味的迎合客户，或者一味的反驳客户都会导致你的电话的失败。恰如其分的言谈，可以吸引50%的准客户。也就是说，如果客户的要求你可以达到，那么你便可以很爽快的答应客户的要求，但是如果你没有把握，也要让客户知道你会尽量为他争取，而不是马上说不或恐怕不行。承诺的基础就是你可以达到。

2、不要相信客户说的每一句话：客户是上帝，80%的客户因为对中介抱有戒心，所以他是不会把自己的真实承受价格告诉你的。你要做的就是告诉客户你是多么的专业就可以了，你要客户相信你，这样，你的工作才能完成。永远记住：能引导客户才是我们想要的。也就是说，例如你想买一样东西你觉得它值100元，可是当问你想多少钱买的时候你是不会说100的，你也许会说80左右，言外之意就是客户出的房屋价格是他出的最低线，还有往上提的趋势。

3、不要给客户太多选择：人都喜欢最好最便宜的，这是固有的思维，也许错过的就是最好的，很多时候置业顾问为了显示自己公司的实力，把压箱底的房源都拿出来卖弄，其实这样的效果不一定好，当然，这个结论最好不要是你的嘴里说出来。也就是说，正常人的思维就是看的越多越不好选择，就是眼看花了，当你了解客户的情况后（包括很多内容，比如说住址、能接受房子的价格，户型，几个人住等等资料），选择1-3套房子给客户看，最大限度是3套房子。

4、不要对客户不耐烦：也许一个客户身上你花了大量的时间，但是你也不要对他不耐烦，要知道，你在对他不耐烦的时候，其实他对自己也已经不耐烦了，这时候哪怕不是那么好的，那么完美的房子，他也会买下来。只要你有耐心。客户是能感受到你的耐心的。

5、不要只给客户一个选择：除非房子很便宜，一般的客户找中介总是希望多点选择，（但也不要过多）而且客户并不了解，房子是每天在滚动的这个事实，他找到你这家公司，总是希望你这边有大量的房子可以供他挑选，其实这是最不现实的事情，好房子总是有的，也许今天也许明天，关键是房价是不是符合市场规律。有时候，你即便只有一套房子，你也可以说有，只要这个房子的价格合理，因为我们每天的信息来源足于支撑我们的客户。如同我们在推荐房源给客户时，给客户房源过少——让顾客感觉到没有挑选的余地，大多客户选择我再考虑考虑，就像买东西即使很喜欢也要再看看，有个比较，多——会让客户挑花眼，应该还有更多的房源供我选择，因此一般两、三套就行，当然看房时还需要对看房顺序进行安排，哪套房源是主推哪套是陪衬。就是说要给客户选择的余地，但是不要太多，相比较下，客户会选择较好的房子。

6、最好先和客户谈明我们的收费原则：你的时间是很宝贵的，不要让不愿付中介费的电话占据你的大部分时间，除非你是为了锻炼口才。

7、坚持原则：很多时候，客户和你讨价还价不过是为了试探你，他打你的电话越多，说明他对你的房源的中意度越高，中介生存不容易，没有必要做太多的让步。长期和客户议价过程中锻炼我们的抗跌打能力，心里素质很重要，沉着冷静，因为极少有客户看房后不讨价还价的，有时坚持会让我们减少我们后期谈判难度。具体的说就是，人的心理，也许你越是让步就越让客户觉得你得到的利益越大，毕竟人人都知道中介是靠客户吃饭，谁干愿让你吃呢？迫不得已小让一步，但是让步绝对不是提升业绩的好办法。即使不打折，业绩也绝对不会受到影响。

8、重诺守信：你答应人家的事最好都能做到，做不到，就不要答应人家。尽量去做那些可以完成的工作，这样实际效果也许更好。

9、勤劳：天道酬勤，网络实在是很好的东西，你比客户专业，其实你在网上可以找到很多的房源，而这些房子也许是你的客户自己没办法找到或者不知道的，你的工作是帮客户找房子，没有理由说网站上的房子不可以用啊

6、卖主该怎么和客人讲价？

首先，你自己要有个自信和一个很好的心态！

然后，慢慢给顾客介绍下，你店衣服的特点．

把你对自己家衣服的自信心态一定要利用好！

对客人的态度不要太过于热情，这样顾客以为你卖不不去了．上赶着人家要四的．

这样顾客对你就不太放心了．对衣服的兴趣就差了，

该怎样说话就怎样．我也是做服装的！在这上面我做的很轻松！

慢慢来，不要着急，．我相信你会能领悟的，会成功的！加油！

7、当客户还价时怎么办？

买东西的人说东西贵，卖东西的人说东西便宜，自己没有利润。自古以来都是这样，所以说买方和卖方都是永远对立的

在目前的市场上买东西的人总会说要买的东西贵，卖东西的人都说自己的东西便宜，已没有利润。自古以来都是这样，问题在于你所经营和销售的产品质量是否过得硬，如果质量可靠留有利润空间能便宜一点销售，尽可能满足对方需求，实在不行就顺其自然，贵有贵的道理，俗话说，便宜没好货，好货不便宜，就是说贵买的东西（质量好，故障少）便宜用， 便宜买的东西（质量一般，问题多）贵用，你说对吗？坚持吧，好的东西总会有人赏识！我们是这样挺过来的。

1。价格不要叫得太高太离谱，像我们批发市场

，客户都很狡猾，货比三家的要人家报价，找单价低的做。除非是别人没有而你有的产品，物以稀为贵，你可以多加点设计费。

3。也试过一开始价格叫低一点，实在一点，客户还价空间小一点，但客户永远觉得单价高，水份多，拼命杀价，所以有时价格不要叫得太低，因为不识货的还价会气得吐血。半识货的有会因价格低反而担心你的质量和信誉。

4。一定要挺直腰杆。碰到一再还价的客户

，就是考验耐力和智慧的时候了，会周旋，还要自信：因为我的产品好，才是这个价，买不起，请走人！

要不你有了这个开头的话，日后你就会很难维持高价的了。所以，我看你还是再坚持一下，不要先做妥协的一方。加油吧。朋友！！！

一、绝对不能就报公司对外的底价了，稍微上浮10%，让自己跟客户谈时有一定余地。

二、报价之后，跟客户说，这是你们公司所给出的最低价了---公司底价。希望他不要再说低价方面的事，不要给他压价的机会了。让自己先下手为强。

三、当然要保证自己产品的质量。

四、如果客户强烈要求降价，即使你自己可以马上可以做主的，也知道价格可以的，也不要马上就答应他，不要让他觉得分明产品不值那么多钱的，现在说降价不就降下来的感觉。（这说明你明摆着在要他的价啊）

商场上本是如此，不过要真正的应对，你就必须充分的了解市场和对手了，只有这样，你才能在客户提出价格高的时候，用类比的方式来说服他，另外你的专业知识一定要过关，这样，当价格接近时，你就可用专业的知识来解答，一般来说，有了这两方面的说法，如果合情合理的话，客户是会接受你的。

现在社会上同行产品良萎不齐，价格方面的确有很大的差距。有的客户注重高质量的产品，有的则注重低价格、质量要求不高的产品，这就使同种产品价格存在很大的差距。当然，质量的好坏很自然就会跟价格的高低成比例，当然也不排除一些以次充好的现象发生。

8、遇到砍价的客户该如何接招？

砍价很正常，关键是你要判断他是否是你的客户，有的是同行相互了解价格，有的是做报价，上交工作，参与投标，未必是真心想买你产品的。如果你从交谈中肯定是你的客户，你可以问他：原来拿的哪里的产品，甚么价格？先了解他的底线，如果他的底线低的离谱，就直接告知他你的价格，告知他你产品的优势，把心态放好，我们相信只有价值观相同的人材能达成合作！

9、服装销售时怎么样应对顾客还价

要做好生意呢关健是先店址各服装的特色。至于如何跟顾客交流这个就是经验问题了。这个不是天生就会的。不过最好最快的方法就是可以现学现卖，可以多去各种服装市场逛逛。不买东西没关系你可以学学店主教你做生意。总的来说就是要胆大心细脸皮厚。。。呵呵就好像追女孩一样。 而做非品牌服装，无论你怎么定价，顾客都会觉得太高了，就会使劲往下砍价，有时砍出的价格低得匪夷所思，让你哭笑不得。其实，顾客愿意跟你砍价是好现象，这说明他（她）有购买意向，所以，作为一个销售方，应抓住机遇，机智地地与顾客周旋，最终达成买卖。服装店主如何应对客户讨价还价？以我多年的市场经验，总结出以下几点：服装店主如何应对客户讨价还价

一、洞察顾客真实想法。顾客是真心想要购买这件衣服，还是随便问问做价格参考，我们要判断清楚。对非真心购买的，我一般给个中间价，不再与对方辩论。而对真心购买的，就应该步步跟进，不能让对方觉得自己的怠慢而离开。如何判断顾客是否真心购买，我们可以观察顾客的眼神，眼神游离不定的，一般是非真心的。服装店主如何应对客户讨价还价

二、了解顾客购买实力。顾客形形色色，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上，对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。相反，对于一些口袋里没多少钱的顾客，我们就尽量满足他们还的价。服装店主如何应对客户讨价还价

三、观察顾客性格。性格决定行为。有的顾客豪爽，有的顾客斤。。。而做非品牌服装，无论你怎么定价，顾客都会觉得太高了，就会使劲往下砍价，有时砍出的价格低得匪夷所思，让你哭笑不得。其实，顾客愿意跟你砍价是好现象，这说明他（她）有购买意向，所以，作为一个销售方，应抓住机遇，机智地地与顾客周旋，最终达成买卖。服装店主如何应对客户讨价还价？以我多年的市场经验，总结出以下几点：服装店主如何应对客户讨价还价

一、洞察顾客真实想法。顾客是真心想要购买这件衣服，还是随便问问做价格参考，我们要判断清楚。对非真心购买的，我一般给个中间价，不再与对方辩论。而对真心购买的，就应该步步跟进，不能让对方觉得自己的怠慢而离开。如何判断顾客是否真心购买，我们可以观察顾客的眼神，眼神游离不定的，一般是非真心的。服装店主如何应对客户讨价还价

二、了解顾客购买实力。顾客形形色色，购买实力自然是大不同的，对于持高档手机、提名牌皮包的顾客，我们不要随便把价格压下来，价格便宜了也许顾客还看不上，对于有购买实力的顾客，我们唯一要做的就是多介绍产品的特色、优点。相反，对于一些口袋里没多少钱的顾客，我们就尽量满足他们还的价。服装店主如何应对客户讨价还价

三、观察顾客性格。性格决定行为。有的顾客豪爽，有的顾客斤斤计较，对此，作为一个服装生意人，要善于察言观色，了解顾客性格、脾气。例如，对于性格豪爽、大度的顾客，我们不要罗里罗嗦婆婆妈妈地说个不停，只要说出可以成交的价格就行了，以免让对方反感。相反，对斤斤计较的顾客，我们就要耐心游说。服装店主如何应对客户讨价还价

四、和气生财，不要轻易发怒。不管生意是否做成，不管顾客如果刁难，我们始终要记住一点：不要生气，和气生财。的确，我遇到过很多谈价还价很久，耽误你大半天时间的顾客，最后到快成交时，突然变卦，让你难免不生气。每当这时，我就努力装出笑脸，说“这次不买下次来一样”。说真的，说不准下次顾客还真来，但如你给了顾客脸色看，就永远没有了下次。卖衣服询问顾客的技巧之不连续发问连续发问，会让顾客有“身家调查”的不好感受，引来顾客的反感。商品的说明与顾客的回答相关以冰箱的商谈情形为例来说明。“府上有几位？”当顾客回答“5位”时，就说“冰箱一人的需要量是50公升，所以5个人的需要量约300公升”，以这种方式进行商谈。而不要东拉西扯，大肆攀谈。卖衣服询问顾客的技巧之先询问容易回答的问题，难以回答的问题则在后问。如选购服装，先问穿着的规格等容易回答的问题，如先向顾客询问“预算价格”时，一定会引起反感。因此，先问容易回答的而将“预算”留在后面。引导顾客进入“接受询问、回答问题、再听说明”的心理流程后，顾客回答私人问题时，才不会产生抗拒感，这就是人的心理。卖衣服询问顾客的技巧之促进购买心理的询问方法营业员在询问之前，要先预测这样的询问是否能够得到促进购买心理的回答。例如，当顾客对商品爱不释手、一再观看时，就可判定“顾客喜欢这项商品”。此时，营业员应该过去询问“您中意吗？”让顾客回答“是氨或“这商品不错”，如此才可达到销售效果。卖衣服询问顾客的技巧之使用询问以达成让顾客回答的目的如果营业员独自说话太多，是不会得到好效果的。