如何去除个人和组织中的偏见,消除个人和组织中的偏见的方法

导读：本文探讨了个人和组织如何消除偏见的问题。我们了解到，偏见是我们的大脑在寻求简单和可理解性的过程中产生的。这可能导致我们对人进行无意识的分类，并从文化知识中吸收刻板印象。我们需要意识到无意识的反应可能会导致严重的后果，我们需要努力改变。为此，我们可以通过控制自己的行为，寻找新的与学生互动的方式，如使用学生的名字而非性别，并了解刻板印象可能会在何时和如何产生。文章电影《冲出康普顿》营销策略成功案例，强调了克服偏见需要努力。如下为如何去除个人和组织中的偏见的文章内容，供大家参考。

我们如何消除个人和组织中的偏见？在我们的社会中，我们倾向于根据人们的社会身份和文化刻板印象对他们进行无意识的判断。然而，偏见可能对目标人群造成灾难性的影响，影响到他们的健康、成功和幸福。所以，我们应该思考偏见为何存在，以及它带来了多大的伤害，并探索我们可以采取哪些措施来消除偏见。

偏见的根源部分原因是我们的大脑本能地寻求理解复杂世界的捷径。我们倾向于对生活中遇到的人和事进行分类，并吸收“文化知识”，这导致我们在日常交往中产生刻板印象和偏见。这是一个无意识的过程，即使我们没有明显的偏见，我们还是会自动地形成刻板印象，尤其是当我们精力不足或压力大的时候。为了避免无意识的反应，我们需要努力改变。例如，在一项关于性别偏见的学校研究中，教师们为了消除课堂上的性别偏见，首先拍摄了学生们的行为，观察性别刻板印象是如何形成的。令人惊讶的是，研究发现教师们无意识地区别对待女孩和男孩，比如表扬女孩的衣着选择，更温柔地安慰哭泣的女孩，允许男孩闹腾而不惩罚他们（但对女孩则不然）。教师们必须学会控制自己，并找到与学生互动的新方式，比如永远不要用“女孩和男孩”来称呼学生，而只是用“朋友”来称呼他们（或者使用他们的名字）。这些修正是必要的，因为即使只是说“男孩和女孩”，也已被证明会加深基于性别的刻板印象。然而，更常见的情况是我们未付出努力，偏见以微妙的方式继续恶化。一个原因是当我们的刻板印象得到证实时，比如我们的女老板看起来更有同情心，或者男生擅长数学和计算机编程，我们实际上会感到满意。这是因为我们的大脑喜欢可预测性，它让世界看起来与我们对事物的理解一致，并能增强我们的自尊。这也意味着我们不喜欢自己的刻板印象受到质疑，通常也不喜欢那些逆潮流而动的人。2015年电影《冲出康普顿》的营销策略明显说明了这一点。发行方制作了针对不同种族观众的电影预告片，其中一段是为白人观众制作的（黑人角色表现暴力和酗酒），另一段是为黑人观众制作的（黑人明星成为反对白人警察暴行的非暴力抗议者）。这被证明是一个有效的营销策略，可能是因为它符合两个群体对社会问题的预期。然而，保持偏见的满足感固然让人愉悦，但这并不意味着它是正确的。实际上，这解释了为什么克服偏见需要努力。对于特权阶层来说，看到偏见尤其困难，因为特权可能会让他们对他人的苦难视而不见。

偏见的后果未经审查的偏见会给整个社会带来可怕的后果。举几个例子：在美国，如果你的肤色较深，你更有可能被捕并被判有罪。如果你是一个有犯罪记录的白人，你接到潜在雇主的电话的可能性比你是一个有或没有犯罪记录的黑人要大。如果你是一名在科技行业工作的女性，你的绩效评估中更有可能包含对你个性的批评，而男性则不会受到同样对待。女性还会被要求“退后一步，让其他人更多地发光，说话时语气更温和，少做判断”。这些公开的歧视显然是不公正的。但即使是不太明显的偏见也会产生不良后果。一项研究中，研究人员利用计算机模拟观察了职场中微小的性别偏见如何影响女性晋升为公司高管的能力。如果常见的性别偏见，比如对女性犯错误的惩罚稍微多一些，或者对她们的工作不给予充分的评价，得以无阻地传播下去，那么即使一家公司刚开始在领导层男女比例相同，很快女性领导的数量也会逐渐减少。尽管必须改变系统性的政策和实践来对抗偏见，但除非个人站出来承认自己的特权地位，并想出办法废除这一制度，否则这是不可能的。下文提供了在个人和组织层面上成功减少偏见的实例。

减少个人偏见的方法有很多。首先，我们需要承认并意识到自己可能存在的偏见。这需要保持开放的心态并主动寻求了解不同群体的经历和观点。我们可以通过阅读多样化的书籍、参加多元化的活动和交流、与不同背景的人建立联系等方式来增加我们的知识和视野。此外，我们应该学会批判性思考。当我们遇到刻板印象和偏见时，我们应该询问自己其背后的原因，并努力挑战它们。我们还应该试图与不同背景的人进行真实而尊重的对话，以建立更加包容和理解的社会。

在组织层面上减少偏见也至关重要。组织可以通过实施多元化的招聘和晋升政策来打破偏见。这意味着在招聘过程中要关注候选人的能力和潜力，而不是他们的背景。组织还可以提供培训和教育机会，帮助员工认识到自己的偏见，并提供工具和技能来避免其影响工作决策。此外，组织也可以创建一个开放和包容的文化，鼓励员工分享他们的观点和经历，以促进理解和尊重。

最重要的是，减少偏见是一个长期的过程，需要持久的努力和承诺。我们应该始终保持警觉，并不断反省自己的行为和思维方式。只有通过个人和组织层面的努力，我们才能创造一个更加公正和包容的社会。