人际关系的八个心理障碍，情绪,沟通障碍

导读：本文介绍了人际关系的三个心理障碍：晕轮效应、刻板印象和羞怯。这三个障碍都会影响人们在社会交往中的表现和态度。晕轮效应是指从对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。刻板印象是指在人际交往中，人们对某个群体或事物形成的一种概括而固定的看法。羞怯心理是绝大多数人都会有的消极心理，在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。文章沟通中的心理障碍，如猜疑和自私。为了克服这些障碍，人们需要理解和接受自己的母亲，用“爱”化解沟通中的矛盾，建立和谐的人际关系。如下为有关人际关系的八个心理障碍，情绪,沟通障碍的文章内容，供大家参考。

1、人际关系的八个心理障碍

晕轮效应

所谓晕轮效应，是指从对象的某种特征推及对象的总体特征，从而产生美化或丑化对象的印象这样一种心理定势。称之为“晕轮效应”，是因为它像月晕一样，会在真实的现象面前产生一个更大的假象：人们隔着云雾看月时，在月亮外面有时还能看到一个光环，这个光环是虚幻的，只是月亮的光通过云层中的水晶所折射出的光现象，事实上并不存在这样一个物质的、真实的光环。

刻板印象

所谓刻板印象，是指在人际交往中，人们对某个群体或事物形成的一种概括而固定的看法。

嫉妒——人际关系的毒瘤

在我们的现实生活中，嫉妒己成为一种极端消极和狭隘的病态心理。难怪有人称嫉妒是危害人际关系的毒瘤，影响交往成功的腐蚀剂。莎士比亚曾形象地比喻道：“嫉妒是绿眼妖魔，谁做了它的俘虏，谁就要受愚弄”

自卑——人际关系的隐形屏障

个人自卑感的形成，主要是社会环境长期影响的结果。例如，有的是因为自己常受挫折而受到过多的指责和惩罚造成的；有的是自己的成绩长期得不到认可和赞许造成的；有的则是在家庭中遭到父母的长期训斥或是教育不当、父母离异等原因造成的。上述情况都容易使人产生一种失落感，从而形成自卑心理。因而，创造良好的社会环境、改善教育方法，乃是消除自卑感，增强人们自强、自信的有效途径。

羞怯——人际关系的关卡

羞怯心理是绝大多数人都会有的一种消极心理。具有这种心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使得他（或她）在言语上支支吾吾、行动上手足失措、瞻前顾后。长此下去，会变得越来越羞涩，越来越自卑，既不利于自我完善，更不利于同他人正常交往。

猜疑——人际关系的暗礁

猜疑是人际交往中的大忌，是公关的一大心理障碍。具有这种消极心理的人，往往难辨真假、疑心重重、无事生非。

自私——人际关系的一大障碍

人际关系中的自私心理，既是阻碍人与人沟通和理解的一大障碍，也是影响建立和谐的人际关系的一大障碍。

2、情绪、沟通障碍

从心底去理解和接受你的母亲，你就不会心有不平了。想想如果你的小孩乱叫乱闹你会生气吗，把妈妈当个老小孩来看好了。平常听妈妈话，说话多顺着说，多抱抱妈妈，经常想着妈妈有没可能缺什么少什么……总之，用“爱”去化解吧。

3、怎样克服与上司沟通的心理障碍

谈到和上司的沟通，很多下属流露出畏难情绪，不愿甚至害怕和上司沟通。尽管上司对自己也算不错，尽管彼此并无大的冲突，尽管心理上也明白沟通很重要，但是工作起来，会自觉不自觉地减少沟通的机会，或者减少沟通的内容。不论在国企、外企，不论是国内，还是国外，都普遍存在着这样的问题。 沟通的心理障碍来自于你的观念 陈经理，新到一个企业做中层管理人员，上任3个月，他就显示出突出的才能，可是他发现，自己的工作并没有得到充分的肯定和鼓励，反而招来了上司不断的质疑和不信任。于是他更加努力地工作，半年后终于取得了一些明显的成绩，这时上司找他认真地谈了一次话，表扬了他的工作业绩，提出了他存在的几个问题，其中最重要的一点就是缺乏沟通，举例之一是他很少主动进入上司的办公室谈工作进展。陈经理有些不解：既然让我来做事，就交给我好了，为什么还要不断的沟通，有什么必要？ 陈经理的障碍来自于他对沟通不合理的观念。对于沟通，人们有很多习惯的认识和观念，这些观念有的来自成功经验，有的来自失败教训，它曾经在某个阶段深深地影响了一个人的生活，于是人们就会自然地把这些观念带入新的环境中，在实际工作中表现出来。很多下属自信地认为，这些想法是对的，于是忽视了他们不利的一面。比如： 观念1：不要和上司走得太近，别人会有看法。这种观念由来已久，小时候不愿经常和老师接触，怕同学认为自己“打小报告”、后来不愿和领导沟通，怕被误解为“拍马屁”、和上司习惯性地不愿意走得太近，担心引起他人的误解； 观念2：不要和上司说得太多，言多必失。和上司相处不是一件容易的事情，传统文化的熏陶，工作之后的挫折，或多或少地让人们对上司保持着距离。不远不近、不亲不疏会让下属更加有安全感； 观念3：上司对自己的频繁询问是不信任的表现。不少下属认为，交给自己工作，就应该充分放权，只要有业绩就可以了，上司不要过于在乎过程中的细节问题，更不要指指点点，否则会有一种不信任的感觉； 观念4：在上司面前就应该展现优秀的一面，不应暴露自己在工作过程中的难处和细节。几乎所有的下属都愿意让上司看到自己良好的特点和结果，但是必定要经历一个漫长、枯燥、甚至不顺利的过程，下属们不愿意上司看见这些环节，所以，在成绩不突出的时候不愿意和上司更多地交流； 观念5：和上司最好像朋友一样相处，自己是来帮助上司的而不是打工的，但是当上司对自己的态度并不象朋友时，会有失落的感觉，远离上司； 观念6：上司聘我来是工作的，时间紧，任务重，只要能出业绩就会得到上司认可，没有必要把时间花在频繁的沟通上，相信上司也会希望自己这么做。 专家建议：尽管这些观念的形成是有客观原因的，但是当你被这些观念支配的时候，你需要辨别一下，哪些观念已经不适合当前的环境和上司，哪些观念是早已需要摒弃的；哪些观念需要重新塑造。你还需要搞清楚，克服观念的不利影响，你应该注意些什么。合理的沟通观念是：和上司沟通是工作中的重要职责，从中你需要了解上司意图，获得上司支持，把握自己未来的工作方向，在计划上统一步调，避免向不同的方向用力，影响整体效果。 沟通的心理障碍来自于你上司的反馈 沟通是双向的，既要表达也要反馈，几乎每一下属都会很在乎上司的反馈。良好的反馈会激发人们沟通的积极性，而不适当的反馈会挫伤沟通的积极性。尽管上司们都会希望下属和自己主动地进行沟通，但是很多上司会在不经意间给予下属不良的反馈，比如： 上司很忙，边听你说话，边看电脑，这样传达给下属的一个信息是不希望被打扰，下属沟通是一个添乱的事情； 上司脾气很急，下属的想法让他情绪波动很大，甚至做出一些错误的决策，这样，下属就会很紧张，担心自己会造成上司的坏情绪和失误； 上司习惯命令而不是商讨，下属会感觉自己是被动的，只要服从就好，不需要主动积极地提出自己的建议； 上司的态度有过几次不良好的表现，比如瞪眼睛、用难听的语言中伤下属、突然打断下属兴致勃勃的谈话等，下属会产生排斥情绪； 上司的决策会直接影响自己的绩效，而自己有不善于打动上司，为了保证沟通的实效性，下属不得不小心地选择合适的时机，避免自己的思路被否决，于是减少沟通的次数； 上司没有实质的反馈，尽管沟通次数很多，但是缺乏有指导意义的反馈，下属感到沟通没有效果，降低沟通的积极性； 上司在沟通中指导的过细，让下属感觉到每一次沟通，都少了工作的自由度，或者有些不知所措，下属会有意无意地躲避上司。 专家建议：沟通中不能得到上司良好的反馈，的确是很影响积极性的。但是，调查也发现，很多上司并不是真的“折磨”下属，常常他们对下属的反应感到惊讶。所以当上司反馈不佳时，你首先需要做个判断，是否有可能让上司意识到他的问题所在。然后，你要么在合适的时候提醒上司、改变上司，要么做个“厚脸皮”的人，从心理上增强受挫能力。值得注意的是：不论上司的言行举止是否合适，履行自己工作的职责还是最关键的。

4、沟通障碍产生的原因中属于功能性因素的有哪些

在现实生活中,某些影响人际沟通的因素会造成沟通的必要条件的缺失,致使人际沟通受到阻碍. （一）地位障碍 社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准,从而造成沟通的困难.不同阶级的成员,对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识,政治差别、宗教差别、职业差别等、也都可成为沟通障碍.不同党派的成员对同一政治事件往往持有不同的看法；不同宗教或教派的信徒,其观点和信仰迥异；职业的不同常常造成沟通的鸿沟——“隔行如隔山”；甚至年龄也会造成沟通障碍,所谓“代沟”即为一例. （二）组织结构障碍 有些组织庞大,层次重叠,信息传递的中间环节太多,从而造成信息的损耗和失真.也有一些组织结构不健全,沟通渠道堵塞,也会导致信息无法传递.处于不同层次组织的成员,对沟通的积极性也不相同,也会造成沟通的障碍. （三）文化障碍 文化背景的不同对沟通带来的障碍是不言而喻的.如语言的不通带来的困难,社会风俗、规范的差异引起的误解等等,这在我们社会生活中是屡见不鲜的. （四）个性障碍 这主要指由于人们不同的个性倾向和个性心理特征所造成的沟通障碍.气质、性格、能力、兴趣等不同,会造成人们对同一信息的不同理解,为沟通带来困难.个性的缺陷,也会对沟通产生不良影响.一个虚伪、卑劣、欺骗成性的人传递的信息,往往难以为人接受. （五）社会心理障碍 人们不同的社会心理,也是沟通的障碍.如需要和动机不同,会造成人们对同一信息的不同理解；又如怀有偏见和歧视的态度,也会造成沟通的障碍.

5、青春期心理及与家人沟通障碍

先不带她去看医生，让她会有抵触心理，你是关键的，因为你和妹妹年龄相差不是很远，你先沟通，观察，和她一起做她喜欢的事情！不可以急于求成，心理的病不像是其他病，要摸透了在行动 青春期的孩子，个性是比较古怪，就是常说的叛逆，是由于这个时期青少年身心迅速发展而又不平衡造成的。一般说来这只是一个过渡阶段，慢慢的就可以好转。你说的这个情况，妹妹除了叛逆还有些厌学情绪。当然求助于心理医生，会使她恢复得更快。有需要的话，我可以为你引荐心理咨询

问题有其严重性。重要问题是出在父母身上，也许做父母的不能明白。父母首先要调整好自己的心态，不要要求过高，立即要出效果是不可能的。想想自己有些坏习惯明知还故犯，一时半会儿也改不了，何况是还没成年的孩子。要带着宽容的心去看待孩子。少年期主要就是要注重交的道伴，所谓近墨者黑，加上父母不懂得沟通，那很容易叛逆。不是小孩不学好，关键是父母要在尊重、理解的基础上心与心的交流。主动关心她每天的情绪变化，关心她有遇到什么问题，帮他一起想办法，而不是一味的责备，训斥。忌讳说话罗嗦，并且说些没用的话。做父母也是一门学问。每次说出的话她没反应或者很反感，那么说明这话这方法不管用，要立即停止，并在没有好的方法之前不轻易和他说事。在想好了再和他沟通。

6、个体沟通间的障碍有哪些， 实行有效沟通的途径是什么

每周一次的上下级沟通。

每周一次的沟通不仅可以及时发现工作中的问题，而且可以增进双方的感情和关系。沟通并非“独角戏”，而是“交际舞”，需要双方密切配合。一方面要求主管能够循循善诱，让员工打开心扉，畅谈工作中和思想上的问题和建议，另一方面，也要求员工能够开诚布公，畅所欲言。

不少经理不善于沟通或者不屑于沟通，其实有效和及时的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能激发员工的工作热情，形成和谐的团队。

7、影响信息沟通障碍的因素有哪些

在现实生活中，某些影响人际沟通的因素会造成沟通的必要条件的缺失，致使人际沟通受到阻碍。 地位障碍 社会地位不同的人通常具有不同的意识、价值观念和道德标准，从而造成沟通的困难。不同阶级的成员，对同一信息会有不同的甚至截然相反的认识，政治差别、宗教差别、职业差别等、也都可成为沟通障碍。

8、人与人的沟通障碍有哪些

转摘：

沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。沟通存在于管理的每个环节。沟通的目的在于传递信息。信息传递的真实性、完整性和便捷性决定了沟通的质量。沟通障碍可分为人际沟通障碍和信息沟通障碍两种，在信息化高度发达的今天，沟通障碍主要是人际沟通障碍。而人际沟通障碍主要受个人因素、人际因素和结构因素的影响。

个人因素是指沟通中由于个人的性格、心理特点、思维方式、知识、能力、经验等的不同造成的障碍。主要包括：第一，人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍；第二，个人的个性特征差异引起沟通的障碍；第三，语言表达、交流和理解造成沟通的障碍；第四，沟通能力缺陷造成沟通障碍；第五，其他个人因素如知识、经验水平的差异导致沟通障碍，个体记忆不佳造成的沟通障碍等。

人际因素主要包括沟通双方的相互信任程度和相似程度。沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面，而是双方的事情。因此，沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中，当面对来源不同的同一信息时，员工最相信的是他们认为最值得信任的那个信息来源。因而，如果上下级之间有猜疑，就会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方之间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征，包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大，沟通的效果也会越好。

结构因素是指信息传递者在组织中的地位、信息传递链、团体规模等结构因素也影响着沟通的有效性。研究 表明，地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响。例如，人们一般愿意与地位较高的人沟通。地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。大家都有这样的经验，在集会上，人们总是让地位较高的人发言，并希望从他的讲话中获得有价值的信息。

信息上下沟通层次越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真率则越大，越不利于沟通。所以，组织机构庞大，层次太多，也影响信息沟通的及时性和真实性。一个人数不多的私企，老板的决策通常由他自己亲自告诉工作人员去执行，而在大型跨国集团里，其总部决策从发出到传到执行者，中间不知要经过多少环节。

信息平行沟通障碍大多是因为若干职能部门分别行使不同的专业管理职能且分属于不同的上级领导所致。企业的各职能部门难以对相关平级单位直接行使其专业管理职权时，在大多数情况下，后者是不会或者很难直接接受前者发出的管理指令的，因为后者认为他与前者是同级的。此时前者就只能将管理的信息传给自己的上级，然后由自己的上级与对方的上级领导沟通，再由对方的上级领导下达或行使管理职权指令。显而易见，按照这种组织方式运行，企业内的许多管理信息就必定要延时或延误。

国外的管理实践证明，运用交互作用分析法可以有效破解沟通障碍。

9、人际交往中存在的心理障碍级克服的方法有哪些

胆怯、自卑、

方法：首先，要做一个自信而乐观的人，而这些品质源于对自我的悦纳、自我认可。

第二，使自己成为一个有事可干的人，在做事的过程中会积累经历，而这正是人际交往所需要的。托尔斯泰曾说过：“幸福的人有三个特点：能爱人、有事干、有人爱”。经历多了，就会有跟人分享的欲望，这样就会促使你有交往的动力。

第三，多读好书，多学习自己认为有用或喜欢的东西。人有专长，这就是特点或者说是特色。人们总倾向于与有特点个性的人交往

第四，要有自己的思想、原则、主见，当然还要有良好的道德品质。

第五，有空的时候可以多看看一些访谈类的节目。

呵呵，实在不才，鄙陋之见，多多包容哦