每个人的心理特点千差万别从而表现在个体能力和性格等方面也会存在巨大的差异，这些差异会随着时间的推移而不断变化，需要发挥个人的优势，回避劣势，制造出与员工相匹配的胜任力模型使其在工作中发挥最大效用...

由于管理不等于实际操作，所以管理者没有必要亲自去做某项具体的工作，它的任务是进行指导和调控...

积极心态的人具有阳光的表象和内涵，主要表现在自我能力的发挥、理智对待事物和人际关系、以宽容之心待人、以乐观之心做事，以及拥有自信和坚强的理念...

所谓"战术决策"是指企业在实现战略经营目标、经营方向、经营规划等战略决策过程中，对具体经营问题、管理问题、业务、技术问题的决策...

强化管理层对EAP的了解和加强转介使用意识，关注员工与绩效相关的表现，即使发现员工存在的问题，使用EAP作为管理工具，帮助管理者掌握员工心理管理的技术，通过适当的方式协助员工解决心理困扰...

陈国环曾担任过阿里巴巴的主管，他的销售团队被称为“中供铁军”，许多成员都成为顶级销售人员...

章总竟然在众人面前大声斥责培训部门负责人，质问为什么培训工作做得一塌糊涂...

此外，提供适合个人的工作、充分的培训、真实的沟通以及确保安全和保障，都是减轻员工压力的重要方法...

导读：本文讲述了一个新手管理者的第一步应该是什么，文章主要讲述了一个刘全的职位，他是一个对工作要求很高，经常要员工全身心投入到工作中的人，他的口头禅是“公司事再小也是大事，个人事再大也是小事”...

领导的心态有能力的人会把压力变成动力，管理者应具备尊重、合作和沟通等心态，而老板则注重服务、赏识和分享...