如何在最短时间内了解客户心理并提升销售技巧

如何在最短时间内了解客户心理并提升销售技巧

当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这3年里的外贸经验中,我所学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的...

了解顾客心理变化,如何送礼给客户

了解顾客心理变化,如何送礼给客户

客户满意度战略不仅仅是经营战略,而且是企业运行全过程的战略,因此不仅要求产品/服务质量要使客户满意,而且要求生产、服务的全过程要使客户满意,从而提高顾客对企业的忠诚度...

了解客户心理,抓住客户心理,销售技巧之道

了解客户心理,抓住客户心理,销售技巧之道

文章提出了六个秘笈,包括不懂时需要主动了解、向同伴征询意见时预示着生意成交、对商品新功能感兴趣时需要满足客户好奇心、表现出百无聊赖时需要进一步激励、用其它产品的优点比自己的产品时需要化解矛盾、当客户显...

了解客户心理,分析顾客购买心理

了解客户心理,分析顾客购买心理

”张烜搏认为,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着...

了解客户心理,了解客户需求,进入客户内心解答

了解客户心理,了解客户需求,进入客户内心解答

这时候不用急切,如若急切回访会让客户有厌烦心理,建议这给客户考虑时间一般为3-5天,回访时也不要一开口就问客户考虑得怎样什么的,要学会旁敲侧击,从生活工作和伱销售的物品等方面着手,慢慢渗入话题,关心着日常...